オプションサービスについて

3回・ 5回・ 6回・ 10回・ 12回・ 15回・ 18回 ・20回 ・24回払いに対応しております。

ご利用には分割・リボルビングのオプションサービスのご契約が必要となります。

分割・リボルビングをご利用いただくには、新規申込時に選択いただくか、

管理画面の「決済・オプションの追加申請」よりお申込みください。

オプションサービスの分割・リボルビングの詳細へ

いいえ、イプシロンの決済システムでは変更できません。
ただし、カード会社によっては決済後の支払回数変更が可能な場合がございますので、購入者様よりご契約のカード会社へ直接お問い合わせいただくようご案内ください。

いいえ、イプシロンから加盟店様へは決済代金を一括でご入金いたします。

はい、対応しております。ただし、物販のみのご利用となり、デジタルコンテンツ及び月次課金につきましては、ご利用いただけません。
「分割・リボルビング」をご利用希望の場合は、新規申込時に選択いただくか、管理画面の「決済・オプションの追加申請」よりお申込みください。

※物販でも一部の商材につきましてはご利用いただけないこともございます。
※2回払い、ボーナス払いには対応しておりません。

オプションサービスの分割・リボルビングの詳細へ

恐れ入りますが、ボーナス一括払いや２回払いには対応しておりません。

なお、オプションサービス「分割・リボルビング」をご契約いただくことで、
3回から24回払いに対応することは可能です。
分割・リボルビングをご利用希望の場合は、新規申込時に選択いただくか、イプシロン管理画面「決済・オプションの追加申請」よりお申込みください。

オプションサービスの分割・リボルビングの詳細へ

決済承認とほぼ同時にメールが送信されるので、商品発送までの時間を短縮できます。

はい、事前のご設定が必要です。
決済承認通知メールの設定はイプシロン管理画面にて行えます。

決済承認通知メール設定へ
※設定方法はこちらをご参照ください。

はい、可能です。
決済承認通知メールは「加盟店様向け」と「購入者様向け」のそれぞれの通知設定が可能となっております。

＜決済承認通知メールの設定＞
管理画面ログイン　⇒　設定　⇒　決済承認通知メールの設定
※設定方法はこちらをご参照ください。

決済承認通知メールとは、決済が承認された際に加盟店様ならびに購入者様宛にメールで通知するサービスです。

決済承認通知メールの詳細へ

メールリンクサービスは注文時に金額の確定が難しい商品を
お取り扱いの場合に便利なサービスです。
予約商品、オーダーメイド商品、特殊梱包商品等、
注文受付後に金額の変動がある商品の販売に向いています。

メールリンクサービスの詳細についてはこちら

ご利用の場合は、下記項目を審査時に確認いたします。

・商材が確認できること
例：ショッピングサイト・HP・カタログ・ちらし

・商品の金額が分かること
お見積もり商品等、金額未確定の場合は概ねの金額例等を記載してください。

・特定商取引法に基づく表記があること

※クレジットカードの支払時期はご利用のカード会社ごとで異なります。
(メールリンクからの決済の場合、決済時に売上計上いたします)
※訪問販売、電話勧誘販売の場合はサービスをご利用いただけません。
※代引き決済・口座振替決済・Amazon Pay・楽天ペイ(オンライン決済)・LINE Pay除く、
すべての決済方法について、メールリンクを対応することができます。
※メールリンクサービスは、イプシロン決済サービスをご契約時に
ご登録されたショッピングサイト以外では利用することができません。

100件までの登録が可能です。管理画面にサンプルデータがございますので、ダウンロードのうえご活用ください。

＜設定ページ＞

管理画面ログイン　→　取引の確認・変更　→　メールリンクサービス　→　請求情報入力(CSV)

いいえ、「ステータスの確認画面」にて状態「エラー」と表示されている場合は、送信手数料はかかりません。

なお、メールリンク（SMS)の送信が正常に完了しておりませんので、今一度「SMS請求情報設定画面」より注文情報を登録し直し、送信していただきますようお願いいたします。

はい、メールリンクサービスでの決済案内状況は弊社管理画面上の「ステータスの確認」ページにて確認可能です。

＜確認場所＞

管理画面ログイン　→　取引の確認・変更　→　メールリンクサービス　→　ステータスの確認

◆「エラー」と表記されている場合
⇒購入者に対し個別に状況確認をお願いいたします。
◆「正常」と表記されている場合
⇒購入者様側での決済手続きが完了するまでお待ちください。
決済案内後は「決済状況の確認」ページにて購入者様の決済履歴をご確認ください。

課金済みとならない場合は購入者が決済URLにアクセスしていない可能性がございます。支払期日経過後、購入者に個別に状況確認をお願いします。

弊社メールリンク（ＳＭＳ）送信専用電話番号【03-6427-8301】より送信いたします。

こちらは送信専用電話番号となり、取引内容については弊社よりご案内が行えませんため、SMSメッセージ本文中に必ず、ショップ様連絡先を記載していただきますようお願いいたします。

