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- 自社開発サイトへ3Dセキュアを導入する方法を教えてください
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自社開発サイトへ3Dセキュアを導入される場合、弊社オプションの「3Dセキュア認証支援サービス」のご契約に加え
以下2点についてご対応が必要となります。
【１】オーダー情報送信時の「3Dセキュア用パラメータ」の指定について
【２】個人情報同意に関わるご案内について
【１】オーダー情報送信時の「3Dセキュア用パラメータ」の指定について
「3Dセキュア認証支援サービス」のご利用にあたっては、
オーダー情報送信時のパラメータへ「3Dセキュア用パラメータ」を指定いただく必要がございます。「3Dセキュア用パラメータ」の詳細は最新版の「イプシロン決済システム仕様書」24ページ以降よりご確認いただけます。
※ご指定が必須となる「3Dセキュア用パラメータ」について仕様改修中となりますため、仕様書を更改後、
また改めてご案内いたします。
※「3Dセキュア認証支援サービス」を契約されていてもオーダー情報送信時に3Dセキュア用の必須パラメータが
指定されていない場合は認証が行われませんのでご注意ください。
【２】個人情報同意に関わるご案内について
「3Dセキュア認証支援サービス」は3Dセキュア2.0（EMV-3Dセキュア）に対応しておりますが、
3Dセキュア2.0の仕様においては、本人認証時に利用できるデータ項目の中に個人情報又はそれになり得る情報が含まれます。加盟店様が個人情報取扱事業者としてそれらの項目を取り扱うためには、
購入者様（カード会員）から 情報取得・利用・提供にかかる同意を取得するなど、個人情報保護法などの関連する法令等に遵守することが求められます。つきましては、 「3Dセキュア2.0」の実装に合わせて「個人情報取扱に関する同意」を購入者様から取得するための導線及び
機能を貴サイトにも実装していただく必要がございます。詳細につきましては以下にまとめておりますので、内容をご確認のうえ、個人情報取扱に同意にかかわる情報が取得できるようご対応をお願いします。
※PDFデータのダウンロードには管理画面へのログインが必要です
個人情報同意に関わるご案内
【多通貨決済をご利用の加盟店様へ】
多通貨決済をご利用の場合、3Dセキュアが標準搭載されているた「3Dセキュア認証支援サービス」のご契約は
ご不要でございますが、同様に「3Dセキュア用パラメータ」の指定が必要となります。
上記【１】にてご案内の仕様書をご確認いただき、オーダー情報送信時に「3Dセキュア用パラメータ」を併せて送信いただくようお願いいたします。
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- 随時入金サービスは全ての決済サービスが対象となりますか？
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対象となるサービスは以下の通りです。
・クレジットカード決済
・コンビニ決済
・ネット銀行決済
・電子マネー決済
・ウォレット決済
・スマートフォンキャリア決済
・GMO後払い
・プリペイド決済
・多通貨決済
・銀行振込（バーチャル口座）
・口座振替決済・PayPay決済
※Amazon Pay、楽天ペイ、LINE Pay、代引き決済は対象外です。
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- 多通貨決済限度額はいくらですか？
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対応通貨と各通貨ごとの利用限度額は以下のとおりです。
通貨名 利用限度額 韓国ウォン 10,000,000 ウォン 人民元 60,000 元 ニュー台湾ドル 300,000 ドル 米ドル 10,000 ドル 香港ドル 80,000 ドル オーストラリアドル 10,000 ドル タイバーツ 300,000 バーツ 英ポンド 6,000 ポンド シンガポールドル 12,000 ドル カナダドル 10,000 ドル ユーロ 7,000 ユーロ マレーシアリンギット 30,000 リンギット フィリピンペソ 400,000 ペソ インドルピー 600,000 ルピー ロシアルーブル 350,000 ルーブル ベトナムドン 200,000,000 ドン ノルウェークローネ 60,000 クローネ スウェーデンクローネ 65,000 クローネ スイスフラン 9,000 フラン デンマーククローネ 55,000 クローネ ブラジルレアル 22,000 レアル 2014年5月29日時点
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- 多通貨決済のセキュリティ対策はどのようになっていますか？
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多通貨決済は３Ｄセキュアを標準搭載することでセキュリティ対策を講じております。
３Ｄセキュアの詳細につきましてはこちらをご確認ください。
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- 多通貨決済で仮実売上の運用は可能ですか？
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可能です。
ご利用を希望される場合は事前にイプシロン管理画面より利用設定を行ってください。管理画面ログイン ⇒ 設定 ⇒ 多通貨決済の実売上設定
※設定方法はこちらをご参照ください。
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- 多通貨決済は一つのサイトで利用できる通貨の数に制限はありますか？
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特に制限はございません。
ただし、ご利用のショッピングカートによっては、利用可能通貨の数に制限がある可能性がございますので、事前にサービス提供元へご確認いただきますようお願いいたします。
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- 多通貨決済に対応しているショッピングカートはありますか？
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自社開発カート並びに下記提携ショッピングカートご利用の加盟店様がご利用可能です。
【おちゃのこネット】http://www.ocnk.net/
その他カートにつきましては、対応次第随時ご案内いたします。
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- 多通貨決済は分割払いに対応してますか？
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対応していません。
