「銀行振込(バーチャル口座) 不明入金のお知らせ」といったメールが届いたがどのような対応をすればよいですか?

 

既に入金済みの取引に対し、再度入金があった場合に送られるメールとなります。
加盟店様より購入者様へ状況をご確認いただき、必要に応じて、返金対応等をお願いいたします。

決済状況の確認画面はこちら

なお、恐れ入りますが、2回目以降の合計金額はイプシロン管理画面では確認できないため、
合計金額を確認希望の場合はイプシロンカスタマーサポートまでお問い合わせください。
※再入金額はメールにてご案内いたします。
※誤入金だった場合も、弊社より売上分としてお振込いたします。