クレジットカード

各決済サービスの入金サイクルは以下リンク先の表のとおりです。

各決済サービスの入金サイクル

入金サイクルを短縮するオプションサービスもございますので、合わせてご確認ください。

＜入金サイクルを短縮するオプションサービス＞

・早期入金サービス：全決済サービスの入金サイクルを短縮するサービスです。売上金が翌月15日に入金されます。

・2回締め：クレジットカード決済の締め日を月2回設けることにより、入金サイクルを短縮するサービスです。

・随時入金サービス：売上金を最短3営業日で加盟店様へご入金するオプションサービスです。

＜関連情報＞

・決済サービス案内ページ

・決済サービスよくある質問

代引き決済やコンビニ決済（前払い式）、GMO後払い決済（後払い式）がおすすめです。

代引き決済サービスの詳細へ

コンビニ決済（前払い式）の詳細へ

GMO後払いサービスの詳細へ

決済導入をお急ぎの方向けに、最短1営業日で導入できるプランをご用意しております。

以下リンクにて詳細をご確認ください。

スピード導入プランの案内ページへ

国際ブランド（VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEX）がご利用可能です。

国際ブランドとは（VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEX）を指します。
クレジットカード会社とは国際ブランドを取扱い、カードの発行、会員請求、加盟店への審査承認等を行う会社を指します。
イプシロンでは、クレジットカード会社への審査一括代行を行い、承認されたクレジットカード会社が取り扱っている国際ブランドがお客様が利用できるクレジットカードになります。

イプシロン管理画面上で対象決済の状態が「課金済み」と表示されていることをご確認のうえ、サービス提供を行なってください。

【決済状況の確認方法について】
決済状況はイプシロン管理画面「決済状況の確認」にてご確認いただけます。
「決済状況の確認」はこちら
※確認方法はこちらをご参照ください。

なお、クレジットカード決済の仮・実売上の設定を行なわれている加盟店様は、サービス提供前にイプシロン管理画面上で実売上処理を行ってください。

【クレジットカード決済の実売上処理について】
「クレジットカード決済の実売上処理」はこちら
※実売上処理方法はこちらをご参照ください。

「仮・実売上」の設定状況の確認・設定方法についてはイプシロン管理画面「クレジットカード決済の仮・実売上の利用設定」より変更・ご確認いただけます。

管理画面トップ　⇒　設定　⇒　クレジットカード決済・PayPayの仮・実売上の利用設定

原則、メールでの通知は行っておりません。
なお、オプションサービス「決済承認通知メール」をご契約いただいた場合は、加盟店様・購入者様それぞれメールで通知が可能です。

決済承認通知メールをご利用希望の場合は、新規申込時に選択いただくか、イプシロン管理画面の「決済・オプションの追加申請」よりお申込みください。

決済承認通知メールの詳細へ

イプシロン管理画面にて取消処理が行えます。
※取消・金額変更期日以内の場合

「クレジットカード決済の取消」はこちら
※操作方法はこちらをご参照ください。

決済の取消・金額変更には期日がございますのでご注意ください。
■「課金済み」取引の取消・金額変更期日：決済取消･金額変更期限一覧を参照
■「仮売上」取引の取消・金額変更期日　：注文日を含め90日以内

なお、一部のショッピングカートではカート管理画面からキャンセルを行うことで
イプシロン側の取消が可能な連動機能が実装されている場合がございます。
機能の有無については、ショッピングカートのマニュアル等をご参照ください。

はい、イプシロン管理画面にて金額変更が行えます。
※取消・金額変更期日以内の場合

「クレジットカード決済の金額変更」はこちら
※操作方法はこちらをご参照ください。

なお、決済の取消・金額変更には期日がございますのでご注意ください。
■「課金済み」取引の取消・金額変更期日：決済取消･金額変更期限一覧を参照
■「仮売上」取引の取消・金額変更期日　：注文日を含め90日以内

なお、一部のショッピングカートではカート管理画面から金額変更を行うことで
イプシロン側の金額変更が可能な連動機能が実装されている場合がございます。
機能の有無については、ショッピングカートのマニュアル等をご参照ください。

購入者様や加盟店様へのメール通知等は行なっておりません。
お手数ですが、加盟店様より購入者様へご案内ください。

ご利用の課金方法によって異なります。

【即時売上の場合】
売上確定の処理は必要ございません。

【仮・実売上の場合】
注文時に「仮売上」となるため、売上確定時に「クレジットカード決済の実売上処理」が必要となります。

■即時売上とは
オーソリ処理（カード有効性確認）時に売上が確定します。

■仮・実売上とは
オンラインで購入者様のクレジットカードの与信枠を確保し、サービス提供時（出荷時）に管理画面から
実売上処理(課金確定依頼)ができる課金方法となります。
実売上処理が行っていただきませんと、売上が確定せず
加盟店様へのご入金が行えませんのでご了承ください。

なお、実売上処理可能期間は、仮売上処理を行った日を含め90日間となります。
※処理可能な期間内であっても、契約の解除後は実売上処理を行なうことはできません。

現在の設定状況の確認はこちら

実売上処理とは、決済金額の仮押さえ状態（仮売上）となっている取引を正式な決済として売上を立てる処理となります。
そのため、実売上処理が行われませんと加盟店様へのご入金が行えませんのでご注意ください。

