よくあるご質問 FAQ

決済情報の連動について

  • makeshop管理画面で処理を行った場合、何の処理がイプシロンへ連動されますか?

    以下処理がmakeshop管理画面より処理すると連動されます。

    ■クレジットカード決済:キャンセル、金額変更
    ■スマートフォンキャリア:実売上処理※1
    ■PayPay:キャンセル※2
    ※1)makeshop管理画面上で「配送完了」の処理のみ行えます
    ※2)「要確認」のステータスでは連動されないケースがあります
    ※キャンセルと金額変更はイプシロン管理画面上、「課金済み」ステータスのみ対応

    詳細は各サービスのmakeshop提供マニュアルをご参照ください。

    なお、makeshop管理画面より処理後、イプシロン管理画面の「決済状況の確認」にて処理が正しく行われているかご確認をお願いします。

    イプシロン管理管理画面「決済状況の確認」はこちら

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