Question 1

カラーミーショップでテスト環境は利用できますか？

epsilon_support · Accepted Answer

テスト環境のご用意はございません。
恐れ入りますが、本番環境にて加盟店様ご自身のクレジットカード等を利用し決済をお試しいただき、期日までにキャンセル処理をお願いいたします。

クレジットカード決済の取消はこちら
決済取消・金額変更期限一覧はこちら

Question 2

カラーミーショップで注文が入った楽天ペイのキャンセル・金額変更方法を教えてください。

epsilon_support · Accepted Answer

カラーミーショップ管理画面にて操作が必要です。
詳細はカラーミーショップへ問い合わせしてください。

カラーミーショップ提供マニュアル_楽天ペイについて

Question 3

カラーミーショップで注文が入ったAmazon Payのキャンセル・金額変更方法を教えてください。

epsilon_support · Accepted Answer

カラーミーショップ管理画面にて操作が必要です。
詳細はカラーミーショップへ問い合わせしてください。

カラーミーショップ提供マニュアル_Amazon Payについて

Question 4

カラーミーショップ管理画面からクレジットカード決済の受注キャンセルをした場合、イプシロンへも連動されますか。

epsilon_support · Accepted Answer

カラーミーショップ管理画面の決済設定にて、クレジットカード決済のキャンセル連動機能を「ON」に設定されている場合、カラーミーショップ管理画面より受注キャンセル処理をするとイプシロン側へ連動される仕組みとなっております。

なお、キャンセル処理後はイプシロン管理画面の「決済状況の確認」にて、状態「キャンセル」となっているかご確認をお願いします。