その他決済サービス

いいえ、弊社から購入者様へのご連絡は行なっておりません。
お手数ですが、加盟店様より購入者様へご案内ください。
※購入者様はPayPayアプリ上では確認いただけます。

メールによる通知は行っておりません。
なお、オプションサービス「決済承認通知メール」をご契約いただいた場合は、メールでの通知が可能です。
※購入者様はPayPayアプリ上では確認いただけます。

決済承認通知メールをご利用希望の場合は、新規申込時に選択いただくか、イプシロン管理画面の「決済・オプションの追加申請」よりお申込みください。

PayPayアカウント上の決済金額の上限は以下の通りです。

・過去24時間以内の合計：500,000円
・過去30日以内の合計：2,000,000円

決済時点から過去24時間、過去30日間のユーザーごとにご利用額合計を計算し、
上限金額を適用いたします。
詳細はPayPayの案内ぺージをご参照ください。

※不正利用やマネーローンダリング防止等の観点から
加盟店毎に月間の決済可能金額に制限がある場合がございます。
取消処理をした場合も同月の決済可能金額の枠は解除されません。
（状態「仮売上」の場合、枠は確保されません。）

いいえ。ポイントの利用があった場合でも、受注金額に変更がないので、加盟店様側にてご負担いただく必要はございません。

各決済サービスの入金サイクルは以下リンク先の表のとおりです。

各決済サービスの入金サイクル

入金サイクルを短縮するオプションサービスもございますので、合わせてご確認ください。

＜入金サイクルを短縮するオプションサービス＞

・早期入金サービス：全決済サービスの入金サイクルを短縮するサービスです。売上金が翌月15日に入金されます。

・2回締め：クレジットカード決済の締め日を月2回設けることにより、入金サイクルを短縮するサービスです。

・随時入金サービス：売上金を最短3営業日で加盟店様へご入金するオプションサービスです。

＜関連情報＞

・決済サービス案内ページ

・決済サービスよくある質問

ネット銀行決済とは、ネット銀行に口座をお持ちの購入者様が、WEB上にて決済可能なサービスでございます。

通常、銀行振込の場合はご注文後に、購入者様の口座から加盟店様の口座へ別途お振込みのお手続きが必要となりますが、ネット銀行決済は全てWEB上でのお手続きの中でお振込みまで完了いたしますので、購入者様による別途お振込のお手続きが不要となります。

ネット銀行決済の詳細はこちらをご確認ください。

いいえ、加盟店様にてネット銀行口座を開設いただく必要はございません。
ネット銀行決済にて決済が完了したお取引は、弊社を通してご登録の振込先口座へ入金させていただきます。

イプシロン管理画面上で対象決済の状態が「課金済み」と表示されていることをご確認のうえ、サービス提供を行なってください。

【決済状況の確認方法について】
決済状況はイプシロン管理画面「決済状況の確認」にてご確認いただけます。
「決済状況の確認」はこちら
※確認方法はこちらをご参照ください。

いいえ、できません。
キャンセルご希望の場合は、購入者様へ直接ご返金の対応をお願いいたします。
※決済は完了しておりますので決済手数料は発生いたします。

各決済サービスの入金サイクルは以下リンク先の表のとおりです。

各決済サービスの入金サイクル

入金サイクルを短縮するオプションサービスもございますので、合わせてご確認ください。

＜入金サイクルを短縮するオプションサービス＞

・早期入金サービス：全決済サービスの入金サイクルを短縮するサービスです。売上金が翌月15日に入金されます。

・2回締め：クレジットカード決済の締め日を月2回設けることにより、入金サイクルを短縮するサービスです。

・随時入金サービス：売上金を最短3営業日で加盟店様へご入金するオプションサービスです。

＜関連情報＞

・決済サービス案内ページ

・決済サービスよくある質問

イプシロン管理画面上で対象決済の状態が「課金済み」と表示されていることをご確認のうえ、サービス提供を行なってください。

【決済状況の確認方法について】
決済状況はイプシロン管理画面「決済状況の確認」にてご確認いただけます。
　「決済状況の確認」はこちら
※確認方法はこちらをご参照ください。

