その他決済サービス

いいえ、弊社から購入者様へのご連絡は行なっておりません。
お手数ですが、加盟店様より購入者様へご案内ください。
※購入者様はPayPayアプリ上では確認いただけます。

メールによる通知は行っておりません。
なお、オプションサービス「決済承認通知メール」をご契約いただいた場合は、メールでの通知が可能です。
※購入者様はPayPayアプリ上では確認いただけます。

決済承認通知メールをご利用希望の場合は、新規申込時に選択いただくか、イプシロン管理画面の「決済・オプションの追加申請」よりお申込みください。

PayPayアカウント上の決済金額の上限は以下の通りです。

・過去24時間以内の合計：500,000円
・過去30日以内の合計：2,000,000円

決済時点から過去24時間、過去30日間のユーザーごとにご利用額合計を計算し、
上限金額を適用いたします。
詳細はPayPayの案内ぺージをご参照ください。

※不正利用やマネーローンダリング防止等の観点から
加盟店毎に月間の決済可能金額に制限がある場合がございます。
取消処理をした場合も同月の決済可能金額の枠は解除されません。
（状態「仮売上」の場合、枠は確保されません。）

いいえ。ポイントの利用があった場合でも、受注金額に変更がないので、加盟店様側にてご負担いただく必要はございません。

各決済サービスの入金サイクルは以下リンク先の表のとおりです。

各決済サービスの入金サイクル

入金サイクルを短縮するオプションサービスもございますので、合わせてご確認ください。

＜入金サイクルを短縮するオプションサービス＞

・早期入金サービス：全決済サービスの入金サイクルを短縮するサービスです。売上金が翌月15日に入金されます。

・2回締め：クレジットカード決済の締め日を月2回設けることにより、入金サイクルを短縮するサービスです。

・随時入金サービス：売上金を最短3営業日で加盟店様へご入金するオプションサービスです。

＜関連情報＞

・決済サービス案内ページ

・決済サービスよくある質問

いいえ、加盟店様にてネット銀行口座を開設いただく必要はございません。
ネット銀行決済にて決済が完了したお取引は、弊社を通してご登録の振込先口座へ入金させていただきます。

イプシロン管理画面上で対象決済の状態が「課金済み」と表示されていることをご確認のうえ、サービス提供を行なってください。

【決済状況の確認方法について】
決済状況はイプシロン管理画面「決済状況の確認」にてご確認いただけます。
「決済状況の確認」はこちら
※確認方法はこちらをご参照ください。

いいえ、できません。
キャンセルご希望の場合は、購入者様へ直接ご返金の対応をお願いいたします。
※決済は完了しておりますので決済手数料は発生いたします。

いいえ、ネット銀行決済の金額変更はできません。
ご請求金額に変更が生じた場合は、差額分について加盟店様と購入者様との間で直接精算していただきますようお願いします。

