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- コンビニ決済のキャンセルは可能ですか?
キャンセルできません。
お支払い前の場合は購入者様にお支払いされないようご案内をお願いいたします。すでにお支払いされている場合は購入者様へ直接ご返金の対応をお願いいたします。
※決済は完了しておりますので決済手数料は発生いたします。
利用方法
よくあるご質問 FAQ
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お支払い前の場合は購入者様にお支払いされないようご案内をお願いいたします。
すでにお支払いされている場合は購入者様へ直接ご返金の対応をお願いいたします。
※決済は完了しておりますので決済手数料は発生いたします。
コンビニ決済において、購入者様の入金完了後に状態が「未課金」から「課金済み」へ更新されるまでにはタイムラグがございます。 目安は以下の通りです。 ・セブンイレブン:10分~30分 ・その他のコンビニ:60分 […]
いいえ、決済の履歴となりますので削除はできません。
イプシロン管理画面「決済状況の確認」にて、検索項目「状態」を「全て」に変更し検索をお願いいたします。 ※「全て」に変更されましても検索にヒットしない場合は購入者様がコンビニ決済のお手続きを行われる前に操作画面から離脱され […]
購入者様からのご入金確認がとれましたら、10~240分以内に決済ステータスが「課金済み」に変わりますので、イプシロン管理画面上で対象決済の状態が「課金済み」と表示されていることをご確認のうえ、サービス提供を行なってくださ […]