いいえ、できません。
キャンセルご希望の場合は、購入者様へ直接ご返金の対応をお願いいたします。
※決済は完了しておりますので決済手数料は発生いたします。

いいえ、電子マネー決済の金額変更はできません。ご請求金額に変更が生じた場合は、差額分について加盟店様と購入者様との間で直接精算していただきますようお願いします。

いいえ、できません。
電子マネー決済はキャンセル処理が行えない決済方法となり、ポイントもお戻しすることができません。

各決済サービスの入金サイクルは以下リンク先の表のとおりです。

各決済サービスの入金サイクル

入金サイクルを短縮するオプションサービスもございますので、合わせてご確認ください。

＜入金サイクルを短縮するオプションサービス＞

・早期入金サービス：全決済サービスの入金サイクルを短縮するサービスです。売上金が翌月15日に入金されます。

・2回締め：クレジットカード決済の締め日を月2回設けることにより、入金サイクルを短縮するサービスです。

・随時入金サービス：売上金を最短3営業日で加盟店様へご入金するオプションサービスです。

＜関連情報＞

・決済サービス案内ページ

・決済サービスよくある質問

はい、下記の決済サービスにおいて不正利用が発生する可能性がございます。
・PayPal決済
・Yahoo！ウォレット決済
・スマートフォンキャリア決済
・JCB PREMO
・Amazon Pay
・楽天ペイ
・多通貨決済

決済状態が「仮売上」と表示されていることをご確認のうえ、「実売上処理」後にサービス提供を行なってください。

「Yahoo!ウォレット決済の実売上処理」はこちら
※操作方法はこちらをご参照ください。

※Yahoo!ウォレット決済の実売上処理可能期間は、注文日を含む45日間です。ただし、再オーソリNGとなった取引については45日以内でも実売上処理が行えませんのでご注意ください。（詳細はこちら）

【決済状況の確認方法について】
決済状況はイプシロン管理画面「決済状況の確認」にてご確認いただけます。
「決済状況の確認」はこちら
※検索方法はこちらをご参照ください。

実売上処理とは、決済金額の仮押さえ状態となっている取引を正式な決済として売上を立てる処理となります。
そのため、実売上処理が行われませんと加盟店様へのご入金が行えませんのでご注意ください。

はい、イプシロン管理画面にて取消処理が行えます。
※取消・金額変更期日以内の場合

「Yahoo!ウォレット決済サービスの取消」はこちら
※操作方法はこちらをご参照ください。

なお、決済の取消・金額変更には期日がございますのでご注意ください。
■「課金済み」取引の取消・金額変更期日：決済取消期限一覧を参照
■「仮売上」取引の取消・金額変更期日　：注文日を含め45日以内

各決済サービスの入金サイクルは以下リンク先の表のとおりです。

各決済サービスの入金サイクル

入金サイクルを短縮するオプションサービスもございますので、合わせてご確認ください。

＜入金サイクルを短縮するオプションサービス＞

・早期入金サービス：全決済サービスの入金サイクルを短縮するサービスです。売上金が翌月15日に入金されます。

・2回締め：クレジットカード決済の締め日を月2回設けることにより、入金サイクルを短縮するサービスです。

・随時入金サービス：売上金を最短3営業日で加盟店様へご入金するオプションサービスです。

＜関連情報＞

・決済サービス案内ページ

・決済サービスよくある質問

はい、下記の決済サービスにおいて不正利用が発生する可能性がございます。
・PayPal決済
・Yahoo！ウォレット決済
・スマートフォンキャリア決済
・JCB PREMO
・Amazon Pay
・楽天ペイ
・多通貨決済

