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- コンビニで入金されたはずなのに、決済状況が「状態:課金済み」へ変わりません
コンビニ決済において、購入者様の入金完了後に状態が「未課金」から「課金済み」へ更新されるまでにはタイムラグがございます。
目安は以下の通りです。
・セブンイレブン:10分~30分
・その他のコンビニ:60分~240分
利用方法
よくあるご質問 FAQ
利用方法
コンビニ決済において、購入者様の入金完了後に状態が「未課金」から「課金済み」へ更新されるまでにはタイムラグがございます。
目安は以下の通りです。
・セブンイレブン:10分~30分
・その他のコンビニ:60分~240分
金額変更はできません。 金額に変更が生じた場合、新たに注文をやり直していただく必要がございます。 または、オプションサービスのメールリンクサービスをご利用いただくことで、購入者様へ決済URLをメールで案内することが可能に […]
いいえ、決済の履歴となりますので削除はできません。
コンビニ決済導入のメリットは主に以下3点です。 ・時間と場所を選ばず24時間いつでもお近くのコンビニで支払いできるため、購入者様にとって便利な支払方法であること。 ・未成年者や学生の方など、クレジットカードをあまり利用し […]
イプシロン管理画面「決済状況の確認」にて、検索項目「状態」を「全て」に変更し検索をお願いいたします。 ※「全て」に変更されましても検索にヒットしない場合は購入者様がコンビニ決済のお手続きを行われる前に操作画面から離脱され […]