Q: スマートフォンキャリア決済のキャンセルは可能ですか？

はい、「仮売上」状態の取引に限り決済の取消処理が可能です。 スマートフォンキャリア決済の取消処理は イプシロン管理画面 より行えます。 管理画面ログイン ⇒ 取引の確認・変更 ⇒ スマートフォンキャリア決済の取消処理 ※取消処理方法は こちら をご参照ください。 決済状況はイプシロン管理画面 「決済状況の確認」 にてご確認いただけます。 ※確認方法は こちら をご参照ください。 なお、実売上処理後は決済の取消ができません。 実売上処理後に取消されたい場合は、加盟店様より購入者様へ直接ご返金ください。 ※スマートフォンキャリア決済の利用に関する注意事項は こちら

Q: スマートフォンキャリア決済のキャンセルは可能ですか？

はい、「仮売上」状態の取引に限り決済の取消処理が可能です。 スマートフォンキャリア決済の取消処理は イプシロン管理画面 より行えます。 管理画面ログイン ⇒ 取引の確認・変更 ⇒ スマートフォンキャリア決済の取消処理 ※取消処理方法は こちら をご参照ください。 決済状況はイプシロン管理画面 「決済状況の確認」 にてご確認いただけます。 ※確認方法は こちら をご参照ください。 なお、実売上処理後は決済の取消ができません。 実売上処理後に取消されたい場合は、加盟店様より購入者様へ直接ご返金ください。 ※スマートフォンキャリア決済の利用に関する注意事項は こちら

Question 1

スマートフォンキャリア決済は、個人での申し込みはできますか？

epsilon_support · Accepted Answer

いいえ、できません。
申し訳ございませんが、法人契約のみ契約可能となっております。

Question 2

スマートフォンキャリア決済は、個人での申し込みはできますか？

epsilon_support · Accepted Answer

いいえ、できません。
申し訳ございませんが、法人契約のみ契約可能となっております。

Question 3

スマートフォンキャリア決済でお店に注文が入りました。この後はどうしたらいいですか？

epsilon_support · Accepted Answer

決済状態が「仮売上」と表示されていることをご確認のうえ、「実売上処理」後にサービス提供を行なってください。

「スマートフォンキャリア決済の実売上処理」はイプシロン管理画面より行えます。

管理画面ログイン　⇒　取引の確認・変更　⇒　スマートフォンキャリア決済の実売上処理
※実売上処理方法はこちらをご参照ください。

【決済状況の確認方法について】
決済状況はイプシロン管理画面「決済状況の確認」にてご確認いただけます。
※確認方法はこちらをご参照ください。

Question 4

スマートフォンキャリア決済でお店に注文が入りました。この後はどうしたらいいですか？

epsilon_support · Accepted Answer

決済状態が「仮売上」と表示されていることをご確認のうえ、「実売上処理」後にサービス提供を行なってください。

「スマートフォンキャリア決済の実売上処理」はイプシロン管理画面より行えます。

管理画面ログイン　⇒　取引の確認・変更　⇒　スマートフォンキャリア決済の実売上処理
※実売上処理方法はこちらをご参照ください。

【決済状況の確認方法について】
決済状況はイプシロン管理画面「決済状況の確認」にてご確認いただけます。
※確認方法はこちらをご参照ください。

Question 5

スマートフォンキャリア決済のキャンセルは可能ですか？

epsilon_support · Accepted Answer

はい、「仮売上」状態の取引に限り決済の取消処理が可能です。スマートフォンキャリア決済の取消処理はイプシロン管理画面より行えます。管理画面ログイン　⇒　取引の確認・変更　⇒　スマートフォンキャリア決済の取消処理 ※取消処理方法はこちらをご参照ください。決済状況はイプシロン管理画面「決済状況の確認」にてご確認いただけます。 ※確認方法はこちらをご参照ください。なお、実売上処理後は決済の取消ができません。実売上処理後に取消されたい場合は、加盟店様より購入者様へ直接ご返金ください。 ※スマートフォンキャリア決済の利用に関する注意事項はこちら

Question 6

スマートフォンキャリア決済のキャンセルは可能ですか？

epsilon_support · Accepted Answer

はい、「仮売上」状態の取引に限り決済の取消処理が可能です。スマートフォンキャリア決済の取消処理はイプシロン管理画面より行えます。管理画面ログイン　⇒　取引の確認・変更　⇒　スマートフォンキャリア決済の取消処理 ※取消処理方法はこちらをご参照ください。決済状況はイプシロン管理画面「決済状況の確認」にてご確認いただけます。 ※確認方法はこちらをご参照ください。なお、実売上処理後は決済の取消ができません。実売上処理後に取消されたい場合は、加盟店様より購入者様へ直接ご返金ください。 ※スマートフォンキャリア決済の利用に関する注意事項はこちら