はい、発生する可能性はございます。
クレジットカード会員様から「利用した覚えがない」「商品やサービスが提供されない」などを理由にクレームや支払い取消しのお申出があった際、チャージバックとなる可能性がございます。

また、以下の条件を満たさない場合、PayPalの定め（ルール）に基づきチャージバックとなる可能性が高まります。

＜条件＞
注文時の購入者様の配送先住所と、PayPalアカウントに登録されている住所情報が一致していること

※購入者様のPayPalアカウントの住所情報は、ご登録いただいた加盟店様のPayPalアカウントメールアドレスに送られる
注文完了メールにてご確認いただけます。
注文時の配送先住所と一致していることをご確認ください。

※住所が相違している場合は、PayPalアカウントに登録されている住所へのご変更をおすすめいたします。

いいえ、変更は出来ません。

はい、可能です。
PayPal決済ご解約後、お問合せフォームよりPayPalアカウント削除のご連絡をお願いします。

各決済サービスの入金サイクルは以下リンク先の表のとおりです。

各決済サービスの入金サイクル

入金サイクルを短縮するオプションサービスもございますので、合わせてご確認ください。

＜入金サイクルを短縮するオプションサービス＞

・早期入金サービス：全決済サービスの入金サイクルを短縮するサービスです。売上金が翌月15日に入金されます。

・2回締め：クレジットカード決済の締め日を月2回設けることにより、入金サイクルを短縮するサービスです。

・随時入金サービス：売上金を最短3営業日で加盟店様へご入金するオプションサービスです。

＜関連情報＞

・決済サービス案内ページ

・決済サービスよくある質問

いいえ、できません。
3キャリアセット（d払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い）でのご提供となります。

ただし、審査結果によってはご利用可能なキャリアが制限される場合がございます。
その場合も月額費用に変動はございませんので、あらかじめご了承ください。

購入者から見たスマートフォンキャリア決済の画面遷移イメージは以下にてご案内しております。

購入者様からみた「d払い」の支払イメージ

購入者様からみた「auかんたん決済」の支払イメージ

購入者様からみた「ソフトバンクまとめて支払い」の支払イメージ

はい、下記の決済サービスにおいて不正利用が発生する可能性がございます。
・PayPal決済
・Yahoo！ウォレット決済
・スマートフォンキャリア決済
・JCB PREMO
・Amazon Pay
・楽天ペイ
・多通貨決済

一回あたりの決済の限度額は5万円です。

各決済サービスの入金サイクルは以下リンク先の表のとおりです。

各決済サービスの入金サイクル

入金サイクルを短縮するオプションサービスもございますので、合わせてご確認ください。

＜入金サイクルを短縮するオプションサービス＞

・早期入金サービス：全決済サービスの入金サイクルを短縮するサービスです。売上金が翌月15日に入金されます。

・2回締め：クレジットカード決済の締め日を月2回設けることにより、入金サイクルを短縮するサービスです。

・随時入金サービス：売上金を最短3営業日で加盟店様へご入金するオプションサービスです。

＜関連情報＞

・決済サービス案内ページ

・決済サービスよくある質問

はい、下記の決済サービスにおいて不正利用が発生する可能性がございます。
・PayPal決済
・Yahoo！ウォレット決済
・スマートフォンキャリア決済
・JCB PREMO
・Amazon Pay
・楽天ペイ
・多通貨決済

ご契約中の加盟店様は、イプシロン管理画面より追加申込が可能です。
Amazon Payの追加申込はこちらをご参照ください。

ショッピングカート（makeshop/カラーミーショップ)管理画面上にて、決済状況の確認をお願いいたします。
決済ステータスの確認方法は下記をご参照ください。
→makeshopオンラインマニュアル（Amazon Pay）
→カラーミーショップマニュアル（Amazon Pay）

