対象となるサービスは以下の通りです。

・クレジットカード決済
・コンビニ決済
・ネット銀行決済
・電子マネー決済
・ウォレット決済
・スマートフォンキャリア決済
・GMO後払い
・プリペイド決済
・多通貨決済
・銀行振込（バーチャル口座）
・口座振替決済

・PayPay決済

※Amazon Pay、楽天ペイ、LINE Pay、代引き決済は対象外です。

下記をご確認ください。

※Shopifyの仕様上、処理可能な期日内ですが「期限切れ」と表示される場合がございますが、期日内であれば対応可能です。

また、「支払い済/課金済み」のクレジットカード決済とGMO後払い取引について、
キャンセル期日以降にキャンセルが発生した場合、以下ご対応をご検討ください。

■クレジットカード決済
①ショップ様から購入者様へ、銀行振込等での直接のご返金
②カード会社経由でのご返金

なお、②のカード会社経由でのご返金をご希望の場合は、
イプシロン管理画面の「返金依頼フォーム」よりご依頼ください。
【返金依頼フォーム】

■GMO後払い
下記注意事項にご了承いただきましたら、弊社管理画面の「お問い合わせフォーム」よりご了承ただいた旨と対象取引情報、およびキャンセル依頼をご連絡ください。

【注意事項】
○既に購入者様でのお支払いが済まれている場合はキャンセル処理が承れません。
　※念のため、事前に購入者様にご確認ください。
○ご依頼後のキャンセル手続きの取り下げは行えません。
○決済手数料はお返しできません。
○既に購入者様のお手元に届いた請求書を利用して、
　お支払いを行わないよう購入者様へご案内ください。

＜いただきたい情報＞
決済完了日　：
注文番号　　：
決済金額　　：
ユーザーID(購入者名)：

【お問い合わせフォーム】

■クレジットカード決済の受付方法について
イプシロン(即時売上)　＝Shopify(自動で注文の支払いを確定する)
イプシロン(仮・実売上)＝Shopify(手動で注文の支払いを確定する)

　即時売上　とは･･･受注時に売上が確定する課金方法
　仮・実売上とは･･･仮売上は受注時に与信枠を確保し、サービス提供時に実売上処理を行うことで売上が確定する課金方法

　※決済の受付方法の変更を変更する場合、Epsilon管理画面 / Shopify管理画面それぞれから変更が必要です。
　　変更方法はマニュアルをご参照ください。

■クレジットカード決済の実売上処理･･･請求処理を行うこと
イプシロン(実売上処理)／Shopify(支払いの確定処理)

■GMO後払いの出荷登録･･･伝票番号・配送業者を登録すること
イプシロン(出荷登録)／Shopify(商品のフルフィルメント)

■スマートフォンキャリア決済の実売上処理･･･請求処理を行うこと
イプシロン(実売上処理)／Shopify(商品のフルフィルメント)

以下サービスがご利用可能でございます。(2022年6月現在)

＜利用可能な決済サービス＞
■クレジットカード決済
■コンビニ決済
■GMO後払い
■スマートフォンキャリア決済
■代引き決済

EC-CUBEペイメントlite3系とEC-CUBEペイメントlite4系のみ、以下処理が連動されます。
■クレジットカード決済：実売上処理／キャンセル／金額変更※
■PayPay：キャンセル
■Yahoo!ウォレット決済：実売上処理／キャンセル／金額変更
■スマートフォンキャリア決済：実売上処理／キャンセル
■GMO後払い：出荷登録
■PayPay：実売上処理

※ゲスト購入は金額変更の連動不可

EC-CUBEにて利用可能なイプシロン決済サービスは以下となります。(2021年4月現在)

・クレジットカード決済
・コンビ二決済
・ネット銀行決済(楽天銀行、PayPay銀行、住信SBIネット銀行)
・代引き決済(ゆうパックコレクト、カンガルー代引き)
・GMO後払い
・ウォレット決済(Paypal、Yahoo!ウォレット決済サービス)
※ウォレット決済は新規申込の受付は終了しております。
・スマートフォンキャリア決済　※法人契約のみ
・ペイジー決済
・電子マネー決済(ウェブマネー、BitCash、電子マネーちょコム)
※電子マネー決済の新規申込の受付は終了しております。
・口座振替決済
・JCB PREMO
※JCB PREMOは新規申込の受付は終了しております。
・PayPay　※EC-CUBEペイメントlite決済プラグイン3系/4系のみ
・銀行振込(バーチャル口座)　※EC-CUBEペイメントlite決済プラグイン3系/4系のみ

makeshopにて利用可能なイプシロン決済サービスは以下となります。(2021年4月現在)

