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- イプシロン経由で契約したPayPal決済の売上はどこから振込まれますか?
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PayPal決済の売上金は、イプシロンよりお振込みいたします。
PayPal決済の入金サイクルについてはこちらをご参照ください。
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- PayPal決済限度額はいくらですか?
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一回あたりの決済の限度額は50万円未満です。
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- 購入者から見たPayPal決済の画面遷移はどのようになっていますか?
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購入者から見たPayPal決済の画面遷移イメージは以下にてご案内しております。
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- 既にPayPalと直接契約のアカウントを持っていますが、イプシロンでも同じアカウントが利用できますか?
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既にPayPalをご利用のアカウント(メールアドレス)はイプシロンでは利用できません。
そのため、PayPalに登録していないメールアドレスをイプシロンにご登録いただく必要がございます。
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- EC-CUBEで利用可能なイプシロン決済方法を教えてください。
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EC-CUBEにて利用可能なイプシロン決済サービスは以下となります。(2021年4月現在)
・クレジットカード決済
・コンビ二決済
・ネット銀行決済(楽天銀行、PayPay銀行、住信SBIネット銀行)
・代引き決済(ゆうパックコレクト、カンガルー代引き)
・GMO後払い
・ウォレット決済(Paypal、Yahoo!ウォレット決済サービス)
※ウォレット決済は新規申込の受付は終了しております。
・スマートフォンキャリア決済 ※法人契約のみ
・ペイジー決済
・電子マネー決済(ウェブマネー、BitCash、電子マネーちょコム)
※電子マネー決済の新規申込の受付は終了しております。
・口座振替決済
・JCB PREMO
※JCB PREMOは新規申込の受付は終了しております。
・PayPay ※EC-CUBEペイメントlite決済プラグイン3系/4系のみ
・銀行振込(バーチャル口座) ※EC-CUBEペイメントlite決済プラグイン3系/4系のみ
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- makeshopで利用可能なイプシロン決済方法を教えてください。
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makeshopにて利用可能なイプシロン決済サービスは以下となります。(2021年4月現在)
▼makeshopペイメント
・クレジットカード決済
・コンビニ
・Amazon Pay※法人契約のみ
・楽天ペイ※デジタルコンテンツ商材でご利用中の場合、ご利用いただけません。
・PayPay
・ネット銀行決済(PayPay銀行、楽天銀行)
・代引き決済((ゆうパックコレクト、カンガルー代引き))
・スマートフォンキャリア決済※法人契約のみ
・GMO後払い
・ウォレット決済(Paypal、Yahoo!ウォレット決済サービス)
※Yahoo!ウォレット決済は新規申込の受付は終了しております。
・銀行振込(バーチャル口座)
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- カラーミーショップで利用可能なイプシロン決済方法を教えてください。
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カラーミーショップにて利用可能なイプシロン決済サービスは以下となります。(2021年4月現在)
・クレジットカード決済
・コンビ二決済
・Amazon Pay※法人契約のみ
・楽天Pay
・PayPay
・LINE Pay
・銀行振込(バーチャル口座)
・代引き決済(ゆうパックコレクト、カンガルー代引き)
・GMO後払い
・ウォレット決済(Paypal、Yahoo!ウォレット決済サービス)
※Yahoo!ウォレット決済は新規申込の受付は終了しております。
・スマートフォンキャリア決済※法人契約のみ
・ネット銀行決済(楽天銀行、ジャパンネット銀行、住信SBIネット銀行)
・ペイジー決済
・電子マネー決済(ウェブマネー、BitCash、電子マネーちょコム)
※電子マネー決済の新規申込の受付は終了しております。
・口座振替決済
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- 明細書に「課税(非課税)」といった表記がありますが、どういう意味ですか?
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一部サービスでは月額費用や決済手数料について非課税対象、または非課税を含みます。
※決済手数料のうち、カード会社の手数料については消費税法上、非課税扱いとなります。・決済手数料(課税+非課税):クレジットカード決済、スマートフォンキャリア決済
・決済手数料(非課税) :Paypal、GMO後払い、Yahoo!ウォレット決済
・月額費用(非課税) :チャージバック保証サービスつきましては決済手数料のうち、非課税金額を除いた課税対象額に対してのみ消費税を計算いたします。
※振込明細書上の手数料(総額)=課税分+非課税分
※消費税=課税分×消費税率なお、課税(非課税)金額の算出方法については開示いたしかねますので、
明細書上で金額をご確認いただきますようお願い申しあげます。
また、Amazon Payにつきましては、
・月額費用 :全額課税対象
・決済手数料:全額不課税対象
となります。
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- イプシロン経由にて契約したPayPal決済の売上はどこから振込まれますか?
