よくあるご質問 FAQ

クレジットカード

  • 不正利用取引について、GMOイプシロンから連絡が来ることはありますか?

    カード会社、ならびにイプシロンにて不正利用を検知した場合は
    不正利用の可能性がある旨のメールをお送りしております。

     

    イプシロンにて検知した場合は下記どちらかの件名にてお送りしております。

     

    送信元:cbteam@epsilon.jp

    件名 :※要確認※カード不正利用【懸念】取引発生のご連絡_契約コード:xxxxxxxx_通知番号:yyyymmddnnnnn
        ※要確認※カード不正利用【懸念】取引発生のご連絡_契約コード:xxxxxxxx 受付ID:nnnnnn

      件名の「x」には契約コード、その他のアルファベットには管理用の番号が設定されます。

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