よくあるご質問 FAQ

購入者様からの質問

  • GMO後払いで購入者に請求書が届かないようなのですが、どうしたらいいですか?

    出荷登録を行ったにもかかわらず請求書が届かない場合は、購入者様より直接GMOペイメントサービス(株)へお問い合わせください。
    ▼GMOペイメントサービス(株)お問い合わせフォーム
    http://www.gmo-ps.com/customer/

    なお、お問い合わせの際には、請求書発行日に購入者様宛にお送りしたメールに記載されている『お問い合わせ番号』を明記していただくようお伝えください。

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