よくあるご質問 FAQ

オプションサービスについて

分割・リボ

決済承認通知メール

メールリンク

  • メールリンクサービスとはなんですか?

    メールリンクサービスは注文時に金額の確定が難しい商品を
    お取り扱いの場合に便利なサービスです。
    予約商品、オーダーメイド商品、特殊梱包商品等、
    注文受付後に金額の変動がある商品の販売に向いています。

     

    メールリンクサービスの詳細についてはこちら

     

    ご利用の場合は、下記項目を審査時に確認いたします。

     

    ・商材が確認できること
    例:ショッピングサイト・HP・カタログ・ちらし

    ・商品の金額が分かること
    お見積もり商品等、金額未確定の場合は概ねの金額例等を記載してください。

    ・特定商取引法に基づく表記があること

     

    ※クレジットカードの支払時期はご利用のカード会社ごとで異なります。
    (メールリンクからの決済の場合、決済時に売上計上いたします)
    ※訪問販売、電話勧誘販売の場合はサービスをご利用いただけません。
    ※代引き決済・口座振替決済・Amazon Pay・楽天ペイ(オンライン決済)・LINE Pay除く、
    すべての決済方法について、メールリンクを対応することができます。
    ※メールリンクサービスは、イプシロン決済サービスをご契約時に
    ご登録されたショッピングサイト以外では利用することができません。

  • メール配信時、ショップのメールアドレスを送信元として指定することは可能ですか。

    はい、加盟店様の希望されるメールアドレスを指定しご利用ください。
    ※送信元アドレスを「@epsilon.jp」とした際にエラーとなります。必ず、実在するメールアドレスをご登録ください。

  • メールリンク(SMS)のメッセージ本文に文字数制限はありますか?

    はい、1通あたりおおよそ330文字が上限となります。

    そのため、330文字以上を送信される場合は、自動で送信通数が複数に分かれます。
    ※送信前に区切り位置のプレビューをご確認いただけます。
    ※メッセージ本文の文字数に関わらず、決済URLのみでSMS1通の送信となります。

  • 購入者宛に発行された決済URLに期限はありますか。

    はい、?期限はございます。10日以内であれば加盟店様にて自由に設定可能です。

    <メールリンクサービスの設定>

    管理画面ログイン → 設定 → メールリンクサービスの設定

    万が一、期日を超えた場合は、購入者様と個別に直接やりとりするか再度注文情報登録を実施(※)してください。
    ※注文登録時、新規注文番号にて登録ください。(すでに登録済みの「注文番号」で登録した場合、エラーが発生いたします。)

  • メールリンク(SMS)で決済URLのみ送信することはできますか?

    いいえ、メールリンク(SMS)では決済URLのみの送信は行えません。

    必ず、メッセージ本文と合わせて2通以上での送信となります。

    なお、メールリンクサービスをご利用いただきますと、決済URLのみを発行し、ショップ様からメール等で購入者様へ決済URLを送信していただくことが可能です。

定期課金

送金サービス

  • 実質的支配者とはなんですか

    法人の事業経営を実質的に支配することが可能な個人の方のことです。
    どなたが実質的支配者に該当するかは、お客さまの事業形態によって下記のとおり異なります。

    事業形態等 「実質的支配者」に該当する方
    非上場の株式会社または有限会社で、議決権が25%を超える株主がいる場合 以下(1)~(3)のいずれかに該当する個人の方
    (1)法人の議決権の50%超を直接または間接に有している株主である個人(株主が法人の場合は、株主である法人の50%超の議決権を有している個人)
    (2)(法人の議決権の50%超を有している個人がいない場合は)法人の議決権の25%超を直接又は間接に有している株主である個人全員
    (3)(法人の議決権の25%超を有している個人がいない場合は)法人を代表しその業務を執行する個人
    合名会社・合資会社・合同会社 代表社員(代表理事がいない場合、理事全員が「実質的支配者」となります。)
    一般社団法人・公益社団法人・一般財団法人・公益財団法人 代表理事(代表理事がいない場合、理事全員が「実質的支配者」となります。)
    学校法人・医療法人 理事長
    宗教法人 代表役員
    社会福祉法人・特定非営利活動法人 代表権を持つ理事(全員)
  • 当日の振込はできますか?

    いいえ、できません。
    翌営業日振込を希望される場合は正午12:00までに
    振込予約を完了していただきますようご注意ください。

  • 売上が無かった場合、自動チャージは行われますか?

    いいえ、行われません。
    自動チャージは、振込明細書上の精算金額(売上-手数料)が設定されているチャージ金額を 上回った場合のみ行われます。

  • 振込予約はできますか?

    はい、可能です。
    振込予約は、振込データ作成日の60日後まで可能です。

  • 定期チャージの設定金額を変更することはできますか?

    はい、可能です。
    自動チャージの金額を変更する場合は、管理画面「自動チャージ設定」にて 設定金額を変更してください。
    ただし、毎月1日~10日までの期間は設定を変更することができませんのでご注意ください。

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