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- 管理画面から注文登録をしたのに、決済状況の確認画面で「未課金」と表示されてしまいます。登録できていないのでしょうか?
注文登録後、一定時間は「支払方法:未確定」「状態:未課金」と表示されます。
なお、与信審査の結果は約1時間以内に反映後、メールにてお知らせいたします。数時間経過しても状態が更新されない場合は、注文登録内容に不備があった可能性がございます。
再度注文登録手続をおとり直しいただきますようお願いいたします。
利用方法
よくあるご質問 FAQ
利用方法
注文登録後、一定時間は「支払方法:未確定」「状態:未課金」と表示されます。
なお、与信審査の結果は約1時間以内に反映後、メールにてお知らせいたします。
数時間経過しても状態が更新されない場合は、注文登録内容に不備があった可能性がございます。
再度注文登録手続をおとり直しいただきますようお願いいたします。
はい、一部の決済ステータスに限り、注文情報の変更が可能です。 <状態が「仮売上」の場合> 注文者情報の変更は行えます。 <状態が「出荷登録中」の場合> 注文者情報の変更は行えません。 <状態が「課金済み」の場合> 注文者 […]
注文登録後、一定時間は「支払方法:未確定」「状態:未課金」と表示されます。 なお、与信審査の結果は約1時間以内に反映後、メールにてお知らせいたします。 数時間経過しても状態が更新されない場合は、注文登録内容に不備があった […]
恐れ入りますが、購入者様のお支払状況は決済事業者側で保持している情報となり、公開されておりませんので加盟店様側でのご確認も行えません。
商品の伝票番号を基に、着荷確認をお願いします。 <商品が着荷していない場合> 配送先住所に誤りがないかご確認の上、 商品の受け取り状況を購入者様にご確認ください。 <商品が着荷している場合> 出荷登録時にご登録いただいた […]