ショップサーバよりイプシロンサーバへ送信されているオーダー情報のうち、「契約コード（contract_code）」の状態が、決済システムを利用可能な状態（正式契約）ではない場合に表示されるエラーとなります。

[解決方法]
【カラーミーショップを利用の場合】
以下の2点についてご確認ください。
1.イプシロンとの正式契約は完了しているか。
イプシロンと正式契約を行っていても、ご契約に含まれない決済方法でご利用されると同様のエラーが発生いたします。ご利用可能な決済方法については、管理画面の「契約内容の確認」にてご確認ください。
2.カラミーショップの管理画面で行っている決済方法設定画面で設定する「契約コード」欄にイプシロンと正式契約を行っている契約コードが登録されているか。

【makeshopを利用の場合】
以下の2点についてご確認ください。
1.イプシロンとの正式契約は完了しているか。
イプシロンと正式契約を行っていても、ご契約に含まれない決済方法でご利用されると同様のエラーが発生いたします。ご利用可能な決済方法については、管理画面の「契約内容の確認」にてご確認ください。
2.makeshopの管理画面で行っている「契約コード登録」欄で登録された契約コードが異なっていないか。
makeshop管理画面の登録情報についてはmakeshopへお問い合わせください。

【上述以外のショッピングカート利用の場合】
以下の2点についてご確認ください。
1.イプシロンとの正式契約は完了しているか。
イプシロンと正式契約を行っていても、ご契約に含まれない決済方法でご利用されると同様のエラーが発生いたします。ご利用可能な決済方法については、「登録完了通知書」をご確認ください。
2.ショップサーバよりイプシロンサーバへ送信されているオーダー情報のうち、「契約コード（contract_code）」の内容が誤って送信されていないか。

＜事象が解決しない場合＞
お問い合わせフォームから以下の内容を明記の上お問合せください。
・契約コード
・接続先環境　（テスト環境 or 本番環境）
・接続日時　※発生時間を分単位で
・注文番号