※補足※

Amazon Payにつきましては、makeShopやカラーミ―ショップのシステムととAmazon社が直接連携したシステムとなっており、
弊社管理画面上での決済確認は行えません。

そのため、カート側（makeshopやカラーミ―ショップ）の管理画面上にて決済状況をご確認いただきますよう
お願いいたします。

はい、ご利用ショッピングカート（makeshop/カラーミーショップ）の管理画面よりキャンセル処理が可能です。
※キャンセル方法の詳細についてはご利用ショッピングカート側までご確認ください。

各決済サービスの入金サイクルは以下リンク先の表のとおりです。

各決済サービスの入金サイクル

入金サイクルを短縮するオプションサービスもございますので、合わせてご確認ください。

＜入金サイクルを短縮するオプションサービス＞

・早期入金サービス：全決済サービスの入金サイクルを短縮するサービスです。売上金が翌月15日に入金されます。

・2回締め：クレジットカード決済の締め日を月2回設けることにより、入金サイクルを短縮するサービスです。

・随時入金サービス：売上金を最短3営業日で加盟店様へご入金するオプションサービスです。

＜関連情報＞

・決済サービス案内ページ

・決済サービスよくある質問

はい、下記の決済サービスにおいて不正利用が発生する可能性がございます。
・PayPal決済
・Yahoo！ウォレット決済
・スマートフォンキャリア決済
・JCB PREMO
・Amazon Pay
・楽天ペイ
・多通貨決済

はい、セキュリティーコードは無料での標準搭載となります。
但し、Dinersについては適用対象外となります。
セキュリティコードの解除を希望される場合、イプシロン管理画面よりご連絡ください。

ご利用のショッピングカートごとに異なります。

■makeshopご利用の場合
└はい、必要です。
決済完了後は仮売上の状態となり、60日間以内に実売上処理が必要となります。
※60日以内に実売上処理が行われていないお取引については、自動的にキャンセルとなります。

■ColorMeShopご利用の場合
└いいえ、必要ありません。
決済完了時点で即時売上が確定いたします。

■makeshopご利用の場合
└はい、仮売上の状態で処理が可能です。
※実売上後の決済処理はできませんので、ご注意ください。
処理期日：決済日から60日以内
金額変更限度額：100円～1,000万円

■ColorMeShopご利用の場合
└はい、可能です。
処理期日：決済日から翌月末日まで
金額変更限度額：100円～1,000万円
操作画面：ショッピングカート側の管理画面

なお、操作方法についてはご利用のショッピングカートへお問い合わせください。
また、解約後は処理が行えなくなりますので、ご注意ください。

各決済サービスの入金サイクルは以下リンク先の表のとおりです。

各決済サービスの入金サイクル

入金サイクルを短縮するオプションサービスもございますので、合わせてご確認ください。

＜入金サイクルを短縮するオプションサービス＞

・早期入金サービス：全決済サービスの入金サイクルを短縮するサービスです。売上金が翌月15日に入金されます。

・2回締め：クレジットカード決済の締め日を月2回設けることにより、入金サイクルを短縮するサービスです。

・随時入金サービス：売上金を最短3営業日で加盟店様へご入金するオプションサービスです。

＜関連情報＞

・決済サービス案内ページ

・決済サービスよくある質問

多通貨決済は３Ｄセキュアを標準搭載することでセキュリティ対策を講じております。
３Ｄセキュアの詳細につきましてはこちらをご確認ください。

はい、下記の決済サービスにおいて不正利用が発生する可能性がございます。
・PayPal決済
・Yahoo！ウォレット決済
・スマートフォンキャリア決済
・JCB PREMO
・Amazon Pay
・楽天ペイ
・多通貨決済

