集荷

• 集荷の受付時間は何時までですか？

  配送会社によって異なります。

  【ゆうパックの場合】
  集荷受付時間は以下の通りとなります。
  受付時間：8:00～21:00（土・日・祝日を含め毎日）
  ただし、出荷元の所在地等によって多少異なる可能性がございますので、詳しくは担当ドライバーへご相談ください。

  【カンガルー便の場合】
  集荷受付時間は出荷元の所在地等によって異なります。西濃運輸の営業担当者へご相談ください。

• 登録電話番号以外の番号にドライバーからの連絡をもらうことは可能ですか？

  いいえ、できません。
  お申込みの際にご登録いただいた出荷元様のお電話番号宛にご連絡が入りますので、お電話がつながる状態にしていただきますようお願いいたします。

  なお、ご登録電話番号の変更を希望される場合は、イプシロン管理画面にございますお問い合わせフォームよりご連絡ください。

• イプシロン配送サービスを利用（出荷）の際、郵便局又は支店への持込による出荷は可能ですか？

  いいえ、出荷受付は集荷のみとなっております。
  持込にて出荷されますと、イプシロン配送サービスの特別送料価格が適用となりませんのでご遠慮ください。
  なお、持込で出荷され、イプシロン配送サービスの特別送料価格が適用されなかった場合の差額料金の補填はいたしかねます。

• ゆうパックの荷物を時間外に出荷したいので最寄の郵便局へ持ち込みたいのですが、問題ありませんか？

  恐れ入りますが、ゆうパックのお荷物は必ず集荷にてご発送ください。
  持込にて出荷されますと、イプシロン配送サービスの特別送料価格が適用となりません。

  なお、持込で出荷され、イプシロン配送サービスの特別送料価格が適用されなかった場合の差額料金の補填はいたしかねます。