対象となるサービスは以下の通りです。

・クレジットカード決済
・コンビニ決済
・ネット銀行決済
・電子マネー決済
・ウォレット決済
・スマートフォンキャリア決済
・GMO後払い
・プリペイド決済
・多通貨決済
・銀行振込（バーチャル口座）
・口座振替決済

・PayPay決済

※Amazon Pay、楽天ペイ、LINE Pay、代引き決済は対象外です。

決済事業者・審査機関により審査期間は異なります。
審査の基準や期間に関しては、弊社側で保証できかねますので十分余裕を持って審査を開始してください。

一次審査期間：即日(審査保留となった場合は、保留解消の旨をご連絡いただいた時)
二次審査期間：以下が目安となります。

クレジットカード：約1ヶ月
QR決済：（以下期間＋1週間程度かかる場合がございます。）
・Alipay：約3週間
・WeChat Pay：約3週間
・ゆうちょPay：約1ヶ月
・PayPay：約2週間
・d払い：約1.5ヶ月
・楽天ペイ：約1.5ヶ月
・メルペイ：約3週間
・au PAY：約1.5ヶ月

オンライン決済の審査期間につきましてはこちらをご確認ください。

メールリンクサービスは注文時に金額の確定が難しい商品を
お取り扱いの場合に便利なサービスです。
予約商品、オーダーメイド商品、特殊梱包商品等、
注文受付後に金額の変動がある商品の販売に向いています。

メールリンクサービスの詳細についてはこちら

ご利用の場合は、下記項目を審査時に確認いたします。

・商材が確認できること
例：ショッピングサイト・HP・カタログ・ちらし

・商品の金額が分かること
お見積もり商品等、金額未確定の場合は概ねの金額例等を記載してください。

・特定商取引法に基づく表記があること

※クレジットカードの支払時期はご利用のカード会社ごとで異なります。
(メールリンクからの決済の場合、決済時に売上計上いたします)
※訪問販売、電話勧誘販売の場合はサービスをご利用いただけません。
※代引き決済・口座振替決済・Amazon Pay・楽天ペイ(オンライン決済)・LINE Pay・PayPayを除く、
すべての決済方法について、メールリンクを対応することができます。
※メールリンクサービスは、イプシロン決済サービスをご契約時に
ご登録されたショッピングサイト以外では利用することができません。

はい、セキュリティーコードは無料での標準搭載となります。
但し、Dinersについては適用対象外となります。
セキュリティコードの解除を希望される場合、イプシロン管理画面よりご連絡ください。

はい、ございます。
1回あたりの利用限度額は100円～1,000万円となります。

はい、可能です。
2025年3月までに段階的に「3Dセキュア有り」に変更となるため、イプシロンへのお申し出は不要です。

いいえ、携帯電話（ガラケー）は楽天ペイに対応しておりせんので、ご了承ください。

下記カート側のマニュアルをご参照ください。

makeshopご利用の場合
http://ms-manual.makeshop.jp/rakuten/#d

ColorMeShopご利用の場合
https://shop-pro.jp/manual/checkout-rakuten-parts

いいえ、現状できませんのでご了承ください。

はい、ご利用可能です。

はい、ご契約中の加盟店様は、イプシロン管理画面より追加申込が可能です。
追加申込をご希望の方はこちらよりお手続きください。

makeshopまたはColorMeShopを利用されている加盟店のみサービスを提供しております。

デジタルコンテンツ商材をお取扱いの場合はご利用いただけません。
法人契約および個人契約、いずれも利用可能です。
料金は下記をご参照ください。　（金額はすべて税抜）
月額費用：2,000円
手数料　：4.0％ (ポイント原資負担分含む)※2021年2月1日変更
初期費用、処理手数料は無料
お申込は各カートの管理画面よりお願いいたします。

なお、現在ご利用中のショッピングカートからmakeshopまたはColorMeShopへ切り替えを希望される場合は、イプシロンカスタマーサポートまでお問い合わせください。

makeshop管理画面上で「要確認」と表示されるお取引については、makeshop管理画面上で実売上処理が行えないと伺っておりますので、購入者様へのご請求が行えない状況でございます。

