よくあるご質問 FAQ

振替依頼について

  • 口座振替決済で振替依頼後にキャンセルは可能ですか?

    はい、可能です。イプシロン管理画面の「振替依頼済みデータの確認」画面よりキャンセル処理を行うことが可能です。

    【キャンセルが可能な期日】
    振替指定日より9営業日前の12:00まで
    振替指定日ごとの期日を確認したい場合は口座振替カレンダーをご参照ください。

    なお、期日経過後にキャンセルとなった場合、

    振替結果を確認いただき、引落としに成功した場合は加盟店様よりお客様へ返金をお願いいたします。
    ※次回課金の予定がある場合、お客様へ説明された上で次回請求金額から調整いただいても構いません。

    振替依頼済みデータの確認画面はこちら
    キャンセル方法はこちら
    振替結果の確認方法はこちら

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