Question 7

スマートフォンキャリア決済の金額変更は可能ですか？

epsilon_support · Accepted Answer

いいえ、スマートフォンキャリア決済の金額変更はできません。
金額に変更が生じた場合は、加盟店様にて差額を直接精算していただく対応を推奨しております。

Question 8

スマートフォンキャリア決済の金額変更は可能ですか？

epsilon_support · Accepted Answer

いいえ、スマートフォンキャリア決済の金額変更はできません。
金額に変更が生じた場合は、加盟店様にて差額を直接精算していただく対応を推奨しております。

Question 9

スマートフォンキャリア決済の実売上処理はいつまで行えますか？

epsilon_support · Accepted Answer

ご注文日を含む45日以内が実売上処理可能な期間となります。

Question 10

スマートフォンキャリア決済の実売上処理はいつまで行えますか？

epsilon_support · Accepted Answer

ご注文日を含む45日以内が実売上処理可能な期間となります。

Question 11

スマートフォンキャリア決済の実売上処理はどこで行えますか？

epsilon_support · Accepted Answer

「スマートフォンキャリア決済の実売上処理」はイプシロン管理画面より行えます。管理画面ログイン　⇒　取引の確認・変更　⇒　スマートフォンキャリア決済の実売上処理 ※実売上処理方法はこちらをご参照ください。

Question 12

スマートフォンキャリア決済の実売上処理はどこで行えますか？

epsilon_support · Accepted Answer

「スマートフォンキャリア決済の実売上処理」はイプシロン管理画面より行えます。管理画面ログイン　⇒　取引の確認・変更　⇒　スマートフォンキャリア決済の実売上処理 ※実売上処理方法はこちらをご参照ください。

Question 13

スマートフォンキャリア決済は継続課金の利用は可能ですか？

epsilon_support · Accepted Answer

いいえ、ご利用いただけません。継続課金は、定期課金オプションとしてクレジットカード決済でのみご提供しております。クレジットカード決済の継続課金の詳細へ

Question 14

スマートフォンキャリア決済は継続課金の利用は可能ですか？

epsilon_support · Accepted Answer

いいえ、ご利用いただけません。継続課金は、定期課金オプションとしてクレジットカード決済でのみご提供しております。クレジットカード決済の継続課金の詳細へ

Question 15

スマートフォンキャリア決済にチャージバックリスクはありますか？

epsilon_support · Accepted Answer

はい。ございます。何らかの理由により、キャリア各社からエンドユーザーへの請求が行なえなかった場合対象の売上金額が支払い拒絶（支払後であれば返金要求）されることがございます。詳細はこちらをご確認ください。

Question 16

スマートフォンキャリア決済にチャージバックリスクはありますか？

epsilon_support · Accepted Answer

はい。ございます。何らかの理由により、キャリア各社からエンドユーザーへの請求が行なえなかった場合対象の売上金額が支払い拒絶（支払後であれば返金要求）されることがございます。詳細はこちらをご確認ください。

Question 17

利用したいキャリアを指定することは可能ですか？

epsilon_support · Accepted Answer

いいえ、できません。
3キャリアセット（ドコモ ケータイ払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い）でのご提供となります。

ただし、審査結果によってはご利用可能なキャリアが制限される場合がございます。
その場合も月額費用に変動はございませんので、あらかじめご了承ください。

Question 18

利用したいキャリアを指定することは可能ですか？

epsilon_support · Accepted Answer

いいえ、できません。
3キャリアセット（ドコモ ケータイ払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い）でのご提供となります。

ただし、審査結果によってはご利用可能なキャリアが制限される場合がございます。
その場合も月額費用に変動はございませんので、あらかじめご了承ください。

Question 19

スマートフォンキャリア決済の審査期間について教えてください。

epsilon_support · Accepted Answer

最短20営業日～1ヶ月程度となります。
※審査状況によっては多少前後いたしますので、あらかじめご了承ください。

Question 20

スマートフォンキャリア決済の審査期間について教えてください。

epsilon_support · Accepted Answer

最短20営業日～1ヶ月程度となります。
※審査状況によっては多少前後いたしますので、あらかじめご了承ください。

Question 21

一部のキャリアで審査がNGとなった場合、審査OKのキャリアのみで契約はできますか？

epsilon_support · Accepted Answer

はい、可能です。
ただし、月額費用（税抜 3,000円）に変動はございませんので、あらかじめご了承ください。

Question 22

一部のキャリアで審査がNGとなった場合、審査OKのキャリアのみで契約はできますか？

epsilon_support · Accepted Answer

はい、可能です。
ただし、月額費用（税抜 3,000円）に変動はございませんので、あらかじめご了承ください。

Question 23

スマートフォンキャリア決済では、利用できない商材（サービス）はありますか？

epsilon_support · Accepted Answer

はい、ございます。物販商材以外のデジタルコンテンツや役務等は、スマートフォンキャリア決済をご利用いただけません。また、物販商材でも取扱不可商材に該当する商材はご利用いただけません。物販商材の取扱不可商材はこちら

