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- makeshop管理画面上で楽天ペイ取引の決済状態が「要確認」と表示されています。どうしたらいいですか?
恐れ入りますが、「要確認」と表示されているお取引については実売上処理が行えませんので、購入者様にご請求が行なえません。
そのため、購入者様へ再度ご注文から手続きをやり直していただくようご案内いただき、再注文完了後にキャンセルの処理を行ってください。
決済情報の連動について
よくあるご質問 FAQ
決済情報の連動について
恐れ入りますが、「要確認」と表示されているお取引については実売上処理が行えませんので、購入者様にご請求が行なえません。
そのため、購入者様へ再度ご注文から手続きをやり直していただくようご案内いただき、再注文完了後にキャンセルの処理を行ってください。
サイト内容の確認のため、楽天株式会社より直接ご連絡差しあげる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
いいえ、別精算となります。 オンライン決済とは別に明細発行やご請求・ご入金がされます。
カード会社が決済承認を「保留判定」とした場合に、カード会社より返却されるエラーコードです。 カード登録時の 有効性チェック でも返却されることがあります。 <エラー理由> カード会社の判断で、何らかの理由に […]
カード限度額を超えているために、カード会社より返却されるエラーコードです。 <対応方法> ●利用可能な別カードで、再度決済を行う ●カード会員様からカード会社へ連絡いただき、エラー原因を解消後、再度同じカー […]