よくあるご質問 FAQ

ビジネスカード【Cycle】

アカウントについて

  • CycleマイページのログインID、パスワードが分からない場合はどうしたらよいでしょうか

    CycleマイページのログインIDは、イプシロン管理画面上でご確認いただけます。
    管理画面のトップ > 取引の確認・変更 > Cycleアカウント情報
    ※なお、イプシロン管理画面へログインする際には、ビジネスカード運用管理者用契約コード (契約コード-9)にて

    ログインをお願いいたします。ビジネスカード運用管理者用契約のパスワード再発行はこちら

  • アカウントに登録したメールアドレスは変更できますか

    運用管理者の方へご相談ください。イプシロン管理画面上で変更が可能でございます。
    管理画面のトップ > 取引の確認・変更 > Cycleアカウント情報
    ※なお、イプシロン管理画面へログインする際には、ビジネスカード運用管理者用契約コード (契約コード-9)にて

    ログインをお願いいたします。

  • 運用管理者とはなんですか

    ビジネスカード「Cycke byGMO」の管理を担当していただく方です。
    管理者様のみ、貴社のビジネスカードアカウントの発行・管理・限度額の振り分けなどを行っていただきます。

    アカウントの追加・修正はイプシロン管理画面よりご対応をお願いいたします。
    管理画面のトップ > 取引の確認・変更 > Cycleアカウント情報
    ※イプシロン管理画面へログインする際には、ビジネスカード運用管理者用契約コード (契約コード-9)にて

    ログインをお願いいたします。

  • 運用管理者用契約コードとはなんですか

    ビジネスカード運用管理者様専用の契約コードで、8桁の数字の後に「-9」がついているものとなります。(「XXXXXXXX-9」)
    Cycle byGMOの審査完了時に運用管理者様宛てにメールでお知らせいたします。

サービス内容

  • ご利用明細に記載された利用日が実際にカードを利用した日と異なる場合があるのはなぜですか?

    「ご利用明細」はご利用店舗からの売上確定情報が到着して3日後に反映されます。
    売上確定のタイミングによってはご利用日とは異なる場合がございます。

    なお「入出金履歴」については、プリペイド式のカードである特性上、オーソリを取得したときに即時で残高から差し引かれる仕様となりますため、売上確定前の利用履歴も反映されます。

  • 利用可能額はいくらですか

    ご利用可能額はcycleマイページよりご確認いただけます。
    Cycle マイページ > カードを利用する
    ※10円以下の金額ではご利用いただけませんので、11円以上の金額でご利用をお願いいたします。

  • カードはどのお店でも利用できますか

    Visaのマークのあるインターネットのお店でご利用いただけます。

    なお、リアルカードにつきましては実店舗でもご利用が可能となります。

    リアルカード発行方法についてはこちら

  • 分割支払はできますか

    いいえ。分割支払いはできません。
    当月ご利用いただいた利用額について、翌月振込予定の決済お売上金より控除いたします。
    ※お振込予定額がCycle byGMOの利用額より少ない場合は、差額についてご請求いたします。

  • 年会費や手数料はかかりますか

    ビジネスカード「Cycle byGMO」は年会費や手数料は発生しません。
    なお、リアルカードの発行の際には発行手数料(税込)として980円/枚が発生いたします。

お問い合わせはこちら