よくあるご質問 FAQ

エラー

  • Shopifyで注文途中に「Payment failed: メールアドレスの指定が異常です。」と表示されて決済ができない。なぜですか?

    Shopifyショップにて注文情報入力時の連絡先情報では、イプシロンシステムの仕様上、電話番号の入力ではなくメールアドレスを入力いただくよう購入者様へご案内ください。
    なお、Shopify設定上でチェックアウト設定を変更いただくと、エラーは発生しなくなります。

    設定方法はShopify利用設定マニュアルをご参照ください。

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