各決済サービスの入金サイクルは以下リンク先の表のとおりです。

各決済サービスの入金サイクル

入金サイクルを短縮するオプションサービスもございますので、合わせてご確認ください。

＜入金サイクルを短縮するオプションサービス＞

・早期入金サービス：全決済サービスの入金サイクルを短縮するサービスです。売上金が翌月15日に入金されます。

・2回締め：クレジットカード決済の締め日を月2回設けることにより、入金サイクルを短縮するサービスです。

・随時入金サービス：売上金を最短3営業日で加盟店様へご入金するオプションサービスです。

＜関連情報＞

・決済サービス案内ページ

・決済サービスよくある質問

いいえ、できません。
キャンセルご希望の場合は、購入者様へ直接ご返金の対応をお願いいたします。
※決済は完了しておりますので決済手数料は発生いたします。

いいえ、電子マネー決済の金額変更はできません。ご請求金額に変更が生じた場合は、差額分について加盟店様と購入者様との間で直接精算していただきますようお願いします。

いいえ、できません。
電子マネー決済はキャンセル処理が行えない決済方法となり、ポイントもお戻しすることができません。

購入者から見た電子マネー決済の画面遷移イメージは以下にてご案内しております。

購入者様からみた「ウェブマネー決済」の支払イメージ

購入者様からみた「BitCash」の支払イメージ

購入者様からみた「電子マネーちょコム」の支払イメージ

各決済サービスの入金サイクルは以下リンク先の表のとおりです。

各決済サービスの入金サイクル

入金サイクルを短縮するオプションサービスもございますので、合わせてご確認ください。

＜入金サイクルを短縮するオプションサービス＞

・早期入金サービス：全決済サービスの入金サイクルを短縮するサービスです。売上金が翌月15日に入金されます。

・2回締め：クレジットカード決済の締め日を月2回設けることにより、入金サイクルを短縮するサービスです。

・随時入金サービス：売上金を最短3営業日で加盟店様へご入金するオプションサービスです。

＜関連情報＞

・決済サービス案内ページ

・決済サービスよくある質問

はい、下記の決済サービスにおいて不正利用が発生する可能性がございます。
・PayPal決済
・Yahoo！ウォレット決済
・スマートフォンキャリア決済
・JCB PREMO
・Amazon Pay
・楽天ペイ
・多通貨決済

はい、イプシロン管理画面にて取消処理が行えます。
※取消・金額変更期日以内の場合

「Yahoo!ウォレット決済サービスの取消」はこちら
※操作方法はこちらをご参照ください。

なお、決済の取消・金額変更には期日がございますのでご注意ください。
■「課金済み」取引の取消・金額変更期日：決済取消期限一覧を参照
■「仮売上」取引の取消・金額変更期日　：注文日を含め45日以内

はい、「仮売上」状態の取引に限り金額変更が可能です。

「Yahoo!ウォレット決済サービスの金額変更」はこちら
※操作方法はこちらをご参照ください。

なお、購入者様がご利用のYahoo!ウォレットの状況によっては、金額変更が行えない場合がございます。

また、金額変更時にエラーとなった場合、実売上処理が行えない可能性がございます。実売上処理ができない場合は、他の決済方法でお支払いいただくようご案内をお願いします。

仮売上となった日から起算して45日以内まで処理可能です。
ただし、再オーソリNGとなった取引については45日以内でも実売上処理が行えませんのでご注意ください（詳細はこちら）
また、実売上処理可能な期間内でも解約後には実売上処理を行なうことはできません。

各決済サービスの入金サイクルは以下リンク先の表のとおりです。

各決済サービスの入金サイクル

入金サイクルを短縮するオプションサービスもございますので、合わせてご確認ください。

＜入金サイクルを短縮するオプションサービス＞

・早期入金サービス：全決済サービスの入金サイクルを短縮するサービスです。売上金が翌月15日に入金されます。

・2回締め：クレジットカード決済の締め日を月2回設けることにより、入金サイクルを短縮するサービスです。

・随時入金サービス：売上金を最短3営業日で加盟店様へご入金するオプションサービスです。

＜関連情報＞

・決済サービス案内ページ

・決済サービスよくある質問

はい、下記の決済サービスにおいて不正利用が発生する可能性がございます。
・PayPal決済
・Yahoo！ウォレット決済
・スマートフォンキャリア決済
・JCB PREMO
・Amazon Pay
・楽天ペイ
・多通貨決済

いいえ、変更は出来ません。

はい、可能です。
PayPal決済ご解約後、お問合せフォームよりPayPalアカウント削除のご連絡をお願いします。

はい、ございます。
PayPal決済のご契約に必要な書類はこちらから＜PayPal決済の本人確認手続きについて＞をご確認ください。

各決済サービスの入金サイクルは以下リンク先の表のとおりです。

各決済サービスの入金サイクル

入金サイクルを短縮するオプションサービスもございますので、合わせてご確認ください。

＜入金サイクルを短縮するオプションサービス＞

・早期入金サービス：全決済サービスの入金サイクルを短縮するサービスです。売上金が翌月15日に入金されます。

・2回締め：クレジットカード決済の締め日を月2回設けることにより、入金サイクルを短縮するサービスです。

・随時入金サービス：売上金を最短3営業日で加盟店様へご入金するオプションサービスです。

＜関連情報＞

・決済サービス案内ページ

・決済サービスよくある質問

いいえ、できません。
3キャリアセット（d払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い）でのご提供となります。

