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- makeshopで注文が入った楽天ペイの取引情報を確認する方法を教えてください。
楽天ペイにつきましては、makeshopと楽天社が直接連携したシステムとなっており、イプシロン側で決済データを持ち合わせていないサービスとなりますためイプシロン管理画面上での決済確認は行えません。
makeshop管理画面上にて決済状況をご確認いただきますよう、お願いいたします。詳細につきましては、makeshopへお問い合わせください。makeshop提供マニュアル_楽天ペイについて
利用方法
2025年3月31日よりよくあるご質問(FAQサイト)が新しくなりました。
新しい「よくあるご質問」はこちら
よくあるご質問 FAQ
利用方法
楽天ペイにつきましては、makeshopと楽天社が直接連携したシステムとなっており、イプシロン側で決済データを持ち合わせていないサービスとなりますためイプシロン管理画面上での決済確認は行えません。
makeshop管理画面上にて決済状況をご確認いただきますよう、お願いいたします。詳細につきましては、makeshopへお問い合わせください。
makeshop提供マニュアル_楽天ペイについて
makeshop管理画面上で「要確認」と表示されるお取引については、makeshop管理画面上で実売上処理が行えないと伺っておりますので、購入者様へのご請求が行えない状況でございます。 ※購入者様が楽天提供の決済画面上で […]
makeshop管理画面にて操作が必要です。 詳細はmakeshopへ問い合わせしてください。 makeshop提供マニュアル_Amazon Payについて
イプシロン管理画面の「決済状況の確認」より取引状態をご確認ください。 決済状態「未課金」の場合、何らかの理由により決済は完了しておりませんので、ご注文はキャンセルし再度注文からやり直していただくようご案内ください。 なお […]
makeshopをご利用の場合、決済方法によっては「Pから始まる番号」ではない注文番号でイプシロン決済システムへ連携されております。 つきましては、注文日やユーザー名等でお調べいただくことを推奨します。 ※ユーザ名で調べ […]