なお、実売上処理が必要かどうかは、ご利用の課金方法によってことなります。
現在の設定や、運用方法につきましては以下よりご確認ください。

クレジットカード決済では売上確定などの処理は必要ですか？

仮売上となった日から起算して90日間は処理可能です。
ただし、実売上処理可能な期間内でも解約後には実売上処理を行なうことはできません。

クレジットカード決済の実売上処理はこちら
※操作方法はこちらをご参照ください。

通常、実売上処理日が決済完了日となります。
ただし、実売上処理後に金額変更された場合のみ金額変更日が決済完了日となります。

いいえ、加盟店様側での設定は行なえません。
実売上処理可能期間は注文日を含む90日間となります。

決済時ならびに金額変更時にそれぞれカード会社から決済承認を得ているため、一時的に変更前と変更後の2件分の請求が入る場合がございます。
しかしながら、2件分のご請求が入った場合でも、変更前の金額につきましては自動的にカード会社より返金が行われる流れとなります。

なお、お引落がかかっている場合の具体的な返金時期や返金方法等につきましてはカード会員様とカード会社のご契約内容に依存するため、確認を希望される場合はカード会員様よりカード会社へ直接、お問い合わせいただくようご案内ください。

弊社管理画面にて決済の状態をご確認ください。
決済状態の確認はイプシロン管理画面「決済状況の確認」から行えます。

＜検索条件＞
・検索範囲：日付指定される場合、指定日のみ検索します。

日付が不明な場合は、「–」をご指定ください。
【例】2022年9月「–」日　→2022年9月全てを検索します。

・状態：「全て」をご指定ください。

変更後の金額にて、状態「課金済み」となっておりましたら金額変更は完了しております。

金額変更処理を行った日が注文日（決済完了日）に変更となりますので、
検索日を金額変更処理日に指定の上、再度検索をお試しください。

検索方法につきましては管理画面操作マニュアルもご参照ください。

金額変更の際は、増額/減額にかかわらず、変更後の金額で再度、与信を取り直す必要があります。

購入者様が利用されたクレジットカードの利用状況によっては、変更後の金額についてカード会社から承認が得られず、金額が変更できない場合がございます。

金額が変更できない場合は恐れ入りますが、差額分について購入者様と直接現金にてご精算いただくか、別のお支払い方法をご案内ください。

なお、カード会社から承認が得られない理由につきましては、カード会社から開示されておらず弊社でもお調べできませんので、理由を確認されたい場合はカード会員様からカード会社まで直接お問合せいただくようご案内ください。

恐れ入りますが、金額変更期日を過ぎたお取引につきましてはシステム上の対応が行なえませんので、差額分について加盟店様と購入者様との間で直接ご精算ください。

購入者様ご利用のクレジットカードタイプや取消処理を行われたタイミングによっては、キャンセル日がカード会員様とカード会社間の締め日をまたぐことがあり、その場合はカード会員様へ一度請求される可能性がございます。
なお、一度ご請求が入った場合でも、取消処理が行われた「キャンセル」状態のお取引でございましたら、後日、自動的にカード会社より返金が行われます。

決済状態の確認はイプシロン管理画面「決済状況の確認」から行なえます。
※検索方法はこちらをご参照ください。

なお、カードの締め日に関しましてはカード会社とカード会員様のご契約内容に依存するためご案内いたしかねます。

恐れ入りますが、取消期日を過ぎたお取引につきましてはシステム上の対応が行なえませんので、以下いずれかの対応をご検討ください。

【A】加盟店様から購入者様へ直接の返金
【B】カード会社経由の返金

クレジットカード会社からの返金をご希望の場合は、こちらよりご依頼ください。

いいえ、取消した取引を元の状態に戻すことはできません。
恐れ入りますが、再度決済を行っていただくよう購入者様へご案内ください。

いいえ、決済履歴の削除は行なえません。

弊社管理画面にて決済の状態をご確認ください。

決済状態の確認はイプシロン管理画面「決済状況の確認」から行なえます。

＜検索条件＞
・検索範囲：日付指定される場合、指定日のみ検索します。
日付が不明な場合は、「?」をご指定ください。
【例】2022年9月「?」日
→2022年9月全てを検索します。
・状態：「全て」をご指定ください。

【決済状態が「キャンセル」の場合】
決済の取消は完了しております。

返金依頼時に必要な取引情報は、弊社管理画面「決済状況の確認」にてご確認いただけます。
管理画面ログイン　⇒　取引の確認・変更　⇒　決済状況の確認

＜検索条件＞
■検索条件：「決済完了日」にチェック
■検索範囲：「?」年「?」月「?」日と指定
■注文番号：注文番号を入力
■状態　　：「正常終了/課金済み/入金済み」
※その他情報はそのままで結構です。