ただし、審査結果によってはご利用可能なキャリアが制限される場合がございます。
その場合も月額費用に変動はございませんので、あらかじめご了承ください。

購入者から見たスマートフォンキャリア決済の画面遷移イメージは以下にてご案内しております。

購入者様からみた「d払い」の支払イメージ

購入者様からみた「auかんたん決済」の支払イメージ

購入者様からみた「ソフトバンクまとめて支払い」の支払イメージ

はい、下記の決済サービスにおいて不正利用が発生する可能性がございます。
・PayPal決済
・Yahoo！ウォレット決済
・スマートフォンキャリア決済
・JCB PREMO
・Amazon Pay
・楽天ペイ
・多通貨決済

決済状態が「仮売上」と表示されていることをご確認のうえ、「実売上処理」後にサービス提供を行なってください。

「スマートフォンキャリア決済の実売上処理」はイプシロン管理画面より行えます。

管理画面ログイン　⇒　取引の確認・変更　⇒　スマートフォンキャリア決済の実売上処理
※実売上処理方法はこちらをご参照ください。

【決済状況の確認方法について】
決済状況はイプシロン管理画面「決済状況の確認」にてご確認いただけます。
※確認方法はこちらをご参照ください。

各決済サービスの入金サイクルは以下リンク先の表のとおりです。

各決済サービスの入金サイクル

入金サイクルを短縮するオプションサービスもございますので、合わせてご確認ください。

＜入金サイクルを短縮するオプションサービス＞

・早期入金サービス：全決済サービスの入金サイクルを短縮するサービスです。売上金が翌月15日に入金されます。

・2回締め：クレジットカード決済の締め日を月2回設けることにより、入金サイクルを短縮するサービスです。

・随時入金サービス：売上金を最短3営業日で加盟店様へご入金するオプションサービスです。

＜関連情報＞

・決済サービス案内ページ

・決済サービスよくある質問

はい、下記の決済サービスにおいて不正利用が発生する可能性がございます。
・PayPal決済
・Yahoo！ウォレット決済
・スマートフォンキャリア決済
・JCB PREMO
・Amazon Pay
・楽天ペイ
・多通貨決済

はい、ご利用ショッピングカート（makeshop/カラーミーショップ）の管理画面よりキャンセル処理が可能です。
※キャンセル方法の詳細についてはご利用ショッピングカート側までご確認ください。

ご利用ショッピングカートによって異なります。
詳細についてはご利用ショッピングカート側（makeshop/カラーミーショップ）までご確認ください。

料金につきましては、ご利用のショッピングカート側でご確認ください。
・カラーミーショップご利用の方はこちら
・makeshopご利用の方はこちら

各決済サービスの入金サイクルは以下リンク先の表のとおりです。

各決済サービスの入金サイクル

入金サイクルを短縮するオプションサービスもございますので、合わせてご確認ください。

＜入金サイクルを短縮するオプションサービス＞

・早期入金サービス：全決済サービスの入金サイクルを短縮するサービスです。売上金が翌月15日に入金されます。

・2回締め：クレジットカード決済の締め日を月2回設けることにより、入金サイクルを短縮するサービスです。

・随時入金サービス：売上金を最短3営業日で加盟店様へご入金するオプションサービスです。

＜関連情報＞

・決済サービス案内ページ

・決済サービスよくある質問

はい、下記の決済サービスにおいて不正利用が発生する可能性がございます。
・PayPal決済
・Yahoo！ウォレット決済
・スマートフォンキャリア決済
・JCB PREMO
・Amazon Pay
・楽天ペイ
・多通貨決済