対応通貨と各通貨ごとの利用限度額は以下のとおりです。

2014年5月29日時点

対応通貨と各通貨ごとの利用限度額は以下のとおりです。

2014年5月29日時点

各決済サービスの入金サイクルは以下リンク先の表のとおりです。

各決済サービスの入金サイクル

入金サイクルを短縮するオプションサービスもございますので、合わせてご確認ください。

＜入金サイクルを短縮するオプションサービス＞

・早期入金サービス：全決済サービスの入金サイクルを短縮するサービスです。売上金が翌月15日に入金されます。

・2回締め：クレジットカード決済の締め日を月2回設けることにより、入金サイクルを短縮するサービスです。

・随時入金サービス：売上金を最短3営業日で加盟店様へご入金するオプションサービスです。

＜関連情報＞

・決済サービス案内ページ

・決済サービスよくある質問

購入者から見たJCB PREMOの画面遷移イメージは以下にてご案内しております。

購入者様から見たJCB PREMOの支払イメージ

はい、下記の決済サービスにおいて不正利用が発生する可能性がございます。
・PayPal決済
・Yahoo！ウォレット決済
・スマートフォンキャリア決済
・JCB PREMO
・Amazon Pay
・楽天ペイ
・多通貨決済

JCB PREMOは、ジェーシービーが発行している
JCBプレモカードを利用したプリペイド決済です。

イプシロン管理画面上で対象決済の状態が「課金済み」と表示されていることをご確認のうえ、サービス提供を行なってください。

【決済状況の確認方法について】
決済状況はイプシロン管理画面「決済状況の確認」にてご確認いただけます。
※確認方法はこちらをご参照ください。

各決済サービスの入金サイクルは以下リンク先の表のとおりです。

各決済サービスの入金サイクル

入金サイクルを短縮するオプションサービスもございますので、合わせてご確認ください。

＜入金サイクルを短縮するオプションサービス＞

・早期入金サービス：全決済サービスの入金サイクルを短縮するサービスです。売上金が翌月15日に入金されます。

・2回締め：クレジットカード決済の締め日を月2回設けることにより、入金サイクルを短縮するサービスです。

・随時入金サービス：売上金を最短3営業日で加盟店様へご入金するオプションサービスです。

＜関連情報＞

・決済サービス案内ページ

・決済サービスよくある質問

購入者様からの入金確認がとれましたら決済ステータスが「入金済み」に変わりますので、
注文時金額と入金金額に相違がないかご確認をお願いします。
相違がない場合はサービス提供を行なってください。
※購入者様が入金手続きされてから決済ステータスへ反映されるまでの時間は、
購入者様が利用している金融機関や入金時間によって異なります。

【ケース１】注文時金額より入金金額の方が多い場合
⇒購入者様へご連絡の上、加盟店様より購入者様へご返金ください。
【ケース２】注文時金額より入金金額の方が少ない場合
⇒購入者様へご連絡の上、差額分をバーチャル口座へ再度入金いただくようご案内ください。

＜決済状況の確認方法について＞
決済状況はイプシロン管理画面「決済状況の確認」にてご確認いただけます。

決済状況の確認画面はこちら
注文時金額と入金金額(初回)の確認方法はこちら

※同口座に対し複数回入金があった場合、弊社よりご担当者様宛へメールにて通知いたします。
メールが届きましたら、対象取引の購入者様へ状況をご確認いただき、
直接精算または注文金額より少ない場合には再入金等のご案内をお願します。
※2回目以降の入金額は上記メールの他、イプシロン管理画面の「決済状況の確認」にて
「入金済」ステータスを押下した際のポップアップ画面、
または「銀行振込（バーチャル口座）入金履歴」よりご確認いただけます。

以下メールが配信されます。

※カラーミーショップまたはmakeshopをご利用の場合は

以下のメールではなく、各カートから直接ご案内のメールが送信されます。

******************************************
件名：銀行振込（バーチャル口座） 口座情報のご案内

—————————————
本メールは●●(サイト名)でのご注文の際に
お支払方法として銀行振込を指定されたお客様へお送りしています。
—————————————
●● 様

