サービス内容
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- ご利用明細に記載された利用日が実際にカードを利用した日と異なる場合があるのはなぜですか?
「ご利用明細」はご利用店舗からの売上確定情報が到着して3日後に反映されます。
売上確定のタイミングによってはご利用日とは異なる場合がございます。なお「入出金履歴」については、プリペイド式のカードである特性上、オーソリを取得したときに即時で残高から差し引かれる仕様となりますため、売上確定前の利用履歴も反映されます。
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- 利用可能額はいくらですか
ご利用可能額はcycleマイページよりご確認いただけます。
Cycle マイページ > カードを利用する
※10円以下の金額ではご利用いただけませんので、11円以上の金額でご利用をお願いいたします。
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- カードはどのお店でも利用できますか
Visaのマークのあるインターネットのお店でご利用いただけます。
なお、リアルカードにつきましては実店舗でもご利用が可能となります。
リアルカード発行方法についてはこちら
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- 分割支払はできますか
いいえ。分割支払いはできません。
当月ご利用いただいた利用額について、翌月振込予定の決済お売上金より控除いたします。
※お振込予定額がCycle byGMOの利用額より少ない場合は、差額についてご請求いたします。
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- 年会費や手数料はかかりますか
ビジネスカード「Cycle byGMO」は年会費や手数料は発生しません。
なお、リアルカードの発行の際には発行手数料(税込)として980円/枚が発生いたします。
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- ビジネスカード Cycle byGMO の引き落とし日を教えてください。
当月3日~翌月2日の利用分について、翌月のイプシロン決済サービスの決済売上金入金日に、お振込金額と相殺いたします。
※お振込予定額がCycle byGMOの利用額より少ない場合は、差額についてご請求いたします。
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- 海外決済手数料とはなんですか
世界中のカード会社で一般的となっている海外取引における事務処理コストのことです。
日本国内における支払いとは異なり、海外でカード決済をすると
1回払いであってもカード利用者に対する海外決済手数料が発生いたします。これは、カード会社が利用店へ料金を支払う際に、
日本円から現地通貨に換算するための事務処理コストで
1回の決済ごとに必要になります。
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- 必要な書類はありますか
はい。ございます。
ビジネスカード Cycle byGMO管理者様の現住所が確認できる書類を、以下書類のうち1点をご提出ください。(スマホによる撮影画像でも可)
・運転免許証
・パスポート(顔写真と住所記載のページをコピーしご提出ください)
└2020年2月4日以前に発行のもののみ
・在留カードまたは特別永住証明書
・住民基本台帳カード
・マイナンバーカード表面(顔写真入りのプラスチック製のカードタイプのみ。裏面は不要です)
└個人番号の記載されている裏面の提出はご遠慮ください。
└マイナンバー通知カード(紙製)ではございません。
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- カードはいつ届きますか
ビジネスカード「Cycle by GMO」はバーチャルカードの場合は券名は発行されませんので、Cycle専用管理画面よりカード番号、有効期限、セキュリティコードをご確認ください。
リアルカードは、お申し込みから2~3日で発送されますので、約1週間程度でお手元に届きます。
2週間以上経ってもリアルカードが届かない場合は、お問合せフォームよりご連絡ください。