＜定期課金取引の場合（2回目以降の決済）＞
■検索条件　：「決済完了日」にチェック
■検索範囲　：「?」年「?」月「?」日と指定 または 課金処理日を指定
■ユーザーID：ユーザーIDを入力
■処理区分　：「定期課金処理」を選択
※その他情報はそのままで結構です。

検索後、下記画像の赤枠内の情報をご申請時にご入力ください。

購入者から見たクレジットカード決済の画面遷移イメージは以下にてご案内しております。
購入者様から見たクレジットカード決済の支払イメージ

クレジットカード会社発行の利用明細書には以下の情報が記載されます。

■決済完了日
■イプシロン登録サイト名
■決済金額

※イプシロン登録サイト名の確認はこちら

口座引落し日につきましては、カード会社とカード会員様とのご契約内容に係る事項となりますので、イプシロンでは把握しておりません。
ご請求時期の確認を希望される場合は、カード会員様よりカード会社へ直接、お問い合わせいただくようご案内ください。

3回・ 5回・ 6回・ 10回・ 12回・ 15回・ 18回 ・20回 ・24回払いに対応しております。

ご利用には分割・リボルビングのオプションサービスのご契約が必要となります。

分割・リボルビングをご利用いただくには、新規申込時に選択いただくか、

管理画面の「決済・オプションの追加申請」よりお申込みください。

オプションサービスの分割・リボルビングの詳細へ

いいえ、イプシロンの決済システムでは変更できません。
ただし、カード会社によっては決済後の支払回数変更が可能な場合がございますので、購入者様よりご契約のカード会社へ直接お問い合わせいただくようご案内ください。

いいえ、イプシロンから加盟店様へは決済代金を一括でご入金いたします。

対応しております。
オプションサービス「分割・リボルビング」をご契約いただいた場合、支払い回数は3回から24回までご選択いただけます。
分割・リボルビングをご利用いただくには、新規申込時に選択いただくか、管理画面の「決済・オプションの追加申請」よりお申込みください。

オプションサービスの分割・リボルビングの詳細へ

はい、対応しております。ただし、物販のみのご利用となり、デジタルコンテンツ及び月次課金につきましては、ご利用いただけません。
「分割・リボルビング」をご利用希望の場合は、新規申込時に選択いただくか、管理画面の「決済・オプションの追加申請」よりお申込みください。

※物販でも一部の商材につきましてはご利用いただけないこともございます。
※2回払い、ボーナス払いには対応しておりません。

オプションサービスの分割・リボルビングの詳細へ

不正住所照合機能で住所の照合をお試しください。

不正住所照合機能はこちら

不正住所照合機能はカード会社が取りまとめている過去に不正利用が発生した住所一覧と
注文者、商品送り先の住所を照合できる機能です。

この不正住所照合機能にて該当のご注文が不正利用の可能性が高いか確認することができます。

利用方法はこちら
不正住所照合の結果についてはこちら

※本機能は、弊社決済システムを通して発生したクレジットカード決済のお取引のみご利用可能です。

クレジットカードの不正利用とは、紛失や盗難に遭ったカードが第三者によって
不正に使われてしまうことをいいます。
昨今、クレジットカード番号・有効期限などのクレジットカード情報を第三者が不正に入手し、クレジットカードの持ち主になりすまして決済するという行為が社会的な問題となっています。

オンライン決済のリスクについて

はい、ございます。
「3Dセキュア認証支援サービス」をご利用いただいた場合、

購入手続き時、本人しか知らないパスワード入力などを用いて、本人認証を行うことが可能です。
よって第三者による不正利用を防止することができます。

その他、「セキュリティコード」の機能を利用していただくことでも不正利用防止につながります。
「セキュリティコード」の機能とは、クレジットカード番号とは別に、

カード裏面に印字されている末尾3桁（AMEXの場合は表面の4桁）の

数字を入力してもらうことで、本人認証を行うサービスです。
※カード会社により表示箇所および名称が異なります。

セキュリティコードは、クレジットカードの磁気情報の中に含まれておらず、
万が一カード番号と有効期限の情報がスキミングなどにより盗まれたとしても、
カード自体が手元に無い場合には確認のしようがない情報です。
そのため、第三者によるクレジットカードの不正利用を防ぐ本人認証の方法として、利用が推奨されています。

3Dセキュア認証支援サービスの詳細へ

セキュリティコードの詳細へ

３Ｄセキュア認証支援サービス、チャージバック保証サービス、不正検知サービスよりご導入をご検討下さい。

３Ｄセキュア認証支援サービスの詳細へ

チャージバック保証サービスの詳細へ

不正検知サービスの詳細へ

なお、ご利用希望の場合は、新規申込時に選択いただくか、管理画面の「決済・オプションの追加申請」よりお申込みください。

不正利用の場合、カード会社が支払いを拒絶しますので、イプシロンも加盟店様にお支払いすることができません。
すでにイプシロンと加盟店様にて精算が終了している場合、直近のお振込み分より相殺できない場合は、イプシロンに該当金額をご返金いただきます。よって商材を提供したにも関わらず、その対価分は振込まれません。
上述はイプシロン決済サービス利用規則（クレジット決済関連）第9条に基づいた対応となり、チャージバックと称されます。