3Dセキュアの認証状況によって、対応をご検討ください。

※3Dセキュア認証状況の確認方法はこちら

【3Dセキュア　利用なしの場合】

■可能であれば商品回収の対応を取っていただくことをお勧めいたします。
もしくはクレジットカード以外の代金回収対応を取っていただくことをお勧めいたします。

■キャンセル（決済の取消）処理については加盟店様のご判断にお任せさせていただきます。
・キャンセル（決済の取消）処理をされた場合

⇒該当お取引のご入金は行われずチャージバックは発生いたしません。

・キャンセル（決済の取消）処理をされない場合

⇒該当お取引の金額分の決済手数料が発生いたします。
また、今後チャージバックが発生する可能性がございます。
カード会社よりチャージバックの連絡が入った場合、イプシロンより改めてご連絡いたします。

【3Dセキュア　利用の場合】
■3Dセキュア認証状況欄が「本人認証対応/OK」もしくは「本人認証対応/未認証」のお取引の場合は

原則チャージバックは発生いたしません。そのため、決済のお取消しは不要でございます。

今後カード会社より利用内容調査等の情報提供依頼がございましたら
お取引き情報を速やかにご提出ください。

同じ配送先住所のご注文が入りましたら、お気をつけいただくとともに
不審なお取引に関しましては、商品を発送されないようお願い申し上げます。

3Dセキュア認証状況「利用なし」のお取引の場合、今後チャージバックとなる可能性があります。可能であれば、商品回収もしくはクレジットカード以外の代金回収対応を取っていただくことをお勧めいたします。
なお、取消処理については加盟店様のご判断にお任せさせていただきます。
取消処理をされた場合、お売上のご入金は行われず、チャージバックは発生いたしません。
※3Dセキュア認証状況欄が「本人認証対応/OK」もしくは「本人認証対応/未認証」のお取引の場合はこちらをご確認ください。

※3Dセキュア認証状況の確認方法はこちら

はい、ございます。
「3Dセキュア認証支援サービス」をご利用いただいた場合、

購入手続き時、本人しか知らないパスワード入力などを用いて、本人認証を行うことが可能です。
よって第三者による不正利用を防止することができます。

その他、「セキュリティコード」の機能を利用していただくことでも不正利用防止につながります。
「セキュリティコード」の機能とは、クレジットカード番号とは別に、

カード裏面に印字されている末尾3桁（AMEXの場合は表面の4桁）の

数字を入力してもらうことで、本人認証を行うサービスです。
※カード会社により表示箇所および名称が異なります。

セキュリティコードは、クレジットカードの磁気情報の中に含まれておらず、
万が一カード番号と有効期限の情報がスキミングなどにより盗まれたとしても、
カード自体が手元に無い場合には確認のしようがない情報です。
そのため、第三者によるクレジットカードの不正利用を防ぐ本人認証の方法として、利用が推奨されています。

3Dセキュア認証支援サービスの詳細へ

セキュリティコードの詳細へ

３Ｄセキュア認証支援サービス、チャージバック保証サービス、不正検知サービスよりご導入をご検討下さい。

３Ｄセキュア認証支援サービスの詳細へ

チャージバック保証サービスの詳細へ

不正検知サービスの詳細へ

なお、ご利用希望の場合は、新規申込時に選択いただくか、管理画面の「決済・オプションの追加申請」よりお申込みください。

多通貨決済は３Ｄセキュアを標準搭載することでセキュリティ対策を講じております。
３Ｄセキュアの詳細につきましてはこちらをご確認ください。

はい、可能です。
3Dセキュアのご利用を希望される場合、別途GMOイプシロンへお申し出ください。

はい、対応しております。
ご利用希望の場合は、イプシロン管理画面より追加申請のお手続きをお願いします。

決済・オプションの追加申請はこちら

以下のプラグインをご利用の場合、イプシロン「定期課金サービス」とクレジットカード決済をご契約いただくと定期課金の利用が可能です。

・イプシロン決済プラグイン2.0系
・イプシロン決済プラグイン3.0系
・EC-CUBEペイメントlite決済プラグイン3.0系

なお、EC-CUBEペイメントlite決済プラグイン4.0系の場合、プラグイン側に定期購入機能が構築されているため、イプシロンの「定期課金サービス」のご契約はご不要でございます。
※イプシロンの3Dセキュア認証支援サービスを契約されている場合、定期購入はご利用いただけません。

