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よくあるご質問 FAQ

通知メール

  • イプシロンから「メール配信済み」の案内が来ました、商品発送しても良いですか。

    いいえ、購入者側での決済は完了していません。
    弊社から加盟店様宛に配信されるメールは購入者へメールが配信された事をさします。
    そのため、管理画面の「決済状況の確認」ページより決済の状態が「課金済み」である事を確認後、商品発送の準備を進めてください。
    なお、決済承認通知メールを導入している場合、購入者側での決済手続き完了後、別途、決済承認通知メールが配信されます。

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