審査結果について

• 名義変更はできますか？

  弊社イプシロンでは個人から別名義の個人への名義変更、
  また法人⇔個人の属性変更はできかねます。
  名義変更を希望される場合はご解約と同時に新規ご契約が必要となりますのでご了承ください。

   

  名字変更を希望される場合は、弊社管理画面のお問い合わせフォームより変更希望の旨をお知らせください。
  必要書類、手続きについて後ほど管理画面「お問合せ履歴」ページへのご返信にてご案内いたします。

   

  法人名の変更手続きにつきましてはこちらをご参照ください。

• 審査結果(NG)の理由は何ですか？

  各決済事業者より、理由の開示はございませんので、イプシロンでも判りかねます。
  傾向として以下のことが考えられます。

   

  ・取扱い商材がアダルト系、出会い系である。
  ・継続的役務に酷似するサービス内容である。
  ・その他クレジットカード会社等が独自に調査した事由。

  ※なお、審査NGとなった場合の再審査を行なうことができません。

• 一部のブランド（キャリア）で審査がNGとなった場合、審査OKのブランド（キャリア）のみで契約はできますか？

  はい。契約できます。
  ※一部のブランドでのご契約となった場合でも料金は変わりませんのでご了承ください。