よくあるご質問 FAQ

楽天ペイ

  • 楽天ペイでは、決済完了後にキャンセルおよび金額変更することはできますか。

    ■makeshopご利用の場合
    └はい、仮売上の状態で処理が可能です。
    ※実売上後の決済処理はできませんので、ご注意ください。
    処理期日:決済日から60日以内
    金額変更限度額:100円~1,000万円

    ■ColorMeShopご利用の場合
    └はい、可能です。
    処理期日:決済日から翌月末日まで
    金額変更限度額:100円~1,000万円
    操作画面:ショッピングカート側の管理画面

    なお、操作方法についてはご利用のショッピングカートへお問い合わせください。
    また、解約後は処理が行えなくなりますので、ご注意ください。

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