▼makeshopペイメント
・クレジットカード決済
・コンビニ
・Amazon Pay※法人契約のみ
・楽天ペイ※デジタルコンテンツ商材でご利用中の場合、ご利用いただけません。
・PayPay
・ネット銀行決済（PayPay銀行、楽天銀行）
・代引き決済（(ゆうパックコレクト、カンガルー代引き)）
・スマートフォンキャリア決済※法人契約のみ
・GMO後払い
・ウォレット決済(Paypal、Yahoo!ウォレット決済サービス)
※Yahoo!ウォレット決済は新規申込の受付は終了しております。
・銀行振込（バーチャル口座）

カラーミーショップにて利用可能なイプシロン決済サービスは以下となります。(2021年4月現在)

・クレジットカード決済
・コンビ二決済
・Amazon Pay※法人契約のみ
・楽天Pay
・PayPay
・LINE Pay
・銀行振込(バーチャル口座)
・代引き決済(ゆうパックコレクト、カンガルー代引き)
・GMO後払い
・ウォレット決済(Paypal、Yahoo!ウォレット決済サービス)
※Yahoo!ウォレット決済は新規申込の受付は終了しております。
・スマートフォンキャリア決済※法人契約のみ
・ネット銀行決済(楽天銀行、ジャパンネット銀行、住信SBIネット銀行)
・ペイジー決済
・電子マネー決済(ウェブマネー、BitCash、電子マネーちょコム)
※電子マネー決済の新規申込の受付は終了しております。
・口座振替決済

はい。一部決済の解約は可能です。
以下の手順でお手続きを行ってください。

1.加盟店様よりイプシロン管理画面のお問い合わせフォームより、解約を希望されるサービス名をご連絡ください。

2.お問い合わせの返信にて、一部解約専用URLをご案内いたします。
※返信完了後、ご登録のメールアドレス宛に返信した旨を通知いたします。

ご返信内容は管理画面「お問合せ履歴」にてご確認いただきます 。

3.加盟店様にてを専用URLより必要事項をご入力のうえ、最後に「申請する」ボタンを押して弊社まで送信してください。

4.弊社にて解約申請を確認後、ご登録のメールアドレス宛に受付完了報告とご解約日をお知らせいたします。

【ご注意点】
1）ご解約日はイプシロン利用約款第32条第3項に基づき、「イプシロンが一部決済サービス解約申請書」を受領した翌月末日となります。
例）受領日　2017年10月18日　→　解約日　2017年11月30日

2）クレジットカード決済、Yahoo!ウォレット決済、スマートフォンキャリア決済、Amazon Pay、楽天ペイの実売上処理、及びGMO後払い決済の出荷登録は処理可能な期間内でも解約後には処理を行なうことはできません。

3）解約に伴うシステム停止につきましては、順次作業を行います。そのため、解約日間際の操作につきましては、すでに一部機能がご利用いただけない場合がございますこと予めご了承ください。

一部サービスでは月額費用や決済手数料について非課税対象、または非課税を含みます。
※決済手数料のうち、カード会社の手数料については消費税法上、非課税扱いとなります。

・決済手数料（課税＋非課税）：クレジットカード決済、スマートフォンキャリア決済
・決済手数料（非課税）　　　：Paypal、GMO後払い、Yahoo!ウォレット決済
・月額費用（非課税）　　　　：チャージバック保証サービス

つきましては決済手数料のうち、非課税金額を除いた課税対象額に対してのみ消費税を計算いたします。
※振込明細書上の手数料（総額）＝課税分+非課税分
※消費税＝課税分×消費税率

