よくあるご質問 FAQ

決済サービスについて

  • 毎月請求を指定した取引について、振替依頼済みデータの確認画面で「振替処理待ち」のデータが作成されていたのに振替処理がされていない。なぜですか?

    登録口座一覧より、対象の口座IDをご確認ください。
    ステータス「利用不可」となっている場合、振替処理は実行されません。
    ※2ヶ月連続で振替が失敗した場合、「利用不可」となります。利用不可となった場合の対応方法はこちら

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