サービス内容について

関連した質問

• 決済完了後に、支払い回数の変更はできますか？

  いいえ、イプシロンの決済システムでは変更できません。 ただし、カード会社によっては決済後の支払回数変更が可能な場合がございますので、購入者様よりご契約のカード会社へ直接お問い合わせいただくようご案内ください。

• PayPayでお支払された場合、ポイントは付与されますか？

  はい、PayPay残高（ポイントと同意。PayPayではPayPay残高と呼びます。）が付与されます。 PayPay側の原資負担となりますので、加盟店様の負担はございません。

• PayPay決済でキャンセル処理や実売上処理完了後、お客様や加盟店あてにメールは送られますか？

  いいえ、弊社から購入者様へのご連絡は行なっておりません。 お手数ですが、加盟店様より購入者様へご案内ください。 ※購入者様はPayPayアプリ上では確認いただけます。

• 決済の取消処理を行ったのに、購入者から請求されていると問合せがありました。どうしてでしょうか？

  購入者様ご利用のクレジットカードタイプや取消処理を行われたタイミングによっては、キャンセル日がカード会員様とカード会社間の締め日をまたぐことがあり、その場合はカード会員様へ一度請求される可能性がございます。 なお、一度ご […]