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ショッピングカート(MakeShop/カラーミーショップ)管理画面上にて、決済完了の状態になりましたら、商品の発送を行ってください。
決済ステータスの確認方法は下記をご参照ください。
Makeshopオンラインマニュアル(楽天ペイ)
カラーミーショップマニュアル(楽天ペイ)

       
         

恐れ入りますが、「要確認」と表示されているお取引については実売上処理が行えませんので、購入者様にご請求が行なえません。
そのため、購入者様へ再度ご注文から手続きをやり直していただくようご案内いただき、再注文完了後にキャンセルの処理を行ってください。

       
         

MakeShopまたはColorMeShopを利用されている加盟店のみサービスを提供しております。

デジタルコンテンツ商材をお取扱いの場合はご利用いただけません。
法人契約および個人契約、いずれも利用可能です。
料金は下記をご参照ください。 (金額はすべて税抜)
月額費用:2,000円
手数料 :4.0% (ポイント原資負担分含む)※2021年2月1日変更
初期費用、処理手数料は無料
お申込は各カートの管理画面よりお願いいたします。

なお、現在ご利用中のショッピングカートからMakeShopまたはColorMeShopへ切り替えを希望される場合は、イプシロンカスタマーサポートまでお問い合わせください。

       
         

個人契約の場合は本人確認書類として下記書類のご提出が必要となります。
以下いずれかの1点※コピー可

・運転免許証(両面)
・住基カード
・住民票(発行から3ヶ月以内)
・印鑑証明書(発行から6ヶ 月以内)
・在留カード(両面)
・パスポート
・外国人登録証明書

法人契約の場合は書類提出不要です。

       
         

ご利用のショッピングカートごとに異なります。

■MakeShopご利用の場合
└はい、必要です。
決済完了後は仮売上の状態となり、60日間以内に実売上処理が必要となります。
※60日以内に実売上処理が行われていないお取引については、自動的にキャンセルとなります。

■ColorMeShopご利用の場合
└いいえ、必要ありません。
決済完了時点で即時売上が確定いたします。

       
         

■MakeShopご利用の場合
└はい、仮売上の状態で処理が可能です。
※実売上後の決済処理はできませんので、ご注意ください。
処理期日:決済日から60日以内
金額変更限度額:100円~1,000万円

■ColorMeShopご利用の場合
└はい、可能です。
処理期日:決済日から翌月末日まで
金額変更限度額:100円~1,000万円
操作画面:ショッピングカート側の管理画面

なお、操作方法についてはご利用のショッピングカートへお問い合わせください。
また、解約後は処理が行えなくなりますので、ご注意ください。