端末本体
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- 決済端末の到着までどのくらい期間がかかりますか。
オンライン申込完了から1カ月半～2カ月で決済端末を配送いたします。
お申込から端末到着までのフローについては、らくらく利用ガイドにてご確認ください。
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- 端末はどの通信回線でも利用できますか？
Wi-Fi環境下のみご利用いただけます。
※モバイル回線（LTE、4Gなど）ではご利用いただけません。
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- 説明書を確認したい
決済端末「A920」の設置・操作方法については、以下ページより資料をダウンロードいただけます。
▼資料ダウンロード ※GMOフィナンシャルゲート株式会社のページへ遷移します。
https://gmo-fg.com/entrance/
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- その他、端末本体についてのお問い合わせ （端末障害・操作方法など）
端末本体に関するお問い合わせは、以下へお願いいたします。
GMOフィナンシャルゲート株式会社
電話番号（フリーダイヤル）：0120-044-877 ※365日24時間受付◆お問い合わせの際、必要な情報：
1. お客様のお名前・電話番号
2. 端末識別番号（または銀聯端末機識別番号）
3. 端末名：A920
4. 状況、障害内容、不明な操作について詳細にご説明お願いします。
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- 消耗品（ロール紙・充電電池）・オプション品の申込先はどこですか？
電話番号：03-4570-1727（24時間 365日 ※自動音声）
FAX 番号：03-6416-3880◆発注に必要な情報：
1. 端末識別番号（または銀聯端末機識別番号）
2. 店舗登録電話番号
3. ロール紙の発注の場合：必要箱数（10 巻／1 箱）