Question 24

スマートフォンキャリア決済では、利用できない商材（サービス）はありますか？

epsilon_support · Accepted Answer

はい、ございます。物販商材以外のデジタルコンテンツや役務等は、スマートフォンキャリア決済をご利用いただけません。また、物販商材でも取扱不可商材に該当する商材はご利用いただけません。物販商材の取扱不可商材はこちら

Question 25

スマートフォンキャリア決済では携帯(ガラケー)からも決済できますか？

epsilon_support · Accepted Answer

auかんたん決済及びソフトバンクまとめて支払いは、携帯（ガラケー）からの決済には対応しておりません。

Question 26

スマートフォンキャリア決済では携帯(ガラケー)からも決済できますか？

epsilon_support · Accepted Answer

auかんたん決済及びソフトバンクまとめて支払いは、携帯（ガラケー）からの決済には対応しておりません。

Question 27

スマートフォンキャリア決済を利用する上で、携帯電話の機種制限はありますか？

epsilon_support · Accepted Answer

一部の携帯（ガラケー）にてご利用いただけない場合がございます。
文字コードがUTF-8に対応していない機種はご利用いただけません。

Question 28

スマートフォンキャリア決済を利用する上で、携帯電話の機種制限はありますか？

epsilon_support · Accepted Answer

一部の携帯（ガラケー）にてご利用いただけない場合がございます。
文字コードがUTF-8に対応していない機種はご利用いただけません。

Question 29

購入者から見たスマートフォンキャリア決済の画面遷移はどのようになっていますか？

epsilon_support · Accepted Answer

購入者から見たスマートフォンキャリア決済の画面遷移イメージは以下にてご案内しております。

購入者様からみた「ドコモケータイ払い」の支払イメージ

購入者様からみた「auかんたん決済」の支払イメージ

購入者様からみた「ソフトバンクまとめて支払い」の支払イメージ

Question 30

購入者から見たスマートフォンキャリア決済の画面遷移はどのようになっていますか？

epsilon_support · Accepted Answer

購入者から見たスマートフォンキャリア決済の画面遷移イメージは以下にてご案内しております。

購入者様からみた「ドコモケータイ払い」の支払イメージ

購入者様からみた「auかんたん決済」の支払イメージ

購入者様からみた「ソフトバンクまとめて支払い」の支払イメージ

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スマートフォンキャリア決済は、個人での申し込みはできますか？

スマートフォンキャリア決済でお店に注文が入りました。この後はどうしたらいいですか？

スマートフォンキャリア決済のキャンセルは可能ですか？

スマートフォンキャリア決済の金額変更は可能ですか？

スマートフォンキャリア決済の実売上処理はいつまで行えますか？

スマートフォンキャリア決済の実売上処理はどこで行えますか？

スマートフォンキャリア決済は継続課金の利用は可能ですか？

スマートフォンキャリア決済にチャージバックリスクはありますか？

利用したいキャリアを指定することは可能ですか？

スマートフォンキャリア決済の審査期間について教えてください。

一部のキャリアで審査がNGとなった場合、審査OKのキャリアのみで契約はできますか？

スマートフォンキャリア決済では、利用できない商材（サービス）はありますか？

スマートフォンキャリア決済では携帯(ガラケー)からも決済できますか？

スマートフォンキャリア決済を利用する上で、携帯電話の機種制限はありますか？

購入者から見たスマートフォンキャリア決済の画面遷移はどのようになっていますか？

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スマートフォンキャリア決済のキャンセルは可能ですか？

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スマートフォンキャリア決済の実売上処理はどこで行えますか？

スマートフォンキャリア決済は継続課金の利用は可能ですか？

スマートフォンキャリア決済にチャージバックリスクはありますか？

利用したいキャリアを指定することは可能ですか？

スマートフォンキャリア決済の審査期間について教えてください。

一部のキャリアで審査がNGとなった場合、審査OKのキャリアのみで契約はできますか？

スマートフォンキャリア決済では、利用できない商材（サービス）はありますか？

スマートフォンキャリア決済では携帯(ガラケー)からも決済できますか？

スマートフォンキャリア決済を利用する上で、携帯電話の機種制限はありますか？

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