※購入者様が楽天提供の決済画面上で正常に決済手続きを完了されましても、
最後に貴サイト（makeshop側）に画面遷移されませんとmakeshop上では決済完了取引として認識されず
「要確認」と表示されるようでございます。

恐れ入りますが、対象取引については楽天ペイを利用して
購入者様へのご請求が行えませんので、別のお支払い方法でお支払いいただくか、
またはご注文のキャンセルならびに再度ご注文から決済完了まで
お手続きをやり直していただくよう購入者様へご案内いただけますでしょうか。

makeshop提供マニュアル_楽天ペイについて

makeshop管理画面にて操作が必要です。
詳細はmakeshopへ問い合わせしてください。

makeshop提供マニュアル_楽天ペイについて

楽天ペイにつきましては、makeshopと楽天社が直接連携したシステムとなっており、イプシロン側で決済データを持ち合わせていないサービスとなりますためイプシロン管理画面上での決済確認は行えません。
makeshop管理画面上にて決済状況をご確認いただきますよう、お願いいたします。詳細につきましては、makeshopへお問い合わせください。

makeshop提供マニュアル_楽天ペイについて

makeshopにて利用可能なイプシロン決済サービスは以下となります。(2021年4月現在)

▼makeshopペイメント
・クレジットカード決済
・コンビニ
・Amazon Pay※法人契約のみ
・楽天ペイ※デジタルコンテンツ商材でご利用中の場合、ご利用いただけません。
・PayPay
・ネット銀行決済（PayPay銀行、楽天銀行）
・代引き決済（(ゆうパックコレクト、カンガルー代引き)）
・スマートフォンキャリア決済※法人契約のみ
・GMO後払い
・ウォレット決済(Paypal、Yahoo!ウォレット決済サービス)
※Yahoo!ウォレット決済は新規申込の受付は終了しております。
・銀行振込（バーチャル口座）

カラーミーショップ管理画面にて操作が必要です。
詳細はカラーミーショップへ問い合わせしてください。

カラーミーショップ提供マニュアル_楽天ペイについて

楽天ペイにつきましては、カラーミーショップと楽天社が直接連携したシステムとなっており、イプシロン側で決済データを持ち合わせていないサービスとなりますためイプシロン管理画面上での決済確認は行えません。
カラーミーショップ管理画面上にて決済状況をご確認いただきますよう、お願いいたします。詳細につきましては、カラーミーショップへお問い合わせください。

カラーミーショップ提供マニュアル_楽天ペイについて

はい、一部サービスの解約が可能です。以下の方法でお手続きを行ってください。

一部解約申請方法

（１）イプシロン管理画面内解約申請ページにて「一部解約申請」をクリックしてください。

※ご参考：ログイン方法が分からない場合

※メールやお電話ではご解約を承ることが出来かねます。何卒ご了承ください。

（２）注意事項をご確認のうえ、「全て確認しました（解約申請に進む）」ボタンをクリックしてください。

（３）解約希望のサービスをチェックのうえ、「次へ」ボタンをクリックしてください。

（４）解約希望のサービスに相違がないかご確認いただけましたら、同意のチェックボックスにチェックをつけ、

「一部解約申請をする」ボタンをクリックし解約申請を完了させてください。

（５）弊社で解約申請を受付けましたら、2営業日以内にご登録メールアドレス宛に

受付報告と解約日をお知らせいたします。

ご注意点

1）ご解約日はイプシロン利用約款第32条第3項に基づき、イプシロンが一部決済サービス解約申請を受領した翌月末日となります。
例）受領日　2017年10月18日　→　解約日　2017年11月30日

2）クレジットカード決済、Yahoo!ウォレット決済、スマートフォンキャリア決済、Amazon Pay、楽天ペイの実売上処理、及びGMO後払い決済の出荷登録は処理可能な期間内でも解約後には処理を行なうことはできません。

3）解約に伴うシステム停止につきましては、順次作業を行います。そのため、解約日間際の操作につきましては、すでに一部機能がご利用いただけない場合がございますこと予めご了承ください。

