よくあるご質問 FAQ
申込から利用開始まで
配送サービスにつきましては、イプシロンでの登録完了後、約3週間ほどで配送業者側の登録が完了いたします。
登録が完了いたしますと配送業者の担当者より出荷元へ連絡がございますので、その際に伝票の受け渡しや集荷の事前打ち合わせを行っていただき、利用を開始してください。
※印字発行ツール（ゆうパックプリントR／カンガルーマジック２）のご利用を希望される場合は、事前打ち合わせの際に担当ドライバーまでお申込みください。
いいえ、できません。 お申込みの際にご登録いただいた出荷元様のお電話番号宛にご連絡が入りますので、お電話がつながる状態にしていただきますようお願いいたします。 なお、ご登録電話番号の変更を希望される場合は、イプシロン管理 […]
担当者メールアドレスの変更については、以下メールにてご連絡ください。 いただいた情報がご登録情報と一致しておりましたら、登録メールアドレスを変更のうえ、ご返信差しあげます。 ※ご連絡いただいた内容に不備があ […]
はい、ございます。 ゆうパックで配送できない荷物についての詳細へ カンガルーで配送できない荷物についての詳細へ
はい、他決済方法でのお売上と合算でお振込いたします。 なお、代引き決済の入金サイクルは以下のとおりです。 ■通常入金サイクルの場合 ：月末締め・翌月20日入金 ■早期入金サービスご利用の場合：月末締め・翌月15日入金 […]