なお、課税（非課税）金額の算出方法については開示いたしかねますので、

明細書上で金額をご確認いただきますようお願い申しあげます。

また、Amazon Payにつきましては、
・月額費用　：全額課税対象
・決済手数料：全額不課税対象
となります。

はい、変わります。
イプシロンでは売上から手数料を相殺してご入金いたしますので 、入金日が早まることで、手数料及び配送サービスの運賃の請求のタイミングも早まります。

また、以下の決済サービスについては、売上から手数料が相殺できなかった場合、 請求書発行日も変更となります。

1回あたりのご利用限度額は、50,000円（税込）未満となります。
GMO後払い累計では、55,000円（税込）となります。

いいえ、負担していただく必要はございません。
GMO後払いは立替払いのため、与信審査が通ったのちに着荷確認がとれた取引についてはご入金いたします。

ただし、ＥＣ事業者様（コンビニ、銀行など）と購入者様間でトラブルが発生した場合は立替払いの対象外となる場合がございます。

なお、返品などの理由により、お支払いの必要がなくなった場合は、 イプシロン管理画面より決済の取消処理を行っていただきますようお願いいたします。
※取消処理が行われないと、お支払いいただくまで購入者様へのご請求が継続されます。

管理画面ログイン　⇒　取引の確認・変更　⇒　GMO後払い決済の取消
※取消方法はこちらをご参照ください。

購入者から見たGMO後払いの画面遷移イメージは以下にてご案内しております。

購入者様から見たGMO後払いの支払イメージ

購入者様の支払い状況に応じて、以下のようにご対応ください。

＜購入者様の支払いが完了している場合＞
加盟店様と購入者様との間で直接、差額金額をご調整ください。

＜購入者様が支払う前の場合＞
商品発送後は金額変更が行えません。
恐れ入りますが、別の決済方法をご案内いただき、併せてイプシロン管理画面よりGMO後払い決済の取消処理を行ってください。

管理画面ログイン　⇒　取引の確認・変更　⇒　GMO後払い決済の取消
※取消方法はこちらをご参照ください。

イプシロン管理画面「決済・オプションの追加申請」よりGMO後払い（請求書タイプ：はがき）の追加申請をお願いします。

一部の決済ステータスに限り、イプシロン管理画面「GMO後払いの出荷登録」画面から伝票番号の変更が可能です。

＜状態が「出荷登録中」のとき＞
伝票番号の変更が可能です。

＜状態が「課金済み」のとき＞
伝票番号の変更は行えません。

出荷登録時、複数の取引に対して同一送り状伝票番号は登録できません。
そのため、2つ以上のGMO後払い決済を同梱される場合は、出荷状況に応じて以下のようにご対応ください。

＜発送前の場合＞
決済を１つにまとめる必要があるので、
合算後の金額に変更いただき、再度与信を取り直した後に
同梱して発送をお願いいたします。
なお、合算したことで不要となった決済は、イプシロン管理画面より
GMO後払い決済の取消処理を行なってください。

管理画面ログイン　⇒　取引の確認・変更　⇒　GMO後払い決済の取消
※取消方法はこちらをご参照ください。

＜発送済みの場合＞
すでに発送済みの場合は、同梱のうち１件しか出荷登録が行なえません。
また、GMO後払い決済は与信通過後に商品を発送いただく決済方法のため、
発送後の金額変更（再与信）は行なえません。
差額分につきましては、別の決済方法をご案内いただき、
併せて不要な決済はイプシロン管理画面より
GMO後払い決済の取消処理を行ってください。

管理画面ログイン　⇒　取引の確認・変更　⇒　GMO後払い決済の取消
※取消方法はこちらをご参照ください。

GMO後払いは与信審査が通った後に商品を発送いただくサービスです。
恐れ入りますが、与信審査が通る前に商品を発送された場合はサービス対象外となりますので、別の決済方法をご案内ください。

出荷登録を行ったにもかかわらず請求書が届かない場合は、購入者様より直接GMOペイメントサービス（株）へお問い合わせください。
▼GMOペイメントサービス（株）お問い合わせフォーム
http://www.gmo-ps.com/customer/

なお、お問い合わせの際には、請求書発行日に購入者様宛にお送りしたメールに記載されている『お問い合わせ番号』を明記していただくようお伝えください。

再発行可能です。
再発行希望の場合は、購入者様より直接GMOペイメントサービス（株）へお問い合わせください。
▼GMOペイメントサービス（株）お問い合わせフォーム
http://www.gmo-ps.com/customer/

