ネットショップを始めてしばらく経って、運営に慣れてきたけれど、売上も伸び悩んできた……。
そんなお悩みを持っている方には、コンビニ決済の導入がおすすめ!
なんと、コンビニ決済を導入してから、たったの3ヶ月で売上が急増したネットショップの事例もあります。
1.ネットショップの売上には支払手段の豊富さも重要
2.コンビニ決済導入後3ヶ月で売上急増した事例
3.コンビニ決済をおすすめする理由
1.ネットショップの売上には支払手段の豊富さも重要
ネットショップの売上を伸ばすには、様々な切り口で自分のネットショップをお客様目線で見ることが大切です。
・商品の良さが伝わる写真や文章になっているか?
・商品を見つけやすいサイト構成になっているか?
・商品の購入から到着までのステップをわかりやすく明示しているか? など
そして、もうひとつ大切なのが、
・お客様の希望する支払手段を用意しているか?
ということです。
使いやすい入力フォームや品揃えの多さ等ショップ運営に力を入れ、購入者が商品をカートに入れたとしても、決済完了に至らず離脱してしまう「カゴ落ち」は、決済手段の不足による可能性が高いと考えられます。
https://www.epsilon.jp/service/service_top.html#rate
あなたのネットショップでは、どのような支払手段を用意していますか?
そして、それはあなたのネットショップでターゲットとしているお客様のニーズを満たしていますか?
2.コンビニ決済導入後3ヶ月で売上急増した事例
多くのネットショップ様は、お客様の支払手段として銀行振込とクレジットカード決済は用意しているかと思います。
しかし、お客様の中には、クレジットカードを保有していなかったり、インターネット上でクレジットカード番号の入力をするのをためらったりする方もいらっしゃいます。
そんなお客様のニーズを満たすのが、コンビニ決済です。
コンビニ決済の導入で売上が急増した事例
あるネットショップA社様がコンビニ決済を追加導入したのは2019年7月8日、3ヵ月後の2019年9月末には売上総額がなんと2.5倍に増加しました!
以前から導入していたクレジットカード決済での売上は好調でしたが、さらにコンビニ決済を導入したことにより売上が約550,000円増加しました。女性客やカードを持たない若年層といった、コンビニ決済を好んで利用する客層がA社を選んで購入したと予測されます。
3.コンビニ決済をおすすめする理由
コンビニ決済を導入すると売上が増加する理由は、コンビニ決済を利用したいお客様が多い、つまり人気の高い支払手段ということです。
コンビニ決済の流れは以下のとおりです。
1)お客様がネットショップ上で決済手続きを完了
2)コンビニでの払込番号がお客様の元にメールで自動送信され、
お客様はその番号を元に全国のコンビニでお支払い
3)ネットショプ様は、お客様の支払いが完了したことを確認してからサービスを提供
お客様目線でコンビニ決済についてみると、
・クレジットカードを持っていなくても商品代金の支払いができる!
・仕事や学校などで日中が忙しくても、
24時間いつでも近くのコンビニで支払いができる!
というメリットがあり、とても人気があることがわかります。
また、コンビニ決済は基本的には前払いという方式で、商品代金が支払われてからの商品発送となるので、ネットショップ様は商品代金を確実に回収できるだけでなく、不正利用のリスクも低く安心できる支払手段です。
ぜひ、コンビニ決済を導入して、ネットショップの売上を増やしてくださいね!