イプシロンのクレジットカード決済もしくはAmazonPayをご契約いただき、makeshopの「定期購入機能」をご設定いただければご利用可能です。
「定期購入機能」のご利用をご希望の場合は、makeshopへお問い合わせください。

※makeshopの「定期購入機能」では、クレジットカード決済もしくはAmazonPayのみご利用いただけます。
※イプシロンの3Dセキュア認証支援サービスを契約されている場合、クレジットカード決済での定期購入はご利用いただけません。

クレジットカード決済の定期購入を利用する場合、イプシロンのクレジットカード決済をご契約いただき、カラーミーショップの「定期購入機能（定期便、リピート通販）」をご設定いただければ利用可能です。
詳細につきましては、カラーミーショップへお問い合わせをお願いします。
※イプシロンの3Dセキュア認証支援サービスを契約されている場合、定期購入はご利用いただけません。

ご利用のショッピングカートによってはカート側で設定が必要な場合がございます。

詳細はショッピングカート側へお問い合わせください。

なお、以下内容について事前にご確認いただきますようお願いいたします。

＜注意事項＞
■金額変更の処理を行うと、3Dセキュア利用なしの決済となります。
■以下の場合は、3Dセキュアを利用した本人認証は行なわれません。

• カードの有効性が確認できない(決済を途中で中止した場合も含む)場合
• 3Dセキュアに対応していないクレジットカード会社発行カードの場合
• カード会員（購入者）がパスワードなどを間違えた場合
• ガラケー(フィーチャーフォン）からの注文の場合
• カード会社におけるシステムメンテナンスや障害により、3Dセキュア認証支援サービスがご利用いただけない場合

※3Dセキュアの認証状況の確認方法はこちら

発生しないとは断言できませんが、３Ｄセキュア認証支援サービスはチャージバック、ならびに不正利用の防止策として非常に有用なサービスでございます。詳細は以下のページをご参照ください。
「チャージバックが加盟店様負担とならない場合」

イプシロン管理画面「決済状況の確認」にてご確認いただけます。
「3DS認証状況」という項目をご確認ください。

※3Dセキュアの認証状況の確認方法はこちら

【3Dセキュア2.0の場合】

低リスクと判定された決済については

追加認証要求（パスワード、ワンタイムパスワードなど）されません。

なお、中リスクと判定された場合は追加認証要求が行われます。
※高リスクの場合は決済不可の判断となります。

※3Dセキュアの認証状況の確認方法はこちら

クレジットカード決済/PayPal決済/Yahoo!ウォレット決済サービス/スマートフォンキャリア決済のいずれかをご利用いただいている必要があります。
また、３Ｄセキュア認証支援サービスのご契約が必要となる場合などがございます。

はい、以下の場合は、本人認証が行なわれません。

• カードの有効性が確認できない(決済を途中で中止した場合も含む)場合
• 3Dセキュアに対応していないクレジットカード会社発行カードの場合
• カード会員（購入者）がパスワードなどを間違えた場合
• ガラケー(フィーチャーフォン）からの注文の場合
• カード会社におけるシステムメンテナンスや障害により、3Dセキュア認証支援サービスがご利用いただけない場合

※3Dセキュアの認証状況の確認方法はこちら

いいえ、対応していません。
3Dセキュアはクレジットカード会社が携帯未対応のため、携帯電話からのご注文は本人認証が行なわれません。
そのためお申込みいただいてもご利用はできません。

3Dセキュアとは、クレジットカード会社が開発したインターネット上での本人認証の仕組みです。
購入手続き時、クレジットカード会社に登録したパスワードなどを入力してもらうことで、本人認証を行います。

【3Dセキュア2.0の場合】

低リスクと判定された決済については追加認証要求（パスワード、ワンタイムパスワードなど）されず、

中リスクと判定された場合は追加認証要求が行われます。
※高リスクの場合は決済不可の判断となります。

国際ブランドごとにそれぞれ異なるサービス名で行なっております。

・VISA：Visa Secure
・MASTER CARD：ID Check
・JCB：J/Secure
・AMEX：Safe Key

・DINERS：ProtectBuy

はい、可能です。
3Dセキュアのご利用を希望される場合、別途GMOイプシロンへお申し出ください。