はい、下記の決済サービスにおいて不正利用が発生する可能性がございます。
・PayPal決済
・Yahoo！ウォレット決済
・スマートフォンキャリア決済
・JCB PREMO
・Amazon Pay
・楽天ペイ
・多通貨決済

はい、セキュリティーコードは無料での標準搭載となります。
但し、Dinersについては適用対象外となります。
セキュリティコードの解除を希望される場合、イプシロン管理画面よりご連絡ください。

恐れ入りますが、「要確認」と表示されているお取引については実売上処理が行えませんので、購入者様にご請求が行なえません。
そのため、購入者様へ再度ご注文から手続きをやり直していただくようご案内いただき、再注文完了後にキャンセルの処理を行ってください。

はい、ございます。
1回あたりの利用限度額は100円～1,000万円となります。

ショッピングカート（makeshop/カラーミーショップ)管理画面上にて、決済完了の状態になりましたら、商品の発送を行ってください。
決済ステータスの確認方法は下記をご参照ください。
→makeshopオンラインマニュアル（楽天ペイ）
→カラーミーショップマニュアル（楽天ペイ）

※補足※

楽天ペイにつきましては、makeshopやカラーミ―ショップのシステムと楽天社が直接連携したシステムとなっており、
弊社管理画面上での決済確認は行えません。

そのため、カート側（makeshopやカラーミ―ショップ）の管理画面上にて決済状況をご確認いただきますよう
お願いいたします。

はい、可能です。
3Dセキュアのご利用を希望される場合、別途GMOイプシロンへお申し出ください。

いいえ、携帯電話（ガラケー）は楽天ペイに対応しておりせんので、ご了承ください。

下記カート側のマニュアルをご参照ください。

makeshopご利用の場合
http://ms-manual.makeshop.jp/rakuten/#d

ColorMeShopご利用の場合
https://shop-pro.jp/manual/checkout-rakuten-parts

■makeshopご利用の場合
└はい、仮売上の状態で処理が可能です。
※実売上後の決済処理はできませんので、ご注意ください。
処理期日：決済日から60日以内
金額変更限度額：100円～1,000万円

■ColorMeShopご利用の場合
└はい、可能です。
処理期日：決済日から翌月末日まで
金額変更限度額：100円～1,000万円
操作画面：ショッピングカート側の管理画面

なお、操作方法についてはご利用のショッピングカートへお問い合わせください。
また、解約後は処理が行えなくなりますので、ご注意ください。

ご利用のショッピングカートごとに異なります。

■makeshopご利用の場合
└はい、必要です。
決済完了後は仮売上の状態となり、60日間以内に実売上処理が必要となります。
※60日以内に実売上処理が行われていないお取引については、自動的にキャンセルとなります。

■ColorMeShopご利用の場合
└いいえ、必要ありません。
決済完了時点で即時売上が確定いたします。

いいえ、現状できませんのでご了承ください。

はい、ご利用可能です。

個人契約の場合は本人確認書類として下記書類のご提出が必要となります。
以下いずれかの1点※コピー可

・運転免許証（両面）
・住基カード
・住民票（発行から３ヶ月以内）
・印鑑証明書（発行から３ヶ月以内）
・在留カード（両面）
・パスポート
・外国人登録証明書

法人契約の場合は書類提出不要です。

はい、ございます。
デジタルコンテンツ商材をお取扱いの場合、ご利用いただけません。
その他一般的な取扱不可商材はこちらをご参照ください。

はい、ご契約中の加盟店様は、イプシロン管理画面より追加申込が可能です。
追加申込をご希望の方はこちらよりお手続きください。

makeshopまたはColorMeShopを利用されている加盟店のみサービスを提供しております。

デジタルコンテンツ商材をお取扱いの場合はご利用いただけません。
法人契約および個人契約、いずれも利用可能です。
料金は下記をご参照ください。　（金額はすべて税抜）
月額費用：2,000円
手数料　：4.0％ (ポイント原資負担分含む)※2021年2月1日変更
初期費用、処理手数料は無料
お申込は各カートの管理画面よりお願いいたします。

なお、現在ご利用中のショッピングカートからmakeshopまたはColorMeShopへ切り替えを希望される場合は、イプシロンカスタマーサポートまでお問い合わせください。