よくあるご質問 FAQ

資金サポート

早払い(ファクタリング)サービスについて

融資サービスについて

  • 契約に関する同意はどこで行えますか。

    管理画面の「審査状況の確認」より行っていただけます。

  • 「外国政府等において重要な公的地位にある方」とは、どういう人が対象になりますか?

    外国において、元首や日本の内閣総理大臣その他の国務大臣・副大臣、衆参両議院の議長・副議長、最高裁判所の裁判官、統合幕僚長・統合幕僚副長、陸・海・空の幕僚長・幕僚副長に該当する職、中央銀行の役員にある職の方などが対象になります。

  • 固定電話がなく携帯しかないのですが申し込めますか。

    法人の場合、固定電話の番号は必須となります。

    個人の場合、携帯電話の番号のみでお申込みが可能です。

  • 申込後の手続きはどのように確認できますか?

    管理画面の「審査状況の確認」より行っていただけます。

  • 実質的支配者とはなんですか

    法人の事業経営を実質的に支配することが可能な個人の方のことです。
    どなたが実質的支配者に該当するかは、お客さまの事業形態によって下記のとおり異なります。

    事業形態等 「実質的支配者」に該当する方
    非上場の株式会社または有限会社で、議決権が25%を超える株主がいる場合 以下(1)~(3)のいずれかに該当する個人の方
    (1)法人の議決権の50%超を直接または間接に有している株主である個人(株主が法人の場合は、株主である法人の50%超の議決権を有している個人)
    (2)(法人の議決権の50%超を有している個人がいない場合は)法人の議決権の25%超を直接又は間接に有している株主である個人全員
    (3)(法人の議決権の25%超を有している個人がいない場合は)法人を代表しその業務を執行する個人
    合名会社・合資会社・合同会社 代表社員(代表理事がいない場合、理事全員が「実質的支配者」となります。)
    一般社団法人・公益社団法人・一般財団法人・公益財団法人 代表理事(代表理事がいない場合、理事全員が「実質的支配者」となります。)
    学校法人・医療法人 理事長
    宗教法人 代表役員
    社会福祉法人・特定非営利活動法人 代表権を持つ理事(全員)

返済について

ビジネスカード【Cycle】

  • ご利用明細に記載された利用日が実際にカードを利用した日と異なる場合があるのはなぜですか?

    「ご利用明細」はご利用店舗からの売上確定情報が到着して3日後に反映されます。
    売上確定のタイミングによってはご利用日とは異なる場合がございます。

    なお「入出金履歴」については、プリペイド式のカードである特性上、オーソリを取得したときに即時で残高から差し引かれる仕様となりますため、売上確定前の利用履歴も反映されます。

  • ビジネスカード Cycle byGMO の引き落とし日を教えてください。

    当月3日~翌月2日の利用分について、翌月のイプシロン決済サービスの決済売上金入金日に、お振込金額と相殺いたします。
    ※お振込予定額がCycle byGMOの利用額より少ない場合は、差額についてご請求いたします。

  • アカウントに登録したメールアドレスは変更できますか

    運用管理者の方へご相談ください。イプシロン管理画面上で変更が可能でございます。
    管理画面のトップ > 取引の確認・変更 > Cycleアカウント情報
    ※なお、イプシロン管理画面へログインする際には、ビジネスカード運用管理者用契約コード (契約コード-9)にて

    ログインをお願いいたします。

  • 海外決済手数料とはなんですか

    世界中のカード会社で一般的となっている海外取引における事務処理コストのことです。

    日本国内における支払いとは異なり、海外でカード決済をすると
    1回払いであってもカード利用者に対する海外決済手数料が発生いたします。

    これは、カード会社が利用店へ料金を支払う際に、
    日本円から現地通貨に換算するための事務処理コストで
    1回の決済ごとに必要になります。

  • CycleマイページのログインID、パスワードが分からない場合はどうしたらよいでしょうか

    CycleマイページのログインIDは、イプシロン管理画面上でご確認いただけます。
    管理画面のトップ > 取引の確認・変更 > Cycleアカウント情報
    ※なお、イプシロン管理画面へログインする際には、ビジネスカード運用管理者用契約コード (契約コード-9)にて

    ログインをお願いいたします。ビジネスカード運用管理者用契約のパスワード再発行はこちら

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