いいえ、課金周期の変更は行なえません。
変更したい場合は、新たな課金周期での定期課金登録ならびに既存の定期課金登録の解除処理が必要となります。

はい、確認できます。
イプシロン管理画面「定期課金登録情報の確認・変更」でユーザー様のカード有効期限をご確認いただけます。
有効期限切れのユーザーには登録クレジットカードの変更をご案内ください。

定期課金登録時となります。
なお、２回目以降の課金は取引ごとに指定された課金の周期で月の25日に課金処理いたします。

はい、変更できます。
変更方法の詳細は、イプシロン管理画面にて提供している『イプシロン決済システム仕様書』をご確認ください。

はい。
課金処理完了後、ご登録のメールアドレス宛に完了通知を送信いたします。

法人の事業経営を実質的に支配することが可能な個人の方のことです。
どなたが実質的支配者に該当するかは、お客さまの事業形態によって下記のとおり異なります。

はい、ございます。
必要書類はこちらをご参照ください。

恐れ入りますが、振込手数料のご案内はいたしかねます。
ウォレットへの振込手数料は、金融機関やご入金金額によって変動いたしますので、金額は加盟店様にてご確認いただきますようお願いいたします。

いいえ、ございません。
ただし、CSVデータを利用した一括データ作成をされる場合は1回につき200件が上限となります。
※200件を越えて振込予約をされる場合は、複数回に分けて振込データをご作成ください。

ご解約後、ウォレット内に資金が残っている場合は 振込明細書（または請求書）にて資金の全額を返還させていただきます。
なお、最短で資金の返還を希望される場合は、ご解約日前に ご契約者様口座宛に振込予約を行っていただきますようお願いいたします。

自社開発サイトへ3Dセキュアを導入される場合、弊社オプションの「3Dセキュア認証支援サービス」のご契約に加え

以下2点についてご対応が必要となります。

【１】オーダー情報送信時の「3Dセキュア用パラメータ」の指定について
【２】個人情報同意に関わるご案内について

【１】オーダー情報送信時の「3Dセキュア用パラメータ」の指定について
「3Dセキュア認証支援サービス」のご利用にあたっては、
オーダー情報送信時のパラメータへ「3Dセキュア用パラメータ」を指定いただく必要がございます。

「3Dセキュア用パラメータ」の詳細は最新版の「イプシロン決済システム仕様書」24ページ以降よりご確認いただけます。

※ご指定が必須となる「3Dセキュア用パラメータ」について仕様改修中となりますため、仕様書を更改後、

また改めてご案内いたします。

※「3Dセキュア認証支援サービス」を契約されていてもオーダー情報送信時に3Dセキュア用の必須パラメータが

指定されていない場合は認証が行われませんのでご注意ください。

【２】個人情報同意に関わるご案内について
「3Dセキュア認証支援サービス」は3Dセキュア2.0（EMV-3Dセキュア）に対応しておりますが、
3Dセキュア2.0の仕様においては、本人認証時に利用できるデータ項目の中に個人情報又はそれになり得る情報が含まれます。

加盟店様が個人情報取扱事業者としてそれらの項目を取り扱うためには、
購入者様（カード会員）から 情報取得・利用・提供にかかる同意を取得するなど、個人情報保護法などの関連する法令等に遵守することが求められます。

つきましては、 「3Dセキュア2.0」の実装に合わせて「個人情報取扱に関する同意」を購入者様から取得するための導線及び
機能を貴サイトにも実装していただく必要がございます。

詳細につきましては以下にまとめておりますので、内容をご確認のうえ、個人情報取扱に同意にかかわる情報が取得できるようご対応をお願いします。
※PDFデータのダウンロードには管理画面へのログインが必要です
個人情報同意に関わるご案内

【多通貨決済をご利用の加盟店様へ】

多通貨決済をご利用の場合、3Dセキュアが標準搭載されているた「3Dセキュア認証支援サービス」のご契約は

ご不要でございますが、同様に「3Dセキュア用パラメータ」の指定が必要となります。
上記【１】にてご案内の仕様書をご確認いただき、オーダー情報送信時に「3Dセキュア用パラメータ」を併せて送信いただくようお願いいたします。

管理画面より随時入金依頼は可能です。
※随時入金依頼画面はこちら

随時入金依頼画面よりご依頼後、3営業日後に振り込まれます。
※随時入金を利用しない場合は、早期入金サービスの入金日（月末締め・翌月15日）に1ヶ月分の売上金を利用料金相殺の上、お振込いたします。
※ご依頼後、審査状況によっては振込が行えない可能性もございますことを予めご了承ください。

いいえ、ございません。
申請回数の制限はないため、何度でも申請可能です。

いいえ、毎月1日と26日～末日は行えません。