ご利用のショッピングカートごとに異なります。

■makeshopご利用の場合
└はい、必要です。
決済完了後は仮売上の状態となり、60日間以内に実売上処理が必要となります。
※60日以内に実売上処理が行われていないお取引については、自動的にキャンセルとなります。

■ColorMeShopご利用の場合
└いいえ、必要ありません。
決済完了時点で即時売上が確定いたします。

■makeshopご利用の場合
└はい、仮売上の状態で処理が可能です。
※実売上後の決済処理はできませんので、ご注意ください。
処理期日：決済日から60日以内
金額変更限度額：100円～1,000万円

■ColorMeShopご利用の場合
└はい、可能です。
処理期日：決済日から翌月末日まで
金額変更限度額：100円～1,000万円
操作画面：ショッピングカート側の管理画面

なお、操作方法についてはご利用のショッピングカートへお問い合わせください。
また、解約後は処理が行えなくなりますので、ご注意ください。

楽天側の決済状況をお調べしますので、イプシロンカスタマーサポートまでお問い合わせください。
なお、お問い合わせの際は必ず以下の情報をお伝えください。

【お伝えいただく情報】 契約コード
・注文日時
・楽天側の注文ID（ショッピングカートの注文画面に表示有）
・決済金額

各決済サービスの入金サイクルは以下リンク先の表のとおりです。

各決済サービスの入金サイクル

入金サイクルを短縮するオプションサービスもございますので、合わせてご確認ください。

＜入金サイクルを短縮するオプションサービス＞

・早期入金サービス：全決済サービスの入金サイクルを短縮するサービスです。売上金が翌月15日に入金されます。

・2回締め：クレジットカード決済の締め日を月2回設けることにより、入金サイクルを短縮するサービスです。

・随時入金サービス：売上金を最短3営業日で加盟店様へご入金するオプションサービスです。

＜関連情報＞

・決済サービス案内ページ

・決済サービスよくある質問

多通貨決済は３Ｄセキュアを標準搭載することでセキュリティ対策を講じております。
３Ｄセキュアの詳細につきましてはこちらをご確認ください。

はい、下記の決済サービスにおいて不正利用が発生する可能性がございます。
・PayPal決済
・Yahoo！ウォレット決済
・スマートフォンキャリア決済
・JCB PREMO
・Amazon Pay
・楽天ペイ
・多通貨決済

「VISA」「MASTER」の２ブランドとなります。

はい、可能です。
弊社が提供する決済画面は言語選択が可能となっており、現在日本語と英語に対応しております。
初期設定は日本語表記となっておりますが、ショップ様サーバーより指定パラメータをお送りいただくことで、初期設定を英語表記にすることが可能です。

各決済サービスの入金サイクルは以下リンク先の表のとおりです。

各決済サービスの入金サイクル

入金サイクルを短縮するオプションサービスもございますので、合わせてご確認ください。

＜入金サイクルを短縮するオプションサービス＞

・早期入金サービス：全決済サービスの入金サイクルを短縮するサービスです。売上金が翌月15日に入金されます。

・2回締め：クレジットカード決済の締め日を月2回設けることにより、入金サイクルを短縮するサービスです。

・随時入金サービス：売上金を最短3営業日で加盟店様へご入金するオプションサービスです。

＜関連情報＞

・決済サービス案内ページ

・決済サービスよくある質問

購入者から見たJCB PREMOの画面遷移イメージは以下にてご案内しております。

購入者様から見たJCB PREMOの支払イメージ

はい、下記の決済サービスにおいて不正利用が発生する可能性がございます。
・PayPal決済
・Yahoo！ウォレット決済
・スマートフォンキャリア決済
・JCB PREMO
・Amazon Pay
・楽天ペイ
・多通貨決済

