よくあるご質問 FAQ

PayPal

  • PayPal決済でチャージバックは発生しますか?

    はい、発生する可能性はございます。
    クレジットカード会員様から「利用した覚えがない」「商品やサービスが提供されない」などを理由にクレームや支払い取消しのお申出があった際、チャージバックとなる可能性がございます。

    また、以下の条件を満たさない場合、PayPalの定め(ルール)に基づきチャージバックとなる可能性が高まります。

    <条件>
    注文時の購入者様の配送先住所と、PayPalアカウントに登録されている住所情報が一致していること

    ※購入者様のPayPalアカウントの住所情報は、ご登録いただいた加盟店様のPayPalアカウントメールアドレスに送られる
    注文完了メールにてご確認いただけます。
    注文時の配送先住所と一致していることをご確認ください。

    ※住所が相違している場合は、PayPalアカウントに登録されている住所へのご変更をおすすめいたします。

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