この度は、ご注文ありがとうございます。
ご注文のお手続きが完了しました。

つきましては、下記口座有効期限内に
商品代金をお振込いただきますようお願いいたします。
※有効期限を経過するとお振込いただけなくなりますのでご注意ください。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ご注文された商品情報
店舗（サイト）名  :●●
注文番号　　　　 ：●●
商品名　　　　 　：●●
価格　　　　　　 ：●●円

■振込先の口座情報
金融機関名       ：ｼﾞ-ｴﾑｵ-ｱｵｿﾞﾗﾈﾂﾄ
金融機関コード ：0310
支店名　　　　 ：●●
支店コード 　　：●●
口座番号　　　 ：●●
口座名義 　   　：GMO-EP”EP登録のサイト名”
口座有効期限 　：●●
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

なお、振込み手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。

何卒よろしくお願いいたします。

—————————————
GMOイプシロン株式会社は●●(サイト名)様より、
業務を受託している決済代行事業者です。
決済に伴う個人情報の保護には万全を期しておりますので
安心してご利用ください。
—————————————

いいえ、メールの再送信は行えない仕様となっております。

メールが送信されている場合はイプシロン管理画面にてバーチャル口座情報を加盟店様側でご確認いただけますので、加盟店様より購入者様へ口座情報のご案内をお願いいたします。
※口座情報の確認方法はこちらをご参照ください。

はい、ございます。
初期設定において、バーチャル口座の支払期限はご注文日から起算して30日間となります。
支払期限を過ぎた場合は入金が行えなくなりますので、
再度ご注文よりお手続きをやり直していただくよう購入者様へご案内ください。

※支払期限までの日数を変更される場合は、イプシロン管理画面の
「銀行振込（バーチャル口座）決済における購入者向け支払期限変更」より設定変更を行ってください。

各決済サービスの入金サイクルは以下リンク先の表のとおりです。

各決済サービスの入金サイクル

入金サイクルを短縮するオプションサービスもございますので、合わせてご確認ください。

＜入金サイクルを短縮するオプションサービス＞

・早期入金サービス：全決済サービスの入金サイクルを短縮するサービスです。売上金が翌月15日に入金されます。

・2回締め：クレジットカード決済の締め日を月2回設けることにより、入金サイクルを短縮するサービスです。

・随時入金サービス：売上金を最短3営業日で加盟店様へご入金するオプションサービスです。

＜関連情報＞

・決済サービス案内ページ

・決済サービスよくある質問

カラーミーショップ管理画面上にて決済状況をご確認ください。

決済ステータスのご確認方法は下記URLよりご確認ください。
▼カラーミーショップ公式マニュアル
https://shop-pro.jp/manual/line-checkout/

※補足※

LINE Payにつきましては、カラーミーショップとLINE社が直接連携したシステムとなっており、
弊社側で決済データを持ち合わせていないサービスとなりますため弊社管理画面上での決済確認は行えません。

そのため、カラーミーショップ管理画面上にて決済状況をご確認いただきますようお願いいたします。

はい、カラーミーショップ管理画面からキャンセル処理が可能です。
なお、キャンセル処理は決済完了後30日以内のみ可能となっております。

キャンセル方法の詳細については下記URLよりご確認ください。
▼カラーミーショップ公式マニュアル
https://shop-pro.jp/manual/line-checkout/

カラーミーショップ管理画面から減額のみ金額変更処理が可能です。
なお、金額変更処理は決済完了後30日以内のみ可能となっております。

※増額は行えないため、差額分はショップ様と購入者様にて直接ご精算ください。
※金額変更方法の詳細については下記URLよりご確認ください。
▼カラーミーショップ公式マニュアル
https://shop-pro.jp/manual/line-checkout/

ご利用料金は以下の通りでございます。

■月額費用：2,000円(税抜)
■決済手数料：3.45%(物販)/ 5.5％ (デジコン)