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よくあるご質問 FAQ

エラー

  • EC-CUBE利用サイトにて決済画面で「商品コード形式エラー」となり決済ができない。どうすればよいですか？

    EC-CUBEに限らず起こりうるエラーとなり、イプシロン決済サービスにつきましては商品コードの指定が必須となります。購入者様が選択されている商品について商品コードを設定されていない場合、全商品について商品コードをご設定いただきますようお願いいたします。

    なお、商品コードは以下の利用可能文字でご指定ください。

    ＜利用可能文字＞
    ■商品コード：半角英数字.-+/
    　※64byte以下

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