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- 照合結果だけでは判断できない場合はどうしたらいいですか？
不正利用の懸念のあるお取引については、イプシロンでも確定判断は出来かねますため
以下を参考にご検討ください。
- 例１
購入者様へお電話でご本人様確認を行う
電話が繋がらない（使われていない）、別の方に繋がるなどの場合はサービス提供をおこなわず
取消期日内にクレジットカード決済の取消ををおこなってください。
- 例２
管理画面の決済状況の確認より、注文時に決済失敗が発生していないかご確認ください。
決済失敗履歴の確認方法はこちら
なお、判断に迷われる場合は、商品発送前に確認すべきこともご参照ください。
- 例１
サービス利用中