よくあるご質問 FAQ
クレジットカード
チャージバックの被害にあわれた際には、今後の不正利用の対策をご検討いただくとともに、ご相談先といたしましては、警察へ相談される加盟店様もいらっしゃいます。警察に被害届のご相談をいただく際は、商品発送済みであることと弊社からのチャージバックのご連絡メールを根拠に被害届のご相談をいただくのがよろしいかと存じます。
また、捜査に必要な情報やお困りの事がございましたら、警察から弊社にご連絡いただければ、弊社から警察署の担当者へのご説明も行っておりますので、以下、連絡先をお伝えください。
▼お電話番号
03-3464-6211（GMOイプシロン株式会社 カスタマーサポート）
イプシロン管理画面上で対象決済の状態が「課金済み」と表示されていることをご確認のうえ、サービス提供を行なってください。 【決済状況の確認方法について】 決済状況はイプシロン管理画面「決済状況の確認」にてご確 […]
転売しやすい商品が狙われやすい傾向にございます。 例）ブランド品 / 家電製品 / デジタルコンテンツ（オンラインゲーム、音楽配信など）/ PC関連商品 ※一例となり、必ずしも不正な取引であるというわけではございません。
3回・ 5回・ 6回・ 10回・ 12回・ 15回・ 18回 ・20回 ・24回払いに対応しております。 ご利用には分割・リボルビングのオプションサービスのご契約が必要となります。 分割・リボルビングをご利 […]
端末を再起動してください。 ネットワークに正常に接続できているか確認してください。
