makeshop

makeshopにて利用可能なイプシロン決済サービスは以下となります。(2021年4月現在)

▼makeshopペイメント
・クレジットカード決済
・コンビニ
・Amazon Pay※法人契約のみ
・楽天ペイ※デジタルコンテンツ商材でご利用中の場合、ご利用いただけません。
・PayPay
・ネット銀行決済（PayPay銀行、楽天銀行）
・代引き決済（(ゆうパックコレクト、カンガルー代引き)）
・スマートフォンキャリア決済※法人契約のみ
・GMO後払い
・ウォレット決済(Paypal、Yahoo!ウォレット決済サービス)
※Yahoo!ウォレット決済は新規申込の受付は終了しております。
・銀行振込（バーチャル口座）

イプシロンのクレジットカード決済もしくはAmazonPayをご契約いただき、makeshopの「定期購入機能」をご設定いただければご利用可能です。
「定期購入機能」のご利用をご希望の場合は、makeshopへお問い合わせください。

※makeshopの「定期購入機能」では、クレジットカード決済もしくはAmazonPayのみご利用いただけます。
※イプシロンの3Dセキュア認証支援サービスを契約されている場合、クレジットカード決済での定期購入はご利用いただけません。

料金につきましては、ご利用のショッピングカート側でご確認ください。
・カラーミーショップご利用の方はこちら
・makeshopご利用の方はこちら

以下処理がmakeshop管理画面より処理すると連動されます。

■クレジットカード決済：キャンセル、金額変更
■スマートフォンキャリア：実売上処理※1
■PayPay：キャンセル※2
※1)makeshop管理画面上で「配送完了」の処理のみ行えます
※2)「要確認」のステータスでは連動されないケースがあります
※キャンセルと金額変更はイプシロン管理画面上、「課金済み」ステータスのみ対応

詳細は各サービスのmakeshop提供マニュアルをご参照ください。

なお、makeshop管理画面より処理後、イプシロン管理画面の「決済状況の確認」にて処理が正しく行われているかご確認をお願いします。

イプシロン管理管理画面「決済状況の確認」はこちら

イプシロン管理画面の「決済状況の確認」につきまして、
イプシロン決済システムに接続された取引は、決済事業者にて承認が得られなかった、または購入者様にて途中離脱された等のように決済処理が未完了取引も、過去2年間は履歴が残る仕様となります。
なお、各決済の状態につきましてはこちらをご参照ください。

楽天側の決済状況をお調べしますので、イプシロンカスタマーサポートまでお問い合わせください。
なお、お問い合わせの際は必ず以下の情報をお伝えください。

【お伝えいただく情報】 契約コード
・注文日時
・楽天側の注文ID（ショッピングカートの注文画面に表示有）
・決済金額

恐れ入りますが、「要確認」と表示されているお取引については実売上処理が行えませんので、購入者様にご請求が行なえません。
そのため、購入者様へ再度ご注文から手続きをやり直していただくようご案内いただき、再注文完了後にキャンセルの処理を行ってください。

ショッピングカート側の管理画面にてAmazon Payが「要確認」となった場合は
注文から24時間後に再度ステータスをご確認いただき、
「決済完了」へ更新されていなければ、決済は正常に完了しておりませんため
そのままキャンセル処理を行っていただきますようお願いいたします。

Amazon Payにつきましては、makeshopとAmazon社が直接連携したシステムとなっており、イプシロン側で決済データを持ち合わせていないサービスとなりますためイプシロン管理画面上での決済確認は行えません。
makeshop管理画面上にて決済状況をご確認いただきますよう、お願いいたします。詳細につきましては、makeshopへお問い合わせください。

makeshop提供マニュアル_Amazon Payについて

楽天ペイにつきましては、makeshopと楽天社が直接連携したシステムとなっており、イプシロン側で決済データを持ち合わせていないサービスとなりますためイプシロン管理画面上での決済確認は行えません。
makeshop管理画面上にて決済状況をご確認いただきますよう、お願いいたします。詳細につきましては、makeshopへお問い合わせください。

makeshop提供マニュアル_楽天ペイについて

makeshop管理画面にて操作が必要です。
詳細はmakeshopへ問い合わせしてください。

makeshop提供マニュアル_Amazon Payについて

makeshop管理画面にて操作が必要です。
詳細はmakeshopへ問い合わせしてください。

makeshop提供マニュアル_楽天ペイについて

makeshop管理画面上で「要確認」と表示されるお取引については、makeshop管理画面上で実売上処理が行えないと伺っておりますので、購入者様へのご請求が行えない状況でございます。

※購入者様が楽天提供の決済画面上で正常に決済手続きを完了されましても、
最後に貴サイト（makeshop側）に画面遷移されませんとmakeshop上では決済完了取引として認識されず
「要確認」と表示されるようでございます。

恐れ入りますが、対象取引については楽天ペイを利用して
購入者様へのご請求が行えませんので、別のお支払い方法でお支払いいただくか、
またはご注文のキャンセルならびに再度ご注文から決済完了まで
お手続きをやり直していただくよう購入者様へご案内いただけますでしょうか。

makeshop提供マニュアル_楽天ペイについて

makeshop管理画面上部の【サポート > 質問掲示板】へ、現在登録しているイプシロン契約コードをご明記の上、契約コード解除依頼の旨をご投稿ください。
※解除して再登録するまでの間、イプシロン決済の利用が出来なくなりますのでご注意ください。
※「質問掲示板」の利用方法はこちら

なお、新契約コードにつきましては、解除後に【ショップ作成 > 決済・注文関連の設定 > クレジットカードの設定】「イプシロン契約コードの登録」よりお手続きください。

イプシロンにて対象決済のご契約がない、もしくはまだ審査中である状態の可能性が高いです。イプシロン管理画面より登録完了通知書を確認いただき、ご契約内容とmakeshop側の決済設定が相違していないかご確認をお願いたします。

登録完了通知書の確認はこちら

makeshopをご利用の場合、テスト環境はご用意しておりません。
恐れ入りますが、本番環境にて加盟店様ご自身のクレジットカード等を利用して決済をお試しいただき、期日までにキャンセル処理をお願いいたします。
なお、テスト決済後は取消期日までにキャンセル処理をお願いします。

クレジットカード決済の取消はこちら
決済取消・金額変更 期限一覧はこちら

最低7年間はカード情報を残すようにと指導を受けているため、削除を行うことはいたしかねます。
しかしながら、イプシロン管理画面よりユーザーIDの退会処理を行いますと、対象のユーザーIDでは過去に登録済みクレジットカードでは決済が行えないようすることは可能でございます。
ご希望の場合にはイプシロン管理画面よりご対応ください。

ユーザーID登録状況の確認はこちら
操作方法はこちら

明細書の内訳はイプシロン管理画面の「決済状況の確認」にてご確認いただけますので、差異をご確認いただきますようお願いします。

決済状況の確認はこちら

検索条件　：決済完了日
検索範囲　：「年」「月」確認されたいご希望の年月をご指定ください。
「日」は「- -」を選択して下さい。
状態　　　：正常終了/課金済み/入金済み
支払い方法：確認されたい決済をご指定ください。

上記設定にて検索いただきますと、ご指定された年月の決済がご確認いただけます。

また、「表示形式」を「csv」にされますと、エクセルなどで確認できるデータをダウンロードいただけますのでよろしければご利用ください。