購入者様からの質問

• コンビニ店頭での支払いの際にキャッシュレス決済は使えますか？

  いいえ、現金のみお支払い可能です。

• 購入者から見たコンビニ決済の画面遷移はどのようになっていますか？

  購入者から見たコンビニ決済の画面遷移イメージは以下にてご案内しております。

  購入者様から見たセブンイレブン決済の支払イメージ
  購入者様から見たファミリーマート決済の支払イメージ
  購入者様から見たローソン決済の支払イメージ
  購入者様から見たミニストップ決済の支払イメージ
  購入者様から見たセイコーマート決済の支払イメージ

• コンビニ決済で購入者から支払期限が切れたと連絡がありました。

  恐れ入りますが、お支払い期限を過ぎた場合は新たに注文をやり直していただく必要がございます。
  なお、支払期限切れのお問い合わせに備えて、メールリンクサービスをおすすめいたします。購入者様へ決済ＵＲＬをメールにてご案内し、再度決済手続きを行っていただくことで、期限が切れた取引でも再決済が可能となります。

  メールリンクサービスの詳細へ

  決済・オプションの追加申請はこちら

• コンビニ店頭にて番号相違で支払いができないと購入者様より問合せがありました。

  加盟店様側にてお支払い番号をご確認いただき、購入者様が入力されている番号に相違がないかご確認をお願いいたします。
  イプシロン管理画面の「決済状況の確認」にて対象決済をご検索いただき、「未課金」の表示をクリックしてください。
  別のウインドウが開きお支払いの番号をご確認いただけます。
  ※お支払い番号の確認方法はこちらもご参照ください。