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PayPal決済の売上金は、イプシロンの口座よりお振込みいたします。
PayPal決済の入金サイクルについてはこちらをご参照ください。
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- カード決済以外にも、不正利用が発生することはありますか?
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はい、下記の決済サービスにおいて不正利用が発生する可能性がございます。
・PayPal決済
・Yahoo!ウォレット決済
・スマートフォンキャリア決済
・JCB PREMO
・Amazon Pay
・楽天ペイ
・多通貨決済
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- チャージバック保証サービスの申込に条件はありますか?
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クレジットカード決済/PayPal決済/Yahoo!ウォレット決済サービス/スマートフォンキャリア決済のいずれかをご利用いただいている必要があります。
また、3Dセキュア認証支援サービスのご契約が必要となる場合などがございます。
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- PayPal決済でチャージバックは発生しますか?
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はい、発生する可能性はございます。
クレジットカード会員様から「利用した覚えがない」「商品やサービスが提供されない」などを理由にクレームや支払い取消しのお申出があった際、チャージバックとなる可能性がございます。また、以下の条件を満たさない場合、PayPalの定め(ルール)に基づきチャージバックとなる可能性が高まります。
<条件>
注文時の購入者様の配送先住所と、PayPalアカウントに登録されている住所情報が一致していること※購入者様のPayPalアカウントの住所情報は、ご登録いただいた加盟店様のPayPalアカウントメールアドレスに送られる
注文完了メールにてご確認いただけます。
注文時の配送先住所と一致していることをご確認ください。※住所が相違している場合は、PayPalアカウントに登録されている住所へのご変更をおすすめいたします。
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- イプシロン経由で契約したPayPal決済の売上はどこから振込まれますか?
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PayPal決済の売上金は、イプシロンよりお振込みいたします。
PayPal決済の入金サイクルについてはこちらをご参照ください。
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- PayPal決済限度額はいくらですか?
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一回あたりの決済の限度額は50万円未満です。
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- 購入者から見たPayPal決済の画面遷移はどのようになっていますか?
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購入者から見たPayPal決済の画面遷移イメージは以下にてご案内しております。
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- PayPal決済で不正利用された場合、売上金は入金されますか?
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チャージバックが発生した場合は、売上金をご入金できない、もしくはご返金いただくこととなってまいります。
また、PayPal決済にてチャージバックが発生した際には、1件の取引につき1,300円の手数料が発生いたします。PayPal決済のチャージバックについてはこちらもご参照ください。
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- PayPal決済を契約する上で必要な書類はありますか?
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はい、ございます。
PayPal決済のご契約に必要な書類はこちらから<PayPal決済の本人確認手続きについて>をご確認ください。
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- PayPal決済を解約しましたが、PayPalアカウントの解除はできますか?
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はい、可能です。
PayPal決済ご解約後、お問合せフォームよりPayPalアカウント削除のご連絡をお願いします。
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- イプシロンに登録したPayPal決済アカウントの変更は可能ですか?
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いいえ、変更は出来ません。
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- イプシロンのPayPal決済アカウントでPayPal管理画面は利用できますか?
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いいえ、利用できません。
PayPal決済の管理、確認はイプシロン管理画面にてお願いいたします。「決済状況の確認」はこちら
※確認方法はこちらをご参照ください。
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- PayPal決済の金額変更は可能ですか?
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いいえ、PayPal決済の金額変更はできません。
金額に変更が生じた場合は、加盟店様にて差額を直接精算していただく対応を推奨しております。
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- キャンセルしたら手数料はかかりますか?
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はい、かかります。
PayPal決済のキャンセル手数料は40円/件となっております。
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- PayPal決済の取消処理期日を過ぎた場合、どうすればいいですか?
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取消期日を過ぎたお取引につきましてはお取消が行えないため、銀行振込などの方法にて、加盟店様から購入者様へ直接のご返金をお願いいたします。
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- PayPal決済のキャンセルは可能ですか?
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はい、取消期日内のお取引の場合はイプシロン管理画面にて取消処理が行えます。
「PayPal決済の取消」はこちら
※操作方法はこちらをご参照ください。
※決済取消期限一覧はこちらよりご確認いただけます。
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- PayPal決済でお店に注文が入りました。この後はどうしたらいいですか?
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イプシロン管理画面上で対象決済の状態が「課金済み」と表示されていることをご確認のうえ、サービス提供を行なってください。
【決済状況の確認方法について】
決済状況はイプシロン管理画面「決済状況の確認」にてご確認いただけます。
「決済状況の確認」はこちら
※確認方法はこちらをご参照ください。
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- 既にPayPalと直接契約のアカウントを持っていますが、イプシロンでも同じアカウントが利用できますか?
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既にPayPalをご利用のアカウント(メールアドレス)はイプシロンでは利用できません。
そのため、PayPalに登録していないメールアドレスをイプシロンにご登録いただく必要がございます。