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- 多通貨決済の換算レートはいつのレートが適用になりますか？
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売上処理中にブランドが適用するレートにて換算されます。
そのため、一般的なレートとは異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
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- 多通貨決済画面は英語表記可能ですか？
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はい、可能です。
弊社が提供する決済画面は言語選択が可能となっており、現在日本語と英語に対応しております。
初期設定は日本語表記となっておりますが、ショップ様サーバーより指定パラメータをお送りいただくことで、初期設定を英語表記にすることが可能です。
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- 多通貨決済に対応しているカードブランドを教えてください。
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「VISA」「MASTER」の２ブランドとなります。
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- 多通貨決済に対応している通貨を教えてください。
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対応通貨と各通貨ごとの利用限度額は以下のとおりです。
通貨名 利用限度額 韓国ウォン 10,000,000 ウォン 人民元 60,000 元 ニュー台湾ドル 300,000 ドル 米ドル 10,000 ドル 香港ドル 80,000 ドル オーストラリアドル 10,000 ドル タイバーツ 300,000 バーツ 英ポンド 6,000 ポンド シンガポールドル 12,000 ドル カナダドル 10,000 ドル ユーロ 7,000 ユーロ マレーシアリンギット 30,000 リンギット フィリピンペソ 400,000 ペソ インドルピー 600,000 ルピー ロシアルーブル 350,000 ルーブル ベトナムドン 200,000,000 ドン ノルウェークローネ 60,000 クローネ スウェーデンクローネ 65,000 クローネ スイスフラン 9,000 フラン デンマーククローネ 55,000 クローネ ブラジルレアル 22,000 レアル 2014年5月29日時点
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- カード決済以外にも、不正利用が発生することはありますか？
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はい、下記の決済サービスにおいて不正利用が発生する可能性がございます。
・PayPal決済
・Yahoo！ウォレット決済
・スマートフォンキャリア決済
・JCB PREMO
・Amazon Pay
・楽天ペイ
・多通貨決済
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- 多通貨決済限度額はいくらですか？
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対応通貨と各通貨ごとの利用限度額は以下のとおりです。
通貨名 利用限度額 韓国ウォン 10,000,000 ウォン 人民元 60,000 元 ニュー台湾ドル 300,000 ドル 米ドル 10,000 ドル 香港ドル 80,000 ドル オーストラリアドル 10,000 ドル タイバーツ 300,000 バーツ 英ポンド 6,000 ポンド シンガポールドル 12,000 ドル カナダドル 10,000 ドル ユーロ 7,000 ユーロ マレーシアリンギット 30,000 リンギット フィリピンペソ 400,000 ペソ インドルピー 600,000 ルピー ロシアルーブル 350,000 ルーブル ベトナムドン 200,000,000 ドン ノルウェークローネ 60,000 クローネ スウェーデンクローネ 65,000 クローネ スイスフラン 9,000 フラン デンマーククローネ 55,000 クローネ ブラジルレアル 22,000 レアル 2014年5月29日時点
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- 多通貨決済で仮実売上の運用は可能ですか？
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可能です。
ご利用を希望される場合は事前にイプシロン管理画面より利用設定を行ってください。管理画面ログイン ⇒ 設定 ⇒ 多通貨決済の実売上設定
※設定方法はこちらをご参照ください。
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- 多通貨決済は一つのサイトで利用できる通貨の数に制限はありますか？
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特に制限はございません。
ただし、ご利用のショッピングカートによっては、利用可能通貨の数に制限がある可能性がございますので、事前にサービス提供元へご確認いただきますようお願いいたします。
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- 多通貨決済に対応しているショッピングカートはありますか？
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自社開発カート並びに下記提携ショッピングカートご利用の加盟店様がご利用可能です。
【おちゃのこネット】http://www.ocnk.net/
その他カートにつきましては、対応次第随時ご案内いたします。
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- 多通貨決済は分割払いに対応してますか？
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対応していません。
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- 多通貨決済の換算レートはいつのレートが適用になりますか？
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売上処理中にブランドが適用するレートにて換算されます。
そのため、一般的なレートとは異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
