利用方法
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- ショップ側で課金の処理が必要ですか?
いいえ、不要です。
登録されているユーザーのクレジットカードに自動で課金処理を行いますので加盟店様の処理は不要です。
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- 課金処理の結果はどこで確認できますか?
弊社管理画面よりご確認いただけます。
<定期課金登録状況の確認・変更>
管理画面ログイン → 取引の確認・変更 → 定期課金登録状況の確認・変更
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- 定期課金ユーザーに課金ができなかった場合どうすればいいですか?
加盟店様にて、個別で金額変更等のご対応をいただく必要がございます。
詳細につきましては、イプシロン管理画面よりダウンロード可能な『イプシロン決済システム仕様書』をご確認ください。
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- 課金処理結果がNGだった場合、どうずればいいですか?
次回以降の課金金額を調整するかユーザー様との直接精算にてご対応ください。
※2回連続でオーソリNG(未課金)となった場合、対象のユーザーIDは自動的に定期課金解除となりますのでご注意ください。また、イプシロン管理画面「定期課金登録情報の確認・変更」でユーザーのカード有効期限をご確認いただき、有効期限切れになる前にユーザーへ変更手続きをご案内ください。
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- 課金対象のユーザーを確認する方法はありますか?
はい、ございます。
イプシロン管理画面「定期課金登録状況の確認・変更」にて状態の欄を「正常登録」に変更のうえご検索ください。
※「解除予定」のユーザーについても、解除月:全額課金の指定をされている場合は課金対照となりますのでご注意ください。
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- 登録した定期課金の登録状況を確認したら金額が0円(状態:仮売上)となっていました。正常に登録できてますか?
はい、登録月無料の定期課金が正常に登録できた場合、登録月中は金額0円(状態:仮売上)と表示されます。