実売上
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- クレジットカード決済では売上確定などの処理は必要ですか?
ご利用の課金方法によって異なります。
【即時売上の場合】
売上確定の処理は必要ございません。【仮・実売上の場合】
注文時に「仮売上」となるため、売上確定時に「クレジットカード決済の実売上処理」が必要となります。■即時売上とは
オーソリ処理(カード有効性確認)時に売上が確定します。■仮・実売上とは
オンラインで購入者様のクレジットカードの与信枠を確保し、サービス提供時(出荷時)に管理画面から
実売上処理(課金確定依頼)ができる課金方法となります。
実売上処理が行っていただきませんと、売上が確定せず
加盟店様へのご入金が行えませんのでご了承ください。なお、実売上処理可能期間は、仮売上処理を行った日を含め90日間となります。
※処理可能な期間内であっても、契約の解除後は実売上処理を行なうことはできません。現在の設定状況の確認はこちら
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- 「実売上処理」とは何でしょうか?また、行わないとどうなりますか?
実売上処理とは、決済金額の仮押さえ状態(仮売上)となっている取引を正式な決済として売上を立てる処理となります。
そのため、実売上処理が行われませんと加盟店様へのご入金が行えませんのでご注意ください。なお、実売上処理が必要かどうかは、ご利用の課金方法によってことなります。
現在の設定や、運用方法につきましては以下よりご確認ください。
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- クレジットカード決済の実売上処理はいつまで行えますか?
仮売上となった日から起算して90日間は処理可能です。
ただし、実売上処理可能な期間内でも解約後には実売上処理を行なうことはできません。クレジットカード決済の実売上処理はこちら
※操作方法はこちらをご参照ください。
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- 実売上処理をした場合の決済完了日はいつになりますか?
通常、実売上処理日が決済完了日となります。
ただし、実売上処理後に金額変更された場合のみ金額変更日が決済完了日となります。
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- 実売上処理可能な期間をショップ側で設定することは可能ですか?
いいえ、加盟店様側での設定は行なえません。
実売上処理可能期間は注文日を含む90日間となります。
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- 実売上処理可能な期間をすぎてしまった場合は、どうすればよいですか?
実売上処理期日を経過した取引は無効なお取引となり、実売上処理は行えません。
再度注文からやり直していただくようご案内ください。
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- 仮実売上はどこで設定できますか?
イプシロン管理画面でご設定いただけます。
なお、承認番号を取得した日(仮売上)から発行元のカード会社に売上データが 届くまでに(実売上)7日を超過した場合「請求遅延」とみなされ、
カード会社がその売上データをチャージバックすることができるというブランドルールがございます。※一部カードブランドのルール上、通販・電子取引におきましては
オーソリは「取引日より7日以内の取得」が義務付けられております。これらの売上すべてがチャージバックになるわけではなく
カード名義人からの利用否認の申し出など、何らかの問題が発生した取引が
ブランドルールに該当した場合が対象となります。
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- 実売上処理をしたら、決済状況の確認画面で検索できなくなりました。
実売上処理を行った日が決済完了日に変更となります。
参考:実売上処理をした場合の決済完了日はいつになりますか?検索日(決済完了日)を実売上処理日に指定の上、再度検索をお試しください。