なお、お問い合わせの際には、請求書発行日に購入者様宛にお送りしたメールに記載されている『お問い合わせ番号』を明記していただくようお伝えください。

購入者様より直接GMOペイメントサービス（株）へお問い合わせください。
▼GMOペイメントサービス（株）お問い合わせフォーム
http://www.gmo-ps.com/customer/

なお、お問い合わせの際には請求書に記載されている 『お問い合わせ番号』を明記していただくようお伝えください。

はい、一部の決済ステータスに限り、注文情報の変更が可能です。
＜状態が「仮売上」の場合＞
注文者情報の変更は行えます。

＜状態が「出荷登録中」の場合＞
注文者情報の変更は行えません。

＜状態が「課金済み」の場合＞
注文者情報の変更は行えません。

また注文情報の変更時に再度、与信をとりますので、与信結果によってはGMO後払いのサービス対象外となる可能性がございます。与信結果がNGとなった場合は、別の決済方法をご利用ください。

金額変更時に再度、与信をとりますので、与信結果によっては決済事業者から決済承認が得られず、金額変更できない場合がございます。
金額変更できない場合は、差額分について直接購入者様とご精算いただくか、別の決済方法をご案内ください。

はい、一部の決済ステータスに限り、金額変更が可能です。
＜状態が「仮売上」の場合＞
金額変更可能です。

＜状態が「出荷登録中」の場合＞
金額変更は行えません 。

＜状態が「課金済み」の場合＞
金額変更は行えません。

また金額変更時に再度、与信をとりますので、与信結果によってはGMO後払いのサービス対象外となる可能性がございます。与信結果がNGとなった場合は別の決済方法をご利用ください

購入者様のお支払い状況に応じて、以下ようにご対応ください。

＜購入者様が支払う前の場合＞
取消期日以内にイプシロン管理画面より取消処理を行ってください。
また、購入者様へ請求書を破棄していただくようご案内ください。

管理画面ログイン　⇒　取引の確認・変更　⇒　GMO後払いの取消
※操作方法はこちらをご参照ください。
※決済取消期限一覧はこちらよりご確認いただけます。

＜購入者様の支払いが完了している場合＞
購入者様のお支払いが完了している場合は、加盟店様から購入者様へ直接ご返金ください。

なお、請求書は出荷報告を行った翌日に発行されますので、出荷報告翌日以降に取消処理を行った場合、請求書発行費用がかかります。

決済状態が「仮売上」と表示されていることをご確認のうえ、商品を発送してください。また、商品発送後、イプシロン管理画面上で「GMO後払いの出荷登録」を行なってください。

管理画面ログイン　⇒　取引の確認・変更　⇒　GMO後払いの出荷登録
※出荷登録方法はこちらをご参照ください。

※GMO後払いの出荷登録可能期間は、仮売上となった日を含む90日以内となりますのでご注意ください。

【決済状況の確認方法について】
決済状況はイプシロン管理画面「決済状況の確認」にてご確認いただけます。
「決済状況の確認」はこちら
※検索方法はこちらをご参照ください。

なお、注文情報や決済金額に変更が生じる場合は、商品発送前に「注文情報の変更/決済の金額変更」の手続きを行ってください。

いいえ、できません。
商品の着荷確認がとれないため、GMO後払いはご利用いただけません。

いいえ、利用可能な配送業者が決まっています。
利用不可の配送サービスを利用した場合、GMO後払いのサービス対象外となり、 加盟店様へのご精算が行えなくなります。

利用可能な配送サービスは以下になります。

※上記以外の配送サービスはGMO後払い対象外のためご利用いただけません。

全国のコンビニエンスストア、郵便局、銀行、LINE Payでお支払いただけます。
※郵便局は「請求書タイプ：封書」のみお支払可能となります。

代引き決済やコンビニ決済（前払い式）、GMO後払い決済（後払い式）がおすすめです。

代引き決済サービスの詳細へ

コンビニ決済（前払い式）の詳細へ

GMO後払いサービスの詳細へ