イプシロン管理画面上で対象決済の状態が「課金済み」と表示されていることをご確認のうえ、サービス提供を行なってください。

【決済状況の確認方法について】
決済状況はイプシロン管理画面「決済状況の確認」にてご確認いただけます。
※確認方法はこちらをご参照ください。

いいえ、JCB PREMOの取消処理は行えません。
取消が発生した場合は加盟店様より購入者様へ直接ご返金のご対応をお願いいたします。

各決済サービスの入金サイクルは以下リンク先の表のとおりです。

各決済サービスの入金サイクル

入金サイクルを短縮するオプションサービスもございますので、合わせてご確認ください。

＜入金サイクルを短縮するオプションサービス＞

・早期入金サービス：全決済サービスの入金サイクルを短縮するサービスです。売上金が翌月15日に入金されます。

・2回締め：クレジットカード決済の締め日を月2回設けることにより、入金サイクルを短縮するサービスです。

・随時入金サービス：売上金を最短3営業日で加盟店様へご入金するオプションサービスです。

＜関連情報＞

・決済サービス案内ページ

・決済サービスよくある質問

いいえ、メールの再送信は行えない仕様となっております。

メールが送信されている場合はイプシロン管理画面にてバーチャル口座情報を加盟店様側でご確認いただけますので、加盟店様より購入者様へ口座情報のご案内をお願いいたします。
※口座情報の確認方法はこちらをご参照ください。

はい、ございます。
初期設定において、バーチャル口座の支払期限はご注文日から起算して30日間となります。
支払期限を過ぎた場合は入金が行えなくなりますので、
再度ご注文よりお手続きをやり直していただくよう購入者様へご案内ください。

※支払期限までの日数を変更される場合は、イプシロン管理画面の
「銀行振込（バーチャル口座）決済における購入者向け支払期限変更」より設定変更を行ってください。

ご注文日の翌日から起算し、1～29日の間で設定変更が可能です。
設定変更はイプシロン管理画面の
「銀行振込（バーチャル口座）決済における購入者向け支払期限変更」より行ってください。

※カラーミーショップ・MakeShopをご利用の場合、支払期限設定変更の機能は未対応となります。

恐れ入りますが、有効期限を過ぎた場合は新たに注文からやり直していただく必要がございます。

各決済サービスの入金サイクルは以下リンク先の表のとおりです。

各決済サービスの入金サイクル

入金サイクルを短縮するオプションサービスもございますので、合わせてご確認ください。

＜入金サイクルを短縮するオプションサービス＞

・早期入金サービス：全決済サービスの入金サイクルを短縮するサービスです。売上金が翌月15日に入金されます。

・2回締め：クレジットカード決済の締め日を月2回設けることにより、入金サイクルを短縮するサービスです。

・随時入金サービス：売上金を最短3営業日で加盟店様へご入金するオプションサービスです。

＜関連情報＞

・決済サービス案内ページ

・決済サービスよくある質問

カラーミーショップ管理画面から減額のみ金額変更処理が可能です。
なお、金額変更処理は決済完了後30日以内のみ可能となっております。

※増額は行えないため、差額分はショップ様と購入者様にて直接ご精算ください。
※金額変更方法の詳細については下記URLよりご確認ください。
▼カラーミーショップ公式マニュアル
https://shop-pro.jp/manual/line-checkout/

ご利用料金は以下の通りでございます。

■月額費用：2,000円(税抜)
■決済手数料：3.45%(物販)/ 5.5％ (デジコン)

一回あたりの決済限度額は100万円です。

月をまたいでキャンセル・金額変更処理を行った場合、一度決済金額全額が売上として精算され、
処理月の翌月発行の明細にて金額変更・キャンセルが反映される流れとなります。

なお、｢LINE Pay売上明細内訳｣の処理区分項目に
キャンセルの場合には｢返金｣、金額変更の場合には｢一部返金｣と表示されます。

▼明細内訳のご確認はこちら
弊社管理画面｢明細・請求書｣⇒｢LINE Pay売上明細内訳｣