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- 管理画面上で「売上処理中」と表示されているのですが、どのような状態なのでしょうか？
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ブランド側での円換算処理が完了し売上金額が確定するまでの期間表示されるステータスとなります。売上処理中のステータスとなってから約3日後に売上金額が確定し、自動的に下記のステータスに変更となります。
■即時売上をご利用の場合
購入者様の決済手続き完了後「売上処理中」となり、約3日後に売上金額が確定し「課金済み」となります。■仮・実売上をご利用の場合
実売上処理後「売上処理中」となり、約3日後に売上金額が確定し「課金済み」となります。なお、決済金額が確定しステータスが変わりますと、管理画面「多通貨決済の確認」ページより円換算後の決済金額をご確認いただくことが可能となります。
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- 多通貨決済の金額変更は可能ですか？
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いいえ、できません。
多通貨決済は金額変更処理が行えませんので、金額変更が必要な場合は、以下いずれかのご対応をお願いいたします。
【対応方法1】
対象取引を一度キャンセル後（取消処理後）、注文手続きをやり直していただく。【対応方法2】
金額変更前と金額変更後の決済金額の差額分をショップ様と購入者様との間で直接ご精算いただく。
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- 多通貨決済のキャンセル処理をした場合、手数料は発生しますか？
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決済の状態が「課金済み」となっている決済をキャンセルされた場合は決済手数料が発生いたします。
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- 多通貨決済のキャンセルは可能ですか？
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はい、可能です。決済の取消処理は、「仮売上」「課金済み」の取引のみ可能となっております。
＜決済取消可能期日＞
■「課金済み」取引の場合：こちらに記載の各期日まで ※「多通貨決済」項目をご確認ください。
■「仮売上」取引の場合：「仮売上」の状態となった日を含む45日以内「課金済み」の取引について決済取消処理を行われた場合は、 取消処理後、一度「返金処理中」の状態となり、約3日後に返金金額が確定いたしますと「キャンセル」の状態となります。
決済時とキャンセル時の換算レートの違いによってはカード会員様への返金額が異なる可能性がございます。
また、決済状態が「課金済み」となった決済を取り消されましても、決済お手数料は発生いたします。
「仮売上」の取引は、取消処理後、即時「キャンセル」の状態となります。
取消処理可能期日を超えて取消を行いたい場合は、
加盟店様より購入者様へ直接ご返金下さい。
多通貨決済の場合、カード会社経由の返金手続きは お受付けいたしかねますのでご了承ください。
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- 多通貨決済でお店に注文が入りました。この後はどうしたらいいですか？
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イプシロン管理画面「多通貨決済の決済状況の確認」画面上で、対象決済の状態が「課金済み」と表示されていることをご確認のうえ、サービス提供を行なってください。
【他通貨決済の決済状況の確認】
管理画面ログイン ⇒ 取引の確認・変更 ⇒ 多通貨決済の決済状況の確認
※確認方法はこちらをご参照ください。なお、他通貨決済の仮実売上の設定を行なわれている加盟店様は、サービス提供前に、イプシロン管理画面上で実売上処理を行ってください。
管理画面ログイン ⇒ 取引の確認・変更 ⇒ 他通貨決済の実売上処理
※実売上処理方法はこちらをご参照ください。
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- 多通貨決済画面は英語表記可能ですか？
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はい、可能です。
弊社が提供する決済画面は言語選択が可能となっており、現在日本語と英語に対応しております。
初期設定は日本語表記となっておりますが、ショップ様サーバーより指定パラメータをお送りいただくことで、初期設定を英語表記にすることが可能です。
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- 多通貨決済に対応しているカードブランドを教えてください。
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「VISA」「MASTER」の２ブランドとなります。
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- 多通貨決済に対応している通貨を教えてください。
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対応通貨と各通貨ごとの利用限度額は以下のとおりです。
通貨名 利用限度額 韓国ウォン 10,000,000 ウォン 人民元 60,000 元 ニュー台湾ドル 300,000 ドル 米ドル 10,000 ドル 香港ドル 80,000 ドル オーストラリアドル 10,000 ドル タイバーツ 300,000 バーツ 英ポンド 6,000 ポンド シンガポールドル 12,000 ドル カナダドル 10,000 ドル ユーロ 7,000 ユーロ マレーシアリンギット 30,000 リンギット フィリピンペソ 400,000 ペソ インドルピー 600,000 ルピー ロシアルーブル 350,000 ルーブル ベトナムドン 200,000,000 ドン ノルウェークローネ 60,000 クローネ スウェーデンクローネ 65,000 クローネ スイスフラン 9,000 フラン デンマーククローネ 55,000 クローネ ブラジルレアル 22,000 レアル 2014年5月29日時点
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- 海外販売向けの決済サービスはありますか？
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海外の購入者様が現地通貨でクレジットカード決済ができる「多通貨決済」をご用意しています。
海外の購入者様向けの決済方法を用意することで、海外からの購入率も大きく変わってきます。