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- クレジットカードを利用した決済で不正利用された場合、支払いはどうなりますか?
不正利用の場合、カード会社が支払いを拒絶しますので、イプシロンも加盟店様にお支払いすることができません。
既にお支払い済みで、直近のお振込分より相殺できない場合はイプシロンに該当金額をご返金いただきます。すなわち、商品を提供されたにも関わらず、その対価分は振込まれません。
上述はイプシロン決済サービス利用約款 第17条に基づいた対応となり、チャージバックと称されます。
クレジットカード
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よくあるご質問 FAQ
クレジットカード
不正利用の場合、カード会社が支払いを拒絶しますので、イプシロンも加盟店様にお支払いすることができません。
既にお支払い済みで、直近のお振込分より相殺できない場合はイプシロンに該当金額をご返金いただきます。
すなわち、商品を提供されたにも関わらず、その対価分は振込まれません。
上述はイプシロン決済サービス利用約款 第17条に基づいた対応となり、チャージバックと称されます。
【908エラーについて】 イプシロン管理画面に設定されているIPアドレス(またはホスト名)と、実際のオーダー情報の発信元IPアドレスが相違しているため、エラーが発生しております。 【解決方法】 ▼makes […]
いいえ。ポイントの利用があった場合でも、受注金額に変更がないので、加盟店様側にてご負担いただく必要はございません。
はい、イプシロンでは導入を推奨しております。 購入者様の個人情報を入力する画面では、加盟店様のサーバ内にて行われますので、個人情報保護の観点から証明書の導入をおすすめしております。 ※イプシロンの決済画面では、SSLサー […]
チャージバックの被害にあわれた際には、今後の不正利用の対策をご検討いただくとともに、ご相談先といたしましては、警察へ相談される加盟店様もいらっしゃいます。警察に被害届のご相談をいただく際は、商品発送済みであることと弊社か […]