購入者へのメール配信状況は確認できますか。

 

はい、配信状況は弊社管理画面上の「ステータスの確認」ページにて確認可能です。

<確認場所>

管理画面ログイン → 取引の確認・変更 → メールリンクサービス → ステータスの確認

◆「配信エラー」と表記されている場合
⇒購入者に対し個別に状況確認をお願いいたします。
◆「送信済み」と表記されている場合
⇒購入者様側での決済手続きが完了するまでお待ちください。
メール送信後は「決済状況の確認」ページにて購入者様の決済履歴をご確認ください。

課金済みとならない場合は購入者がメール内のURLにアクセスしていない可能性がございます。支払期日経過後、購入者に個別に状況確認をお願いします。