振替依頼について
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- 口座振替決済で振替依頼後に商品名を変更することは可能ですか?
いいえ、変更はできません。 振替依頼済みデータで変更が可能な項目は「金額」のみです。 金額変更方法はこちら
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- 口座振替決済で振替データのアップロードを忘れた場合はどうしたらいいですか?
申し訳ございませんが、振替依頼期日を過ぎますと口座振替は行えません。 対応方法としまして、お客様とご相談の上、次回に合算した金額にて振替依頼を実施する、もしくは別の支払方法にてご支払いただくようご相談ください。 口座振替 […]
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- 毎月請求の場合、翌月の請求分はいつ振替依頼済みデータの確認画面より調べられますか?
前月請求分が振替依頼済みデータの確認画面よりステータス「処理結果待ち」となった翌日に確認できます。 振替依頼済みデータの確認画面はこちら
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- 口座振替決済で振替依頼後に金額を変更することは可能ですか?
はい、可能です。イプシロン管理画面の「振替依頼済みデータの確認」画面より金額変更処理を行うことが可能です。 【金額変更可能な期日】 振替依頼日より9営業日前の12:00まで 振替指定日ごとの期日を確認したい […]