よくあるご質問 FAQ

資金サポート

早払い(ファクタリング)サービスについて

融資サービスについて

  • 契約に関する同意はどこで行えますか。

    管理画面の「審査状況の確認」より行っていただけます。

  • 「外国政府等において重要な公的地位にある方」とは、どういう人が対象になりますか?

    外国において、元首や日本の内閣総理大臣その他の国務大臣・副大臣、衆参両議院の議長・副議長、最高裁判所の裁判官、統合幕僚長・統合幕僚副長、陸・海・空の幕僚長・幕僚副長に該当する職、中央銀行の役員にある職の方などが対象になります。

  • 固定電話がなく携帯しかないのですが申し込めますか。

    法人の場合、固定電話の番号は必須となります。

    個人の場合、携帯電話の番号のみでお申込みが可能です。

  • 申込後の手続きはどのように確認できますか?

    管理画面の「審査状況の確認」より行っていただけます。

  • 実質的支配者とはなんですか

    法人の事業経営を実質的に支配することが可能な個人の方のことです。
    どなたが実質的支配者に該当するかは、お客さまの事業形態によって下記のとおり異なります。

    事業形態等 「実質的支配者」に該当する方
    非上場の株式会社または有限会社で、議決権が25%を超える株主がいる場合 以下(1)~(3)のいずれかに該当する個人の方
    (1)法人の議決権の50%超を直接または間接に有している株主である個人(株主が法人の場合は、株主である法人の50%超の議決権を有している個人)
    (2)(法人の議決権の50%超を有している個人がいない場合は)法人の議決権の25%超を直接又は間接に有している株主である個人全員
    (3)(法人の議決権の25%超を有している個人がいない場合は)法人を代表しその業務を執行する個人
    合名会社・合資会社・合同会社 代表社員(代表理事がいない場合、理事全員が「実質的支配者」となります。)
    一般社団法人・公益社団法人・一般財団法人・公益財団法人 代表理事(代表理事がいない場合、理事全員が「実質的支配者」となります。)
    学校法人・医療法人 理事長
    宗教法人 代表役員
    社会福祉法人・特定非営利活動法人 代表権を持つ理事(全員)

返済について

  • 途中で社名が変更するのですがどこで変更すれば良いですか?

    社名・氏名に変更が生じた場合は以下方法にて弊社までご連絡ください。

    <商号変更・氏名変更の場合>
    ■審査中の場合:メールで融資サービスのキャンセル依頼→変更申請完了後、再申込み
    ■返済中の場合:そのまま商号変更の手続きを進める
    管理画面ログイン>契約・審査>加盟店情報の変更申請

    <営業権譲渡の場合>
    ■審査中の場合:メールで融資サービスのキャンセル依頼→既存契約の解約と譲渡先の企業様名義にて新規申込み手続きを実施
    ■返済中の場合:ご利用中の営業権譲渡は認めておりません。 全額返済後、営業権譲渡の手続きを行ってください。

  • 返済回数は何回ですか?

    加盟店様のご契約状況によって返済回数が異なりますので以下内容を確認ください。

    <通常の場合>
    返済期間:6ヶ月
    返済回数:6回

    <2回締めをご契約されている場合>
    返済期間:6ヶ月
    返済回数:12回

  • 担保や保証人は必要ですか?

    いいえ。必要ございません。

  • 返済回数を途中で変更できますか?

    いいえ。できません。
    なお、繰上げ返済もお受けしておりませんので
    契約書に記載されている返済回数にて返済いただきますようお願いいたします。

  • 何か書類が到着しましたが、何のための書類ですか?

    審査手続き時に所在確認のため、イプシロンから簡易書留を郵送いたします。
    法人契約の場合:「会社住所」と「融資担当者住所」
    個人契約の場合:「登録の住所(ご契約者住所)」

ビジネスカード【Cycle】

  • ご利用明細に記載された利用日が実際にカードを利用した日と異なる場合があるのはなぜですか?

    「ご利用明細」はご利用店舗からの売上確定情報が到着して3日後に反映されます。
    売上確定のタイミングによってはご利用日とは異なる場合がございます。

    なお「入出金履歴」については、プリペイド式のカードである特性上、オーソリを取得したときに即時で残高から差し引かれる仕様となりますため、売上確定前の利用履歴も反映されます。

  • CycleマイページのログインID、パスワードが分からない場合はどうしたらよいでしょうか

    CycleマイページのログインIDは、イプシロン管理画面上でご確認いただけます。
    管理画面のトップ > 取引の確認・変更 > Cycleアカウント情報
    ※なお、イプシロン管理画面へログインする際には、ビジネスカード運用管理者用契約コード (契約コード-9)にて

    ログインをお願いいたします。ビジネスカード運用管理者用契約のパスワード再発行はこちら

  • 利用可能額はいくらですか

    ご利用可能額はcycleマイページよりご確認いただけます。
    Cycle マイページ > カードを利用する
    ※10円以下の金額ではご利用いただけませんので、11円以上の金額でご利用をお願いいたします。

  • カードはどのお店でも利用できますか

    Visaのマークのあるインターネットのお店でご利用いただけます。

    なお、リアルカードにつきましては実店舗でもご利用が可能となります。

    リアルカード発行方法についてはこちら

  • 分割支払はできますか

    いいえ。分割支払いはできません。
    当月ご利用いただいた利用額について、翌月振込予定の決済お売上金より控除いたします。
    ※お振込予定額がCycle byGMOの利用額より少ない場合は、差額についてご請求いたします。

お問い合わせはこちら