はい、可能です。決済の取消処理は、「仮売上」「課金済み」の取引のみ可能となっております。
<決済取消可能期日>
■「課金済み」取引の場合:こちらに記載の各期日まで ※「多通貨決済」項目をご確認ください。
■「仮売上」取引の場合:「仮売上」の状態となった日を含む45日以内
「課金済み」の取引について決済取消処理を行われた場合は、 取消処理後、一度「返金処理中」の状態となり、約3日後に返金金額が確定いたしますと「キャンセル」の状態となります。
決済時とキャンセル時の換算レートの違いによってはカード会員様への返金額が異なる可能性がございます。
また、決済状態が「課金済み」となった決済を取り消されましても、決済お手数料は発生いたします。
「仮売上」の取引は、取消処理後、即時「キャンセル」の状態となります。
取消処理可能期日を超えて取消を行いたい場合は、
加盟店様より購入者様へ直接ご返金下さい。
多通貨決済の場合、カード会社経由の返金手続きは お受付けいたしかねますのでご了承ください。
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