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よくあるご質問 FAQ

クレジットカード

  • チャージバックとは何ですか？

    不正利用や商品未提供などの理由でカード会員が利用代金の決済に同意しない場合、
    カード会社が「支払いの拒絶」ならびに「支払った代金の差し戻し」を行い
    クレジットカードによる決済を白紙の状態に戻すことを「チャージバック」といいます。

     

    すなわち、チャージバックが行われると、商品/サービスが提供済であっても

    決済代金を回収できなくなりますため、加盟店様のご負担となってしまいます。

    こちらはクレジットカード取引における基本ルールとなっており、拒絶することはできません。

     

    チャージバックを未然に防ぐためにも、セキュリティオプションの導入を是非ご検討ください。

     

    ※チャージバックの詳細は弊社ホームページでもご案内しております。こちら よりご確認下さい。

     

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