よくあるご質問 FAQ

精算について

明細書・請求書

  • 売上明細報告書や振込明細書の内訳を知りたいのですが、どこで確認できますか?

    明細書の内訳(精算対象の決済取引情報)はイプシロン管理画面内『決済状況の確認』ページにてご確認が可能です。

     

    検索条件 :決済完了日
    検索範囲 :売上を確認したい月を指定し、「1ヵ月分」を選択

    支払い方法:全て(もしくは確認されたい決済手段)
    状態   :正常終了/課金済み/入金済み

    表示形式 :HTMLCSVを選択するとデータがダウンロードいただけます)

     

  • イプシロンから請求書が郵送で届きました。何の請求でしょうか?

    加盟店様が運営されているショッピングサイトに導入いただいたイプシロン決済サービスのご利用料金のご請求です。
    ご請求内容につきましては、イプシロン管理画面にて発行の「振込明細書・請求書」をご確認ください。

    振込明細書・請求書

  • 売上明細書や振込明細書・請求書はどのように発行されますか?

    明細書はイプシロン管理画面内で毎月10日に発行されます。

    管理画面メインメニュー「明細・請求書」内にございます、

    「売上明細報告書」「振込明細書・請求書」にてご確認ください。

     

    売上明細報告書・・・・・・該当月の売上内容の明細
    振込明細書・請求書・・・・加盟店様に入金する内容、もしくは請求する内容をお知らせする明細

  • 振込明細書上で代引きと運賃の項目はそれぞれ分けて表示されますか?

    はい。代引と送料それぞれの項目にて分けて表示します。

  • 明細書に「課税(非課税)」といった表記がありますが、どういう意味ですか?

    一部サービスでは月額費用や決済手数料について非課税対象、または非課税を含みます。
    ※決済手数料のうち、カード会社の手数料については消費税法上、非課税扱いとなります。

    ・決済手数料(課税+非課税):クレジットカード決済、スマートフォンキャリア決済
    ・決済手数料(非課税)   :Paypal、GMO後払い、Yahoo!ウォレット決済
    ・月額費用(非課税)    :チャージバック保証サービス

    つきましては決済手数料のうち、非課税金額を除いた課税対象額に対してのみ消費税を計算いたします。
    ※振込明細書上の手数料(総額)=課税分+非課税分
    ※消費税=課税分×消費税率

    なお、課税(非課税)金額の算出方法については開示いたしかねますので、

    明細書上で金額をご確認いただきますようお願い申しあげます。

    また、Amazon Payにつきましては、
    ・月額費用 :全額課税対象
    ・決